Генератор для автомобиля сломался через 8 месяцев - нужен ли заказ-наряд на установку для получения гарантии?

• г. Смоленск

Я преобрел генератор для автомобиля, установил его самостоятельно, т.к сам работал в автосервисе и для меня эта процедура не новая и не сложная. Генератор отработал 8 месяцев и сломался. Гарантия на него год. Когда обратился к продавцу они потребовали заказ наряд на установку генератора в сервисе и акт дефектовки из специализиррванной фирмы. Обратившись в такую фирму, ими был дан ответ, что генератор вышел из стороя по причине заводского брака. Правомерно ли с меня требуют заказ наряд на установку? Если нет то на какую статью мне ссылаться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Не ссылайтесь не на что! Передали продавцу требование о возврате денег с актом и ждите реакции. Не вернут деньги, путь в суд.

А придумывать, что вы там "должны" им предоставить они могут долго - это способ волокиты.

Спросить

Без этого акта они наотрез отказываются принимать генератор.

Спросить

Смоленск - онлайн услуги юристов

Роман
30.08.2019, 11:00

Вопросы о плате за снятие и установку сломанного генератора и возможности получить новый за счет продавца

Установил на СТО генератор, который купил у них в магазине, сказали гарантия год, через месяц генератор сломался, нужно ли мне будет по закону платить им за снятие и установка