Вчера приобрела курсы обучения на WB.Покупала в рассрочку через Тинькофф банк, как отказаться от рассрочки и от покупки курсов
Вчера приобрела курсы обучения на WB.Покупала в рассрочку через Тинькофф банк, как отказаться от рассрочки и от покупки курсов
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора образовательных услуг и договора потребительского займа
.
Напишите юристу в личном сообщении для подготовки претензий
Спросить
Писать заявление об отказе от неоказанных услуг, требовать возврата денег в адрес банка.
Отказаться от кредита нельзя, так как банк выделил деньги по Вашей просьбе получателю денег за услугу.
Спросить
Я взяла в рассрочку курс Гоар Аветисян Бью Спец 2.0. Рассрочку мне предоставил банк Тинькофф. Курс стоит 24000, рассрочка 1 год, 2 раза я оплатила по 2000. Курс мне не нравиться, то что предлагала Гоар в курсе такого нет. Уроки вода водная. Уроки в курсе ещё не все открыли. Я хочу закрыть рассрочку и вернуть деньги. Техподдержка пишет, что деньги не вернёт.
Банк действительно деньги не вернет, вам нужно расторгать договор оказания услуг в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей, а уже этими деньгами закрывать кредит.
Спросить
Для начала надо понять куда ушли деньги, был ли договор, а уже тогда будет понятно, что делать и куда писать.
СпроситьОформила рассрочку через Тинькофф банк, встреча с представителем переносится 2 й раз уже, договор я не подписывала, вещи мне не отправили (рассрочка на одежду и обувь) могу ли я отказаться от рассрочку?
Вы вправе отказаться от получения товара, направив уведомление об этом в банк и продавцу.
СпроситьЗаключила договор на курсы по снижению лишнего веса в рассрочку, курсы начинаются с понедельника, могу ли я отказаться от рассрочки, если я откажусь посещать данные курсы, или же мне все равно придется ее выплачивать даже если я не буду посещать курсы?
Здравствуйте! Любые изменения по оплате и иному исполнению договора имеются в самом договоре. Для этого подается заявление, либо заключается доп. соглашение к договору.
Спросить
В соответствии со ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей"-
[quote][/quote]
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, можете отказаться от договора, оплатив исполнителю фактически понесённые затраты, если таковые имели место
СпроситьЯ вчера вечером решила оплатить участие в программе Школа молодости Нины Дувановой и воспользовалась платежом в рассрочку через Тинькофф банк. Мне предложили ввести данные паспорта, телефон, 2 раза приходили коды я их вводила. Пришло сообщение, что мой заказ оплачен и я являюсь участником программы. Но насторожил звонок, что мне прийде продукт банка. Я говорю, что мне ничего не надо. Я на пении и карты кредитные и ничего не надо. Компания сказала, что пришлют на телефон чек об оплате. И его нет. Подскажите, как мне быть в этой ситуации.
Ирина, срочно и как можно срочнее нужно писать грамотное требование о возврате всех средств. С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон четко дает Вам такое право, и Пленум Верховного суда РФ на Вашей стороне:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьУ нас ИП, продаем мебель. По договору предоплата за мебель указана по рассрочке через Тинькофф банк на 10 месяцев (мы получаем на 10% меньше, банк снимает их себе). Неустойку за просрочку мебели считать за всю сумму предоплаты в этом случае или можно уменьшить сумму?
Если речь идет о неустойке ст 330 ГК РФ за просрочку оплаты за мебель, то неустойка должна считаться на всю сумму предоплаты.
Спросить
Каких то уточнений нет, если это оплата не наличными, а рассрочка через банк? Т.е предоплату мы получаем на 10 % меньше. Предоплату клиенту посчитали 150 000 руб, а мы получили 129 000 руб от банка. Неустойку можно посчитать от 129 000 рублей?
Спросить
Да, безусловно размер неустойки расчитывается из суммы договора с покупателем, т е. от 150 т р.
Что касается уменьшения размера неустойки, то это можно сделать исключительно в судебном порядке путем соответствующего заявления в порядке ст.333 Гражданского кодекса РФ.
УСЛОВИЕ снижения неустойки - очевидная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства.
СпроситьВзял рассрочку через Тинькофф банк первый платёж должен был быть 17.02.19 я внёс деньги 10.02.19 сумму больше платежа позвонил в банк и попросил в день снятия денежных средств что бы они сняли все деньги в счёт досрочного погашения сегодня мне звонят из банка и говорят что я просрочил первый платёж и до 24.02.19 я должен его внести а мой платёж 10.02.19 они сняли 10.02.19 всеет досрочного погашения! Что мне делать? Спасибо!
Зачем же Вы звонили в банк с такой просьбой?
Сами просили об этом Пишите Претензию в банк, и требуйте засчитать платеж от 10.02. Иначе,-обратитесь в суд.
Спросить
не с чем вам обращаться в суд
просить суд снизить неустойку можно только тогда, когда банк обратится в суд с иском о взыскании задолженности
Спросить10 дней назад угораздило меня, приобрести косметику Де Ше Ли в рассрочку, рассрочку оформили через банк на три года. Есть возможность отменить взятый кредит и вернуть косметику?
Кредит не отмените (ст. 450 ГК РФ), придется погашать.
Косметику сможете вернуть только если при покупке Вас обманули и Вы это сможете доказать или она некачественная.
Спросить
Да, возможность есть - проведите экспертизу косметики- если признают ее ненадлежащего качества то возможно будет вернуть по ст. 18 ЗоЗПП, а кредитный договор, в таком случае, рассторгнуть.
