Наталия
11.11.2017, 17:43
Купила сломанный телефон сегодня завтра иду в магазин какие у меня права.
Купила сломанный телефон сегодня завтра иду в магазин какие у меня права.
Читать ответы (3)
Здравствуйте) я купила телефон с рук он был сломан что я могу сделать?
• г. Улан-Удэ
Ответы на вопрос (5):
14.03.2023, 11:24,
г. Ростов-на-Дону
Здравствуйте! Ничего вы уже не сделаете
Спросить
14.03.2023, 11:25,
г. Ставрополь
Ничего вы уже не сделаете, нужно было проверят его при покупке.
Спросить
14.03.2023, 11:27,
г. Москва
Предъявляйте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
14.03.2023, 11:39,
г. Ртищево
Можно связаться с продавцом и предъявить ему претензию, но шансы вернуть деньги не велики
Спросить
Григорий
23.12.2015, 07:28
Что делать, если купленный телефон оказался сломанным, а продавцы не возвращают деньги на карту
Купил телефон по карте оказался сломан телефон не взял деньги сказали вернутся на карту за двое суток т.е.ни денег ни телефона как быть.
Читать ответы (1)
Ирина Сергеевна
14.07.2014, 22:44
Проблема с кнопкой на iPhone 5s - гарантия не распространяется, ремонт привел к потере функции сканера отпечатка пальца
У меня сломалась кнопка на телефоне (iPhone 5s) по гарантии не приняли в сервисе сказали на данную модель всемирная гарантия не распространяется. Отдала на платный ремонт в мастерскую. В данной модели телефона в самой кнопке встроен сканер отпечатка пальца. Когда мне вернули телефон с ремонта эта функция исчезла (поставили другую кнопку). Ее нет даже в самих настройках (процессор не видит чип). Я телефон не приняла с ремонта сказала чтобы ставили назад мою кнопку с чипом, ее поставили, но функция так и не появилась, я так понимаю при ремонте сломали саму кнопку хотя ремонт был связан с заменой шлейфа. Телефон оставили до завтра в ремонте, но шансов что можно наладить нет. Забирать сломанный телефон я не хочу, подскажите как поступить если при ремонте телефон сломали еще больше и наладить не могут?
Читать ответы (1)
Татьяна
12.11.2013, 21:30
Покупка ворованного телефона на рынке - последствия и возможные проблемы
Я на рынке с рук купила телефон через 2 недели выяснилось что он ворованный так как приходила полиция но к тому моменту я уже его потеряла что мне грозит.
Читать ответы (1)
Шончалай
17.03.2018, 18:03
Что делать, если сломанный застрахованный телефон требует предъявления чека, который был утерян?
Здравствуйте! У меня сломан телефон телефон застрахован в ВТБ, я хотела сдать на ремонт но без чека не приняли, а чек покупки к сожалению утерян что мне делать в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Александр
20.02.2018, 08:15
Хочу с рук купить телефон с рук. Но боюсь что обманут. Что делать?
Хочу с рук купить телефон с рук. Но боюсь что обманут. Что делать?
Читать ответы (1)
Михаил
03.04.2016, 19:01
Администратор магазина, когда её пытались снять на видео, ударом руки сломал телефон, равноценный ущерб возмещать отказывается.
Администратор магазина, когда её пытались снять на видео, ударом руки сломал телефон, равноценный ущерб возмещать отказывается.
Читать ответы (3)
Диана
13.05.2022, 01:47
Мошенничество - купила телефон с рук, оказался сломанным, продавец отказывается возвратить деньги
Купила телефон с рук, проходила пол месяца, вчера отказали некоторые функции, отнесла в ремонт, оказалось мне продали уже ломанный телефон, деньги возвращать отказывается.
Читать ответы (1)
Леонид
17.01.2017, 16:23
Телефон застрахован. Произошел страховой случай (телефон сломан пополам) коробка от телефона утеряна.
Телефон застрахован. Произошел страховой случай (телефон сломан пополам) коробка от телефона утеряна.
Читать ответы (1)
Ольга Викторовна
11.06.2018, 13:43
Проблема с покупкой телефона в Евросети - деньги за услуги не возвращаются, что делать?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. Купила телефон 31 мая в евросети, рассталась по карте. Пришла домой проверила чек и ужас. Телефон стоит 7 тысяч, чехол, флешку уговорили купить за 1000, а дальше какие подключения вся сумма 13000. Пошла вернуть телефон обратно, отправили его на экспертизу, сказали так положено, а вернут деньги за него или нет неизвестно, а за услуги не возвращают сказали сами просили. ЧТО ДАЛЬШЕ ДЕЛАТЬ НЕ ЗНАЮ.
Читать ответы (2)
Вячеслав
23.01.2019, 12:08
Я потерял работу и прежде чем обратиться в службу занятости я сломал руку смогу ли я встать на учет со сломанной рукой.
Я потерял работу и прежде чем обратиться в службу занятости я сломал руку смогу ли я встать на учет со сломаной рукой.
Читать ответы (1)
Гость_6626861
09.03.2018, 23:11
Купила телефон и забыла чек с магазине... а на гарантийке нет никаких печатей... купила телефон сегодня...
Купила телефон и забыла чек с магазине... а на гарантийке нет никаких печатей... купила телефон сегодня...
Читать ответы (2)
Любовь Борисовна
13.05.2015, 12:30
Мама случайно купила телефон без документов и оказался в розыске - что грозит ей?
Моя мама купила с рук телефон без документов приехала милиция и сказала что телефон в розыске телефон забрали и увезли для допроса что может грозить в таком случае моей маме.
Читать ответы (1)
Наталья
23.05.2012, 14:04
Если телефон сломан не по моей вине, могу ли я потребовать обменять на другой телефон!
Купила в салоне телефон, сломался через месяц! Отдала в салон, как у них написано в квитанции в Диагностика/Ремонт! Если телефон сломан не по моей вине, могу ли я потребовать обменять на другой телефон!
Читать ответы (1)
Ирина
09.09.2019, 17:38
Изменился закон относительно рассрочки товара в Вестфалике - какие проценты правомерны?
Сразу скажу, у меня сломан телефон, звонить не смогу. Вопрос такой. Рассрочка товара в "Вестфалике". за просрочку ежедневно насчитывают пять процентов. Так и указано вдоговоре. Но закон с июля изменился и больше 1 проц. Брать вроде не должны. Или это другое? Пожалуйста ответьте письменно.
Читать ответы (1)
Елена
10.11.2011, 11:36
Я купила с рук телефон, он оказался краденым, полиця спрашивает у кого.
Я купила с рук телефон, он оказался краденым, полиця спрашивает у кого. А я незнаю укого они мне незнакомы. Что мне делать, а то подумают что я украла.
Читать ответы (1)
Елена дмитриевна
25.01.2015, 17:27
Что делать, если клиент требует вернуть деньги за проданный телефон, угрожая написать заявление в полицию?
Три назад я продала свой телефон, при покупке клиент осмотрел состоянии, функции, громкость. Через день позвонил и сообщил, что телефон сломан. Требует вернуть деньги, угрожает написать заявление в полицию. Что делать?
Читать ответы (1)
Наталья Алексеевна
14.06.2014, 20:13
Если сломан телефон на гарантии? Первую претензию написала предложили ремонт? Что делать?
Если сломан телефон на гарантии? Первую претензию написала предложили ремонт? Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
12.07.2016, 15:18
Как поступить, если покупатели требуют возмещение после покупки телефона на Avito без оговоренных условий и договора
Продала телефон на авито, у меня все работало, телефон смотрели парень и девушка, во времени я их не ограничивала, их все устроило. Время для более тщательного просмотра они не просили, договор и расписку не составляли, о том что нет коробки и съемной вилки зарядного устройства были предупреждены. Вечером созванивались, помогала им с регистрацией в сети. На следующий день заявили что телефон сломан, требуют деньги, в понедельник собирались в сервис. Как следует поступить?
Читать ответы (7)
Кристина
23.06.2016, 07:13
Продажа телефона IPhone 5S - проблемы с гарантией после покупки у человека с рук
Продала телефон "IPhone 5S" в полном комплекте. Рабочем состоянии! Но телефон я так же купила у другого человека с рук, а этот телефон был ранее взят в кредит и как бы находился на гарантии, ну человек мне не стал отдавать договор да и мне он как бы не нужен был!
И вот 3-4 месяца назад я продала этот телефон т.к нужны были деньги на права! И спустя это время мне пишет покупатель и говорит что телефон сломан, и просит гарантию! Что делать?
Читать ответы (2)