Продавец оформила рассрочку в 2 х банках на один тавар. Что делать?
Здравствуйте Наталья!
А на каком основании предоставлялась рассрочка? Для корректного ответа на вопрос необходимо изучать имеющиеся документы. Обращайтесь к юристу очно.
Спросить
Если продавец оформил рассрочку в двух банках на один товар, то это может быть нарушением прав потребителя. В этом случае, вам следует обратиться в банки, которые оформили рассрочку, и сообщить им о ситуации.
Вы можете попросить один из банков отменить рассрочку, чтобы избежать переплаты за один и тот же товар. Также вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
Если продавец нарушил законодательство, то он может быть привлечен к ответственности в соответствии с законом. Согласно Закона РФ "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ, одновременное оформление потребительского кредита (займа) на один и тот же товар в двух и более банках является недопустимым.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ "О потребительском кредите (займе)", заемщик вправе заключить только один договор потребительского кредита (займа) на одну и ту же цель.
Также стоит обратить внимание на п. 3 ст. 6 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, который гласит, что продавец не вправе требовать от потребителя приобретение других товаров или услуг как условия приобретения нужного ему товара.
При такой ситуации можно обратиться к банкам и попросить отменить один из договоров кредита (займа), либо проинформировать банки об этом случае, чтобы избежать проблем в будущем.
Также можно обратиться за консультацией к юристу или к уполномоченным органам по защите прав потребителей для получения более детальной информации и помощи в данной ситуации.
Спросить
Обратитесь С претензией и возмещение всех затрат.
Спросить
