Автосалон прозвал замену лобового стекла 19 октября 2022 сейчас стало пропускает воздух
Автосалон прозвал замену лобового стекла 19 октября 2022 сейчас стало пропускает воздух
Здравствуйте подавайте в салон претензию письменную ст.29 Закона о защите прав потребителей устранить недостатки обязаны в срок до 45 дней с уважением
Спросить
Возможна ли замена лобового стекла за счёт страховой компании ОСАГО при повреждении лобового стекла?
Прилетел камень в лобовое стекло, трещина через всю ширину стекла. Возможно ли замена лобового стекла за счёт страховой компании ОСАГО?
Это же ДТП с вами произошло Поэтому за счет ОСАГО не получится осуществить замену.
Спросить
Осаго это полис вашей гражданской ответственности возмещается в случае когда вы причинили вред другим лицам, имуществу. Если и даже участники оформят дтп где камень прилетел в авто то страховые не возмещают т к это не страховой случай по ОСАГО, не происходит столкновение двух ТС. Повреждение ТС камнем это относиться к добровольному страхованию по КАСКО.
Спросить
Сложилась такая ситуация; в июле 2021 года купили машину. Поехали ставить на учёт, не поставили из-за трещины на лобовом стекле. После этого бывший владелец снимает ее с регистрационного учёта. Узнавали в нашем городе про замену лобового стекла, не делают (так как марка машины редкая Hammer H3). Ближайший город где делают это Иркутск. Сейчас муж хочет ехать до Иркутска на замену лобового стекла и хочет там же поставить ее на регистрационный учёт. Вопрос: что делать если по дороге до Иркутска его остановят ГИБДД? И каковы последствия?
Здравствуйте! Водитель будет привлечен к ответственности по ч.1 ст.12.1 и ч.1 ст.19.22 КоАП РФ. Однако, за повтороное совершение административного правонарушения, предусмотренного ч.1 ст.12.1, он может быть лишен права управления транспортными средствами на срок от одного до трех месяцев.
Спросить
Подменный автомобиль предоставляется в случае гарантийного ремонта, поэтому если для замены лобового стекла требуется длительное время, то конечно обязаны предоставить.
СпроситьВтечение года СКРоссия не выплачивает 40 000 рублей за замену лобового стекла.
Для ответа на Ваш вопрос в первую очередь надо изучить все документы и обстоятельства дела, насколько Вы выполнили все условия Договора страхования, является ли случай страховым и соответственно имеете ли Вы право требовать в суде выплаты страховки. Если это так, то надо обращаться в суд, и при надлежащем юридическом сопровождении такие дела обычно выигрываются.
СпроситьОбратилась в альфастрахование с вопросом замены лобового стекла. Когда звонила в кол-центр, сказали, что 2 раза в го замена по КАСКО бесплатно, хотя в договоре есть франшиза 6000 р. А теперь прислали решение, что замена с франшизой 6000. распространяется ли франшиза на замену лобового стекла? Спасибо.
Чтобы точно ответить на этот вопрос, надо читать Ваш договор страхования и правила страхования КАСКО конкретно именно этой компании. По общему правилу франшиза должна применяться во всех случаях, если правилами и договором не предусмотрено иное. На будущее могу Вам порекомендовать заключать договор страхования без франшизы. Это будет чуть дороже, зато все страховые случаи будут полностью скомпенсированы полисом.
Спросить
Да, любая выплата по КАСКО будет за минусом 6000 рублей, либо страховая перечислит деньги за ремонт на СТО, а 6000 вам придется доплатить.
СпроситьКупила машину, обнаружилось, что лобовое треснуло. Обратилась в сервис, объяснила что мне необходима замена лобового стекла, стоимость услуг изначально была 7 тысяч, сотрудники сервиса заказали не то лобовое стекло сначала, не по моему вину, и сказали, что надо перезаказать, ок, ждала, в итоге приехала, стекло заказали без датчика дождя, хотя я просила с ним, установили ужасно, образовалась дырка между резинкой и самим стеклом, и стоимость возросла до 12 тысяч. Вопрос могу ли я вернуть деньги или часть денег за некачественно выполненную услугу и ввод в заблуждения по цене услуг?
Нужно доказать, что трещина образовалась по вине некачественного ремонта. Необходимо обратиться с письменной претензией, в случае отказа придётся обращаться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества для более детальной консультации либо за помощью в составлении документов.
С уважением!
