Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за билеты на мюзикл Дон Жуан, перенесенный из-за коронавируса - советы и сложности

03.03.2023, 16:19
• г. Москва

Купили еще в августе 2019 года билеты на мюзикл Дон Жуан, который должен был состояться в марте 2020 года. Купили у концерт. Ру. Каждые полгода мюзикл переносят. Хотим вернуть деньги. Концерт ру посылает к организаторам. Те ссылаются на статьюhttps://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/napravlenie/zpp/8317-o-novom-poryadke-vozvrata-biletov-na-zrelishchnye-meropriyatiya-v-svyazi-s-situatsiej-po-rasprostraneniyu-koronavirusa и говорят что возврат средств не возможен. Я бы подала в суд, но заказчиком билетов является мама, а я лишь выкупала по заказу их в кассе за наличные. Требовать деньги нужно у концерт ру? И если подавать в суд то тоже на них?

Читать ответы (3)
Подать в суд Возврат средств Вернуть деньги
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте Пишите им претензию о возврате.

Спросить

Здравствуйте. Подать в суд возможно после предъявления претензии.

Спросить

Елена, надо видеть документы, в том числе претензии, ответы и т.д.

В целом, положительная практика имеется.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Нина Алексеевна
22.02.2023, 20:18

Как вернуть деньги за билеты на мюзикл Дон Жуан - контакты организатора и адрес для обращения

Конкретно к кому обратиться, по адресу, телефону, чтобы вернуть деньги за билеты на мюзикл "Дон Жуан" 21 марта 2020 года в Кремлевском Дворце. Были переносы по известным причинам, но обстоятельства остаются непреодолимыми. Организатор: ИП Татынская Маргарита Юрьевна. Ни её телефона, ни e-mail’а.
Читать ответы (1)
Жанна
21.12.2021, 12:47

Как вернуть деньги за билеты на мюзикл Дон Жуан, приобретенные на Consert.ru в 2019 году?

Я купила примерно в ноябре 2019 года у Consert.ru билеты на мюзикл "Дон Жуан" Из-за пандемии представление было отменено и переносилось уже много раз. Я хочу вернуть деньги, обращалась в банк - но при электронной оплате история за тот период уже не доступна, найти данные по оплате не представляется возможным, у меня на руках только электронный билет.
Читать ответы (2)
Галина
07.12.2020, 10:28

Как вернуть деньги за билеты на мюзикл Дон Жуан, отмененный из-за пандемии - опыт потребителя

Я купила у Consert.ru билеты на мюзикл "Дон Жуан" на 19 марта. Из-за пандемии представление было отменено и перенесено на январь 2021 года, а затем на июнь 2021. Я хочу вернуть деньги. Concert.ru говорит, что за возвратом нужно обращаться к организатору. Организатор - ИП из СПб. На мои письма ответ - в связи с переносом возврат не предусмотрен. Как мне действовать?
Читать ответы (2)
Татьяна
17.03.2023, 14:44

Как вернуть деньги за билеты на мюзикл Дон Жуан с переносом на три года? ИП Татынская М.Ю. в Санкт-Петербурге ответственен?.

Хочу вернуть деньги за билеты на мюзикл "Дон Жуан", который должен был состояться 20.03.2020, но переносится уже три года. Организатор-ИП "Татынская М.Ю.", в Санкт-Петербурге. Билеты приобретала в Москве у ИП "Утяшев Д.А." через официального билетного агента "CONCERT.RU" Кому надо направлять претензию и имеет ли претензия, направленная по эл.прочте, юридическую силу? Спасибо.
Читать ответы (2)
Ольга Сергеевна
25.03.2022, 14:44

Как вернуть деньги за билеты на мюзикл Дон Жуан, который не состоится?

Хочу вернуть билеты на мюзикл "Дон Жуан". Уже 2 года переносят, но ведь всем понятно, что мюзикл не состоится никогда. Деньги обесцениваются. Что делать?
Читать ответы (1)
Юлия
11.04.2022, 16:57

Как вернуть деньги за билеты на отмененный мюзикл Дон Жуан в условиях пандемии?

Еще до ковида покупала билеты на мбзикл "Дон Жуан". Но за несколько дней до мюзикла ввели карантин, мюзикл постоянно переносили. Сейчас утвердили новые даты, даты окончательные с 14 по 20 марта 2023 года. Но я больше не хочу идти на этот мюзикл. Как вернуть деньги за билеты? Организатор ссылается на постановление "О новом порядке возврата билетов на зрелищные мероприятия в связи с ситуацией по распространению коронавируса". Можно ли вернуть деньги за билеты?
Читать ответы (1)
Наталья
29.09.2022, 09:26

Как получить возврат средств за отмененный мюзикл Дон Жуан в Кремлевском дворце от организатора ИП Татынской?

