Как защититься от коллекторов и доказать выплату кредита вовремя?

Добрый день, Надежда!

Сам факт того, что вам позвонили и сообщили о долге, не означает, что вы действительно должны!

Действительно, для того, чтобы звонки прекратились, и виновные были привлечены к ответственности, вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру (согласно ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ")

Пишите заявление в прокуратуру, (можно на сайте прокуратуры его заполнить), о вымогательстве со стороны коллекторов. Приложите копии документов подтверждающих выплату по кредиту. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. Порядок оформления письменных обращений регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45

Вам не надо никуда обращаться, отправляйте их в суд с требованиями. Истек срок исковой давности в любом случае. Ст. 196 ГК.

Надежда, звонок коллекторов свидетельствует о том, что никаких документов и доказательств у них нет, иначе они бы уже подали в суд.

Но если будут звонить, узнайте у них подробности (фио, должность, название организации, адрес) и напишите заявление в полицию.

Здравствуйте. Если коллекторы чрезмерно Вам "докучают", можете обратиться с жалобой в ФССП - к приставам. Предусмотрена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ) за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Именно приставы этим занимаются.

По большому счету, у них (коллекторов) имеет место пропуск срока исковой давности. Можете вообще никак с коллекторами не общаться. Пусть обращаются в суд. В суде заявите о пропуске срока, что является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении требований (ст. 199 ГК РФ).

P.S. в прокуратуру конечно же, можно обратиться, но в качестве дополнительной, а не основной жалобы. Вопросами привлечения к ответственности коллекторов занимается ФССП, т.е. прокуратура просто перенаправит Вашу жалобу приставам. Поэтому если и намерены обращаться с жалобами, то в первую очередь в ФССП, и одновременно в прокуратуру. Если только в прокуратуру, можете "потерять" несколько дней.

Здравствуйте.

Ещё нужно получать в банке подтверждение о том, что все выплатили (справку).

С коллекторами можете не общаться. Если они считают, что Вы что то должны, пусть обращаются в суд. Если у Вас сохранились все документы, предъявите их. Кроме того, срок исковой давности уже истек, и Вы сможете заявить об этом в исковом производстве, если будет подан иск.

Сейчас можно просто проверять информацию на сайте суда по Вашим ФИО, на всякий случай, если они обратятся в суд.

С уважением.

Доброе утро!

Ничего не платите.

Посылайте коллекторов в суд.

И в банке получите справку об отсутствии задолженности.

Для грамотного составления документов и подробной консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.