Конфликт с клиентом - Производитель мебели отказался вернуть деньги после претензии
Мы занимаемся производством мебели доставели клиенту мебель по его размерам все моменты были оговорено итд он не может собрать мебель итд и написал притензию что бы мы вернули ему деньги
Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?
СпроситьЕсли все условия были оговорены и прописаны в договоре, то клиент не может требовать возврата денег, если он не выполнил свои обязательства по договору, то есть не смог собрать мебель. В таком случае, вы можете обратиться к юристу и подготовить ответ на претензию клиента, указав на обязательства клиента по договору и необходимость их выполнения. Также можете рассмотреть возможность оказания клиенту помощи в сборке мебели или предложить услуги специалиста по сборке мебели за отдельную плату.
СпроситьНиколай! Судя по всему, у Вас там довольно серьёзный бизнес и солидный юридический отдел, где собраны матёрые юристы. Странно выглядит Ваше обращение на бесплатный сайт при том, что Ваши юристы, имея полный комплект документов, освобождены Вами от решения этой проблемы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация