Nadezhda
24.01.2017, 00:03
Как вернуть предоплату за букеты, качество которых не устроило?
Читать ответы (1)
Покупатель заказал букет, оплатил, забирать отказался, есть переписка. Через сутки просит цветы или деньги. Как поступить правильно?
Добрый день. Конечно, растения обмену и возавту не подлежат, но это только, если человек получил товар. Если же цветы были приобретены дистанционно, например: интернет-магазин, тогда покупатель имеет право потребовать возврата уплоченных денег или обменять на иной аналогичный товар. Ответ: вернуть деньги или купленные им цветы.
СпроситьВернуть денежные средства. Товар покупатель фактически не получил.
Спросить