Как вернуть деньги за билеты на мюзикл "Дон Жуан" , который не состоялся 17 марта 2020 года в Кремлевском дворце? Переносы были несколько раз, поэтому не вижу смысла ждать этот мюзикл дальше. Организатор: ИП Татынская Маргарита Юрьевна.
Читать ответы (2)
Татьяна
18.04.2022, 16:00

Переносы спектакля Дон Жуан - Как вернуть деньги за билеты или продолжать ждать до 2023 года?

Я купила в 2019 году билеты на Дон Жуан, с тех пор он переносился несколько раз. В данный момент перенесен уже на 2023 год. Можно ли вернуть деньги или мы польностью безправны в этом, согласно https://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/napravlenie/zpp/8317-o-novom-poryadke-vozvrata-biletov-na-zrelishchnye-meropriyatiya-v-svyazi-s-situatsiej-po-rasprostraneniyu-koronavirusa ? Ведь не отказывают, переносят, но ждать 3 три года и более спектакля через чур, как считаете, господа юристы? Как поступить?
Читать ответы (1)
Наталья
05.06.2020, 12:27

Как вернуть деньги за билеты на мюзикл, перенесенный на год вперед из-за пандемии?

Приобретали билет на мюзикл, (заранее месяцев за 4-5), мюзикл должен был пройти 18.03.2020 г. (начало пандемии). Мюзикл перенесли на 19.01.2021 год (практически на год вперед). Заранее об отмене/переносе мероприятия никто не оповещал (либо не знал). Соответственно за 14 дней до отмены/переноса заявления о возврате не писали. (т.к. ограничительных мер еще не было и мы до последнего собирались на мероприятие). На сайте где приобретались билеты (электронно) информация написана так " В связи с форс-мажорными обстоятельствами (вспышкой короновируса Covid19) и введением запрета на проведение массовых мероприятий по всей России, мы вынуждены ввести особые условия возврата билетов на события, проходящие в этот период. В случае, если мероприятие перенесено на новую дату, билеты на него остаются действительными и возврату не подлежат." Вопрос как вернуть денежные средства? Стоимость билетов 12 000 (Электронные билеты на руках, оплачивали онлайн через сбербанк)
Читать ответы (2)
Антон
16.03.2022, 10:10

Как вернуть деньги за билеты на мюзикл, перенесенный из-за пандемии

В декабре 2019 года на сайте Concert.ru приобретены билеты на мюзикл. В связи с пандемией Мюзикл до сих пор переносится. Обозначена очередная дата Июнь 2022 года. Концерт. Ру возвращать средства отказывается, ссылаясь на организатора. Об организаторе известно ИП и электронная почта. По почте денежные средства так же отказываются возвращать ссылаясь на Постановление Правительства РФ от 06.06.2020 года № 830. Возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Владимир
27.09.2020, 22:58

Мюзикл перенесен на неопределенное время, деньги не возвращаются по закону

Задавал этот вопрос организатору мюзикла, и дали ответ что он будит перенесен на март месяц, но точный даты назвать не могут, и деньге оне возвращать не могут, сылаясь на закон который вышел в июле месяцы.
Читать ответы (1)
Ирина
10.04.2020, 06:57

Как вернуть деньги за отмененный тур в ОАЭ из-за коронавируса - советы и рекомендации

В декабре 2019 г. купила тур в ОАЭ на период с 27.04.2020 по 07.05.2020 г., тогда еще мир не знал о коронавирусе. 16 марта из турагенства пришло сообщение, что наш рейс отменили, тур не состоится, и обещали вернуть всю оплаченную сумму. Но 23 марта прислали еще одно сообщение о том, что туроператор остановил возврат денежных средств, и обещает нам другой туристический продукт при необходимости с нашими доплатами сроком до 31.12.2021 г. Нас не устраивает такое предложение, не известно что будет через год, мы хотим вернуть свои деньги, подскажите, что нужно для этого сделать, куда обратиться?
Читать ответы (1)
Александр
17.03.2020, 23:05

Как вернуть деньги за отмененный тур из-за коронавируса - советы от Александра

Я оплатил по раннему бронированию 50 процентов стоимости тура с 26 апреля в Турцию. Хочу отказаться от поездки из-за коронавируса и вернуть деньги. Как правильно составить заявление? Александр.
Читать ответы (1)
Кристина
19.03.2023, 19:31

Как вернуть билеты на мюзикл после нескольких переносов и переезда в другой город?

Мне подарили билеты на мюзикл ещё в 2020 году. Уже 3 года переносят, живу уже не Москве. У меня есть квитанция (бланк заказа), указан покупатель билетов. А я хочу их вернуть, как быть?
Читать ответы (1)
Андрей
21.04.2022, 12:07

Как вернуть не возвратные авиабилеты в период коронавируса - советы и рекомендации

Скажите пожалуйста. Купил авиа билеты не возвратные на себя и сына, планы поменялись. Как можно сделать возврат (не возвратных) билетов? Справка с больницы о состоянии здоровья (отпадает, все здоровые) Слышал в период короновируса даже с такими билетами должен быть возврат. Подскажите, что делать?
Читать ответы (1)