Спросить
Добрый день. Пишите претензию в сервисный центр с требованием возврата денежных средств или безвозмездного устранения дефектов.
Спросить
Вопрос могу ли я вернуть деньги или часть денег за некачественно выполненную услугу и ввод в заблуждения по цене услуг?
Да, в порядке, предусмотренном положениями закона о защите прав потребителей. В частности:
Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.
СпроситьСдал автомобиль на замену лобового стекла. В фирме сказали вы должны оплатить мойку. На сколько это правомерно?
По закону о защите прав потребителей продавец не может приобретение одного товара (услуги) обуславливать приобретением другого товара (услуги). Однако, если у вас лобовое стекло грязное, может просто сами возьмете и помоете?
СпроситьСтраховая компания по (КАСКО) дала направление на замену лобового стекла, в город расстояние до которого 130 километров. Бензин мне кто оплачивает или как быть?
Константин, увы, но таковы внутренние правила СК. Бензин они Вам оплачивать не будут, выезд специалиста возможен только при невозможности транспортного средства передвигаться самостоятельно.
СпроситьПроблема с заменой лобового стекла и бампера - кто не согласовал замену и кто несет ответственность?
Такой вопрос получил направление на замену лобового стекла и бампера (бампер застрахован как доп оборудование) приехал в сервис в назначенный день а мне говорят что соглосовали стандартный бампер который стоит гораздо дешевле Я спросил что мне делать меня направили в страховую Там говорят что утвердили то что положено т.е то что прислали с сервиса по документам. Кто виноват?
Павел. Нужно разбираться, какой бампер полагается вашей машине (стандартный или нестандартный) по документам. Должны заменить на аналогичный, какой стоял ранее. Если не согласны, то оформляйте письменно претензию.
СпроситьВзял автомобиль в аренду, при движении по трассе из-за вылетевшего камня из-под колеса движущейся впереди Авто, появилась трещина на лобовом стекле. Арендодатель просит оплатить замену лобового стекла. Правомерно ли это?
Лопнуло стекло лобовое сбоку в левом углу, трещина см 20. Стекло японское на него гарантия 1 год. Поменяют ли мне на новое, и что нужно говорить при каких обстоятельствах оно лопнуло.
В любом случае, вам необходимо обратиться в автосалон, где вы приобретали автомобиль. Руководствуйтесь ст. 18 Закона о защите прав потребителей, требуйте устранения недостатка.
Спросить
Стекло не то что было изначально на машине, оно уже менянное 9 месяцев назад Машине 9 лет.
СпроситьПоменяют? Что говорть если спросят, при каких обстоятельствах появилась трещина?
Спросить
В соответствии с положениями ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
Вам необходимо направить продавцу претензию о б устранении недостатков, а после получения отрицательного ответа на неё Вы вправе обратиться в суд. При этом, суд назначит экспертизу для установления причин возникновения недостатка — производственный дефект или неправильная эксплуатация автомобиля.
СпроситьУ меня такой вопрос. Супруг работает водителем на предприятии не официально развозит продукцию по магазинам на рабочей машине, лобовое стекло треснутое начальство купил лобовое стекло, но за установку сказал что работник будет платить сам или чтоб сам менял. Скажите пожалуйста кто должен оплачивать замену стекла, если он уже сел на такую машину.
По закону так-то должен оплачивать собственник автомашины.
Согласно статьи 210 ГК РФ бремя содержания своего имущества должен нести собственник этого имущества.
Но в общем по договоренности, раз работает по договоренности, без оформления по трудовой книжке.
СпроситьНа лобовом стекле с внутренней стороны появилась трещина. Обратилась к оф.дилеру, с момента покупки прошло 1 год 3 мес. Мне отказали в замене, т.к. гарантийный срок установлен на стекло 1 год. Обратилась с письменной претензией на имя руководителя салона. Мне прислали ответ с отказом. Что делать дальше?
При отказе на претензию - иск в мировой суд по месту жительства с применением финансовых санкций.
СпроситьМеняла лобовое стекло по КАСКО у официального дилера, через 4 дня стекло треснуло. Записалась в салон на экспертизу и ремонт по гарантии. Заключение экспертизы было: технический брак, никаких внешних повреждений нет. Документы отправили на согласование по гарантии, но сегодня пришёл ответ, что в гарантии отказано, обнаружен скол, хотя чисто визуально стекло абсолютно ровное, сколов нет.
