Козырек подъезда заливает мою квартиру - куда обратиться и как решить проблему?

Оксана, а дом на гарантии? Если да, то нужно обращаться к Застройщику с претензией.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут.

Всё правильно Вам ответили представители УК. Ваш дом 5 лет находится на гарантии у застройщика, и все недостатки должны устраняться именно застройщиком.

Доброе утро.

Первое, это обращение в управляющую компанию, в письменном виде и обязательно ставить входящий, либо заказным письмом с уведомлением, с описью вложения, а правовое обоснование выглядит так:

1.В соответствии с п. 2 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 №491 козырек является частью общего имущества собственников в многоквартирном доме.

2.Пункт 10 этого же постановления говорит нам, что общее имущество должно содержаться в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасности жизни и здоровья граждан.

3.Обеспечить сохранность и все вышеперечисленные характеристики, как указано в п. 4.2.4.2. постановления Госстроя от 27.09.203 №170, должна обслуживающая организация. При обнаружении признаков повреждения козырька работники данной организации должны принять СРОЧНЫЕ МЕРЫ по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформации.

Следовательно, по этой причине аргумент управляющей компании о том, что мы не причём, мягко говоря, не очень состоятелен.

4. О том, как управляющая компания должна была узнать о критическом состоянии козырька красноречиво говорит ч. 1 ст. 36 Федерального закона от 30.12.2009 №384-ФЗ: безопасность здания должна обеспечиваться посредством технического обслуживания, периодических осмотров, контрольных проверок и мониторинга состояния, а также текущих ремонтов здания и сооружений.

Также, одновременно жалобу в органы государственного жилищного надзора, муниципального или общественного жилищного контроля, в прокуратуру РФ.

Прежде, чем написать жалобы в эти инстанции, зафиксируйте документально все фактические обстоятельства, актами, протоколами, фото.

Застройщик должен бесплатно устранить дефекты, о которых заявили во время гарантийного срока. Для объекта долевого строительства этот срок не менее 5 лет со дня передачи, для технологического и инженерного оборудования дома - минимум 3 года со дня, когда подписали первый передаточный акт.

Но, если это неверно эксплуатировали дом или нормальный износ, то отвечает УК