СпроситьПодала заявку на приобретение обучающего курса в рассрочку в Тинькофф Банке. Но меня не устраивает качество обучения, и такой же курс можно купить гораздо дешевле. Могу ли я отказаться от кредита. Первый платеж должен поступить до 6 марта 2022 года.
Здраствуйте!
После оформления потребительского кредита есть 14 дней, чтобы вернуть деньги без материальных потерь.
Если прошло больше времени, тогда кредит вернуть можно, то уплатив проценты.
Спросить
Вы можете отказаться от кредита в первые 2 е недели без санкций, подавайте заявление согласно ст. 32 ЗЗПП.
СпроситьОформила рассрочку на обучение через банк тинькофф, в понедельник курьер должен привёзти дебетовую карту, через которую я так понимаю буду оплачивать... Могу я просто не забирать эту карту, ничего я не подписывала, заполнила только анкету онлайн...
Можете. 3 февраля этого года ЦБ РФ информационное письмо разослал банкам. НИкаких займов и договоров онлайн. ТОлько живая подпись или электронная.
Спросить
Добрый вечер!
Конечно можете отказаться от карты - просто нигде не расписываться.
СпроситьЯ недавно приобрела через Тинькофф банк онлайн-обучение в рассрочку на 1 год. Меня не устраивает качество обучения. Могу ли отказаться от кредита? Оплату еще не сделала. 1 оплата до 2 сентября 2022
Можете отказаться от услуги и кредита. Направить почтой РФ с описью вложения уведомления.
СпроситьПреобрела курс в рассрочку в тенькофф на 10 мес. 18.03. Первый платеж через месяц. Не начала его проходить. Не сделала ни одного задания. Не хочу проходить курс. Что делать? Подскажите пожалуйста.
Надо отказаться от курса. Тогда можно будет вернуть деньги за непройденную часть (ст. 782 ГК РФ)
СпроситьВам необходимо написать заявление в порядке ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Если организатор адекватный-деньги вернут. Если начнут юлить-иск в суд.
СпроситьВы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
Спросить02.06.2019 мной был приобретен товар в рассрочку через банк Тинькофф. Я подписала договор, мне пришло смс от банка, что взят кредит на такую то сумму и первая дата платежа 01.07.2019. почтовый ящик редко проверяю, но вчера 25.06.2019 обнаружила в ящике 2 письма от банка Тинькофф. В одном письме от 13.06 график платежей и договор. А второе письмо от 04.06 о сформировавшейся задолжности как раз на ту сумму, которую я брала и требование ее выплатить. И я узнала, что каким то образом банк продал мой долг коллекторам, хотя первая дата платежа еще даже не подошла. В банке ответ 2 й день не могут дать. Говорят ждите и ждите. А тем временем мне звонят коллекторы. Пока без угроз конечно, но все же. они испортили мне кредитную историю и незаконно передали мои личные данные 3 им лицам. Как в этой ситуации быть, куда обращаться? Боюсь представить если бы на моем месте был бы человек со слабым сердцем.
Здравствуйте.
Странная ситуация. Есть вероятность, что вам звонят мошенники.
Если банк не подтверждает продажу коллекторам, а коллекторы не предоставляют вам доказательств покупки вашего долга, то платите в соответствии со своим договором.
Ст 385 ГК РФ абз.2, п.1
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.Спросить
Как раз из коллекторского агенства мне и начали звонить уже. и письмо от банка пришло, что у меня задолжность, которую нужно оплатить. В коллекторском агенстве подтвердили, что банк продал им мой долг.
Спросить
Я вчера приобрела обувь в рассрочку через банк, но они мне оказались большие я придя домой заметила. Могу ли я поменять на размер меньше.
Да, конечно можете поменять. То что приобретали в рассрочку через банк не имеет значения.
СпроситьРешила пройти обучение по интернету. Оформили кредит через банк тинькоф. Оформляла по телефону фото паспорта не получилось сделать. Курьер должен принести договор. Поняла что не смогу оплачивать. Могу отказаться откредита (рассрочки)
Здравствуйте, могу ли я во второй раз взять учебный отпуск в этом году, если первая сессия (я заочно учусь на первом курсе университета) уже была продолжительностью 40 дней. Нюанс такой, что вторая сессия в этом году является уже вторым курсом университета. То есть 40 дней на курс обучения мне положен в календарный год или на первый и второй курс обучения?
В соответствии со ст.173 ТК РФ вы имеете право на предоставления учебного отпуска продолжительностью по 40 календарных дней, на каждом из последующих курсов соответственно - по 50 календарных дней (при освоении образовательных программ высшего образования в сокращенные сроки на втором курсе - 50 календарных дней);
То есть вы имеете право на получение учебного отпуска 40 дней на первом курсе и на втором курсе, данный отпуск не привязан календарному году
Если вы сейчас обучаетесь уже на втором курсе, то естественно имеете право получить учебный отпуск продолжительностью 40 дней.
СпроситьСкажите пожалуйста, могу ли я отказаться от рассрочки холодильника, оформили рассрочку вчера, а сегодня его привезли. Гарантийного талона еще пока нет на руках.
Оформила почти год назад рассрочку на СкиллБокс на курс. Прошла только 20% от всего обучения, так как перестала быть необходимым его изучение. Возможно ли расторгнуть договор с ними и с банком, чтобы не выплачивать дальнейшую рассрочку. Заранее спасибо!
Нужно ознакомиться с условиями договора, чтобы сказать точно. По общему правилу нужно обратиться с письменной претензией, далее, возможно, придётся подавать исковое заявление в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.
С уважением!
СпроситьПодпвайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию в Skillbox с требованием расторжения договора обучения.
Спросить
Татьяна, добрый день. Конечно у Вас есть полное право отказаться от обучения. Направляйте претензию.
С уважением.
Спросить
