Неудачное внесение денег в Сбербанке - деньги переведены на чужую карту
Сегодня в сбербанке хотела положить деньги на карту.
Приложила ее, нажала внести, касса открылась, и деньги ушли на предидущего человека, который ушел (как я понимаю), который был передо мной. Я сразу обратилась к работникам сбербанка, они приняли заявление. И сказали будут рассматривать неделю.
После чего я поехала, в полицию, написала заявление, его приняли, но сказали не надеяться, тк, я самостоятельно отдала деньги.
Но я не специально, и это был чужой человек,
И почему сбербанк отдал перевёл деньги ему, если я приложила свою карту.
Помогите пожалуйста
Ситуация, которую вы описываете, является достаточно неприятной и требует незамедлительного решения.
Вам следует продолжать общаться с работниками Сбербанка, которые приняли ваше заявление, и запрашивать информацию о ходе рассмотрения вашего случая. При этом важно сохранять все документы и квитанции, подтверждающие факт внесения денег на карту и обращения в Сбербанк.
Также вы можете обратиться в офис Сбербанка, где произошло данное недоразумение, и попытаться выяснить причины ошибки, а также попросить обратно свои деньги. Если вам откажут в возврате денег, вы можете обратиться в Центральный банк России и подать жалобу на Сбербанк.
Наконец, если все вышеперечисленные меры не помогут вернуть вам ваши деньги, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба с Сбербанка.
В любом случае, рекомендуется обращаться за консультацией к юристу или адвокату, который поможет вам составить правильный заявление и защитит ваши права в данной ситуации.
Спросить