Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как действовать, если сервис забирает телефон и не отдает：

05.03.2023, 08:44
• г. Новосибирск

Обратился в сервис по ремонту техники, телефон забрал курьер и уехал. На руках только договор указания услуг, в котором есть московский (т.е в другом городе) адрес компании. Теперь по телефону кормят завтраками, телефон обратно не возвращают, в сервис ехать бессмысленно - уже выяснилось, что по указанному адресу никакого сервиса нет. Что можно предпринять в такой ситуации?

Читать ответы (3)
Услуги московской Компания телефон Ремонт техники Договор услуг
Ответы на вопрос (3):

Обращайтесь, для начала, в этот московский офис с письменной претензией о возврате телефона, либо денег за телефон. Если проигнорируют, то в порядке закона о защите прав потребителей, с иском в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обратитесь в полицию... требуйте, чтобы вам вернули телефон... скорее это мошенники... в лучшем случае они вам выставят завышенный счет для оплаты ремонта... либо завышенный счет за экспертизу недостатков...

Спросить

Здравствуйте Александр

Если считаете, что вас обманули, обращайтесь с заявлением в полицию, а если сервис оказываете услугу некачественно, следует заявить мотивированную претензию и заявить требование в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Полина Маликина
12.10.2021, 19:01

Превышение сроков ремонта - что делать, если сервис не отдаёт телефон по гарантии вовремя?

Сдала телефон на ремонт по гарантии. Подписала договор в котором говорится, что сроки ремонта не могут привышать 45 дней. Хранение оборудования с момента получения от поклажедателя осуществляется в течение 90 дней. Сегодня прошло 45 дней телефон не отдали сказали что надо ждать, они правы или должны были мне отдать сегодня телефон.
Читать ответы (2)
Надежда
31.08.2015, 15:14

Повреждение телефона в сервисе - возможность подачи искового заявления

У меня на новом телефоне экран треснул, я отдала его в сервис, чтобы заменили мне его. когда отдавала, телефон работал полностью. После ремонта мне его вернули уже не работающим, но с новым экраном. Принесла в другой сервис, при мне его вскрыли и оказалось, что пробили материнскую плату, перепутав болты, короткие с длинными. Так вот, он теперь не подлежит ремонту. Телефон стоит 50 тысяч. Могу ли я подать в суд на тот сервис? Или уже ничего не докажу?
Читать ответы (2)
Ольга
24.04.2019, 23:32

Отдала телефон в ремонт без договора, не в сервис, телефон доломал, оплачивать ущерб не желает. Что делать,? Куда обратиться.

Отдала телефон в ремонт без договора, не в сервис, телефон доломал, оплачивать ущерб не желает. Что делать,? Куда обратиться.
Читать ответы (3)
Леонид
25.01.2016, 15:32

Проблемы с купленным в кредит телефоном - гарантийный отказ, неисправности и возможность возврата денег

Девушка взяла в кредит телефон прошло 2 месяца под батареей были подтеки под батареей и глючит телефон сервис центр отказался брать в ремонт я настоял что взяли сделал один взнос в кредите смогут вернуть деньги я за коробку не собираюсь платить.
Читать ответы (1)
Борис
22.04.2023, 07:48

Конфликт родителей - Отец забирает телефон у ребенка без согласия мамы

Отец забирает телефон у ребенка без согласия мамы. Имеет ли он право не давать ребенку пользоваться телефоном, если мама разрешает пользоваться? Отец живёт вместе с мамой.
Читать ответы (1)
Голубева Анна Сергеевна
17.02.2012, 09:19

Проблемы с купленным телефоном - отказ суда, скрытность продавца и отсутствие ответа на претензию - как вернуть деньги?

Купила телефон. Через некоторое время он перестал работать. Подала претензию, затем был суд. Решением суда в иске отказано, экспертиза показала - товар качественный. Было обжалование - отказано. Сейчас хочу вернуть телефон, а продавец не отдает. Написала претензию, они не ответили. Менеджер при мне спряталась в подсобку когда разговаривала с руководителем, и сказала что телефона в магазине нет, они его давно продали. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Виктор
26.01.2019, 14:42

Как поступить, если магазин не забирает телефон для проверки качества при возрате денежных средств?

Отдал претензию в магазин на возврат денежных то,но телефон не стали у меня забирать на проверку качества. Какие мои дальнейшие действия? Ждать 10 деней, а потом придёт ответ что нужно сдать телефон на проверку качества и ждать ещё 20 дней?
Читать ответы (3)
Михаил
22.07.2014, 09:06

Проблема с царапиной на бампере при получении машины в сервисе по замене двери - какое правильное решение принять?

В сервисе по страховому случаю-замена двери. При приемке машины было указано, что у машины поцарапан бампер с правой стороны (не страховое обращение и ремонтировать не собирались мы его). Приехали в сервис забирать машину-обнаружили царапину на бампере с левой стороны. Сервис не отрицает свою вину. Но предлагают закрасить только свою царапину-нас это не устраивает: 1. Будет покрашено пятном и не известно как краска будет себя вести (выгорит, отойдет). 2. Не забрала машину в указанное время и отменила поездку. Предложили покрасить бампер полностью, но часть мы должны заплатить. Какое правильное решение и действие должно быть? Они оплачивают покраску бампера и работу? Или Мы с ними на половину? Нужно ли вызывать полицию?
Читать ответы (1)
Михаил
21.10.2019, 00:29

Друг лишает меня ноутбука на неделю - что делать?

Дал другу ноутбук, срок был 1 день, уже неделю не отдаёт, телефон не берет, а когда берет, говорит, Чт овернет затвра, и это завтра уже неделю. Что делать?
Читать ответы (1)
Даниил
26.07.2022, 22:37

Как поступить, если вожатый в лагере необоснованно забирает телефон - шаблон жалобы или докладной?

Что делать, если вожатый в лагере забирает телефон, хотя не имеет на это право, что нужно написать? И есть ли шаблон жалобы, или докладной?
Читать ответы (1)