Пишите Претензию на основании ст. 29-30 ЗоЗПП РФ. В случае отказа подавайте иск в суд.
Спросить
Добрый вечер. Обращайтесь с досудебном претензией и далее в суд. Но перед этим нужно детально разбираться в ситуации.
СпроситьИвановская область. Ехал на машине на трассе. Из-под встречной машины получил камень в лобовое стекло. В результате крупный скол. Каско нет. Место известно тем, что дорожники провели там некачественный ремонт. Это не раз подтверждено чиновниками по телевизору. Там регулярно летят камни в автомобили.
Какие документы, кроме справки из ГИБДД, нужно собрать для обращения в суд? Прежде всего, как правиль но подтвердить сумму расходов на замену лобового стекла?
Нужна экспертная оценка и ответчиком у Вас будут не дорожники производившие ремонт, а собственник участка данной дороги.
СпроситьОплатили страховую каску 40 тыс рублей. Часто ездим в на дальные рейсы попал камень в лобовое стекло пошла трещина большая а сейчас еще больше. Щетки на дворниках только так рвутся. Пришли в страховую написали на замену лобового стекла уже прошло 2 месяца ответа нет мы написали притензию то же самое тишина... Как то бы наказать их хотелось за такую работу и безответственность. Что мы можем сделать?
Михаил, здравствуйте. Самое хорошее наказание это увеличение расходов страховщика. Звоните, проведем оценку, взыщем ущерб, штраф, УТС, представительские расходы.
СпроситьСо мной произошла неприятная ситуация, несколько дней назад двигаясь за троллейбусом с него упал так называемы Башмак (Это наконечник у штанги) и пробил мне лобовое стекло, страховая компания сегодня меня известила по телефону о том, что случай не является страховым и что бы я приехала и забрала документы. Скажите пожалуйста правомерны ли действия страховой? И кто должен выплачивать мне за замену лобового стекла?
В Вашем случае можно попробовать взыскать причиненный ущерб со страховой компании.
А можно предъявить иск к организации, от которой работает данный троллейбус.
СпроситьТребуйте от СК письменный отказ. С этим отказом можете подать иск сделав соответчиками и страховую и Троллейбусную компанию. В суде пусть сами между собой разбираются.Суд в любом случае вынесет решение в Вашу пользу. Не забудьте сделать оценку ущерба.
СпроситьМенял лобовое стекло по КАСКО. Стекло оказалось неустойчиво к царапинам. Царапины возникают буквально ниоткуда. В результате видимость в ряде случаев сильно ухудшилась. Написал претензию в автосервис. К сожалению ответ по почте получить не удалось, поэтому не знаю что там написано. Заехал в салон где в устной форме мне отказали в замене по гарантии. Сослались на то, что стекло оригинальное, что с завода идут все стёкла такие же. Что можно предпринять, чтобы заставить их поменять стекло. Спасибо.
Александр Иванович, обращайтесь с иском в суд. Исковое заявление пишется по правилам ст. 131-132 ГПК РФ
Спросить
Здравствуйте Александр Иванович!
Вы имеете право обратиться в суд если Вы готовый предоставить доказательства своей правоты.
Что написали в претензии? На чем основаны Ваши требования?
Можете написать на почту lepp_and_partners@mail.ru
СпроситьОформил по КАСКО замену лобового стекла, отвез направление на ремонт к официальному СТОА, прошло уже два месяца ни слуху ни духу, что делать и есть ли какие то сроки по выполнению ремонта.
Ехала по федеральной трассе М 18. На встречу ехала машина посыпающая песком и щебнем обледеневшую дорогу. Водитель данного автомобиля ехал с большой скоростью и при приближении к моему автомобилю не прекратил выброс щебня, хотя должны были посыпать песком. Водитель данного автомобиля не остановился, у меня на лобовом стекле скол, который прекратился в большую трещину по кругу моего стекла буквально через 50 км. Детали: действие происходило в январе, мороз-25, не стала вызывать ГАИ т.к. была уверена, что по ОСАГО мне ничего не выплатят. Узнав стоимость замены стекла решила попробовать взыскать ущерб со страховой компании. Как поступить в данной ситуации и что необходимо сделать чтобы страховая компания оплатила замену лобового стекла?
Ничего Вы взыскать не сможете, раньше надо было действовать.Вызывать ГИБДД, составлять акт, искать виновника . ОСАГО - это Ваша ответственность перед другими водителями за Ваши виновные действия.
Спросить
