Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Прибрела телефон, было указано что новый. Дома поняла что в нем все менялось и даже коробка не настоящая что делать

07.03.2023, 17:06
• г. Москва

Прибрела телефон, было указано что новый. Дома поняла что в нем все менялось и даже коробка не настоящая что делать

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию продавцу с требованием возврата денежных средств на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Спросить

Подавайте продавца письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Менять в течении 14 дней вы имеете полное право или делать возврат

Спросить

Напишите претензию с требованием вернуть деньги за телефон либо произвести замену на новый. В случае отказа придется обращаться в суд.

Спросить

Нелли, здравствуйте!

В изложенных обстоятельствах необходимо обращаться к продавцу с претензией, а затем - в суд.

Спросить

Претензия продавцу и потом миром или через суд.

Спросить

Надо понять, на каких условиях и у кого приобрели.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Андрей
31.05.2014, 21:49

Продавец заменил дефектный телефон на б/у аналогичный - права покупателя и претензии

Купил телефон Apple, появился дефект камеры. Отдал в ремонт продавцу. После ремонта, продавец предлагает мне новый телефон, коробка и аксессуары мои, старые. В акте ремонта написано: ремонт телефона путем замены аппарата на аналогичный. Ситуация меня не обрадовала новый телефон без коробки явно восстановленный (б/у). Телефон забирать не стал, написал претензию на возврат денег и отказ от договора купли-продажи ввиду замены телефона, что является следствием существенного недостатка ремонтируемого телефона (неустранимый недостаток и в тоже время недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов). Продавец в разговоре отказал в удовлетворении моих требований, жду письменного отказа. Подскажите на чьей стороне закон.
Читать ответы (1)
Дмитрий
13.12.2016, 10:24

Как оформить коробку дома по дачной амнистии без разрешения на строительство?

Я купил земельный участок ИЖС, на нём стоит коробка дома 6*6 без окон и дверей. Разрешение на строительство не получалось. Могу ли я оформить его по дачной амнистии?
Читать ответы (1)
Сергей Анисимов
12.11.2015, 22:13

Купил на улице телефон коробка от дорого телефона а сам телефон не оригинал сфоткал продавца на телефон как быть.

Купил на улице телефон коробка от дорого телефона а сам телефон не оригинал сфоткал продавца на телефон как быть.
Читать ответы (2)
Любовь Васильевна
29.03.2013, 08:18

Проблема с клавиатурой нового сотового телефона - отказ в замене со стороны салона связи – что делать?

Купила сотовый телефон, дома поняла что клавиатура мелковата, на следующий день пошла менять, мне отказали. Что мне делать? Прав ли салон сотовой связи.
Читать ответы (2)
Владимир
06.09.2017, 22:01

Опыт покупки двух телефонов в кредит - проблемы с одним экземпляром и отказ магазина в замене на другую марку

Купила два телефона в кредит, один телефон на 29 день эксплуатации перестал работать дисплей, не реагировал на касание. После сервиса у него выявили кучу недостатков и мне продавцы вручили в моей коробке новый телефон с другим сервисным номером. Я не хочу категорически больше эту модель телефона, хочу доплатить и взять другой марки, но магазин на это не идет! Как правильно составить притензию?
Читать ответы (6)
Фидан Фаритович
22.04.2014, 22:08

Вопросы разрешения на строительство и межевания для купленного дома рядом со старым

Купил дом, рядом со старым стоит коробка нового дома Фундамент и первый этаж. У меня на руках свидетельства на землю и на дом и домовая книга. Надо ли делать разрешение на строительство?. И надо ли делать межевание?
Читать ответы (1)
Владимир
27.10.2015, 11:49

Определение юридической ответственности

Знакомый продал мне телефон, он оказался с дефектами которые меня не устраивают, я отдал ему телефон для их устранения, в итоге он не возвращает ни телефон ни деньги. У меня остались документы на телефон, коробка, и переписка в соцсетях со знакомым о том что он вернет деньги, могу ли я обратиться в полицию и как лучше это сделать?
Читать ответы (2)
Александр Маркович
19.06.2016, 09:59

Я переехал в новый дом, в старом у меня был стационарный телефон, новый дом не телефонизирован. МГТС этого не желает. КАК БЫТЬ?

Я переехал в новый дом, в старом у меня был стационарный телефон, новый дом не теле-фонизирован. МГТС этого не желает. КАК БЫТЬ?
Читать ответы (1)
Юлия
19.02.2023, 20:00

Как оформить материнский капитал на строительство дома, если свекровь хочет передать в дарственную участок

Ситуация: свекровь хочет оформить в дарственную участок на мужа на котором мы уже построили коробку дома. Сейчас хотим вывести мат капитал на окончание строительства. Возможно ли это при дарственной или нет?
Читать ответы (1)
Irina
28.03.2012, 20:31

В браке была приобретена коробка дома, один супруг проводил внутренние работы, как поделится дом при разводе

В браке была приобретена коробка дома, один супруг проводил внутренние работы, как поделится дом при разводе, и какая цена бедет учитываться - оконченого дома или коробки? Спасибо.
Читать ответы (1)
Максим Нефедов
01.12.2014, 12:33

Возможность взять в аренду землю для строительства и оформления дома в собственность в городе Белгороде - правда или миф?

Есть информация что можно взять в аренду землю для постройки в собственность дома т е пока не готова коробка дома я плачу только земельный налог а если поставить коробку дома то землю и дом можно оформить в собственность в городе Белгороде. Так ли это?
Читать ответы (1)
Irina
29.03.2012, 13:27

7 лет назад находясь в браке, нами с моими родителями была приобретена коробка дома, через 7 мес.

7 лет назад находясь в браке, нами с моими родителями была приобретена коробка дома, через 7 мес. муж ушел, 2,5 года назад мы офицально развелись. За это время я достроила дом и вот сейчас он требует свою часть исходя из рыночной цены и состояния дома на сегодня. Сколько по закону он должен иметь? Какие документы нужны что бы его выписать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Арсений
10.01.2014, 22:24

Что делать, если была куплена запечатанная коробка с электронным товаром, внутри которой оказалась пустота?

Купил электронный товар в супермаркете, была глухо запечатанная коробка. Открыл дома, коробка оказалась пустая, что можно сделать в данной ситуации, можно ли доказать провату, спасибо.
Читать ответы (1)
Ярослава валериевна
26.03.2015, 14:42

Что делать, если отказали в выдаче разрешения на строительство из-за наличия коробки дома при подаче документов в ИЖС м.

Отказали в выдачи разрешения на строительство в связи стем что там уже есть коробка дома что делать разрешение необходимо для подачи документов в ижс м.
Читать ответы (1)
Бирюкова Наталия Александровна
27.09.2016, 23:18

Как оформить документы для нового дома в деревне - получение разрешения на строительство после окончания дачной амнистии?

Как оформить документы на новый дом. на участке в деревне построена коробка дома под крышей. Дачная амнистия закончена? Надо получить разрешение на строительство?
Читать ответы (1)
Виктор
15.04.2016, 13:17

Возможно ли сдать дом в чернобыльской зоне, если он был уничтожен после начала программы по сдаче?

У меня такой вопрос, у меня отец жил и прописан в чернобольской зоне, когда началась эта программа по сдаче домов, он начал собирать все документы, но так получилось что дом сгорел и сдать он его не успел. Отец хотел восстановить дом, но не хватает не сил не денег, сейчас там просто коробка дома на фундаменте. Вопрос: можно ли сейчас как то сдать?
Читать ответы (1)