Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как я оплатил неправильную страховку и попал в неприятную ситуацию с Сбербанком - могу ли я вернуть деньги и наказать сотрудника?

14.03.2023, 14:25
• г. Омск

У меня такая ситуация. Позвонил в Сбербанк по поводу обязательной страховки ипотеки. Так как прошел год после сделки. Не компетентный сотрудник по телефону меня дезинформировал и я оплатил другую страховку (не обязательную). Сегодня мне звонят с банка и говорят что пойдут пения из-за не оплаченной страховки. Я написал жалобу на сотрудника. Сказали его вины нету так как он меня не понял про какую страховку я имел ввиду. Прошло 15 дней с момента как я оплатил страховку не обязательную. Могу ли я вернуть деньги? Страховка была куплена в Сбербанке. И могу ли я наказать законно сотрудника что меня дизинформировал?

Читать ответы (2)
Вернуть страховку в сбербанке
Могу ли я вернуть деньги
Обязательная страховка
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Если есть доказательства, что Вас ввели в заблуждение, то тогда возможно возмещение ущерба в связи с неверно предоставленной Вам информацией.

Спросить

Ну доказательства только их запись разговора. Они ссылаются что сотрудник не понял вопроса. И ответил совершенно другое

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Россия
Юрист , стаж 10 лет
г.Москва
Зайцева М. В.
4.7 1 433 отзывa
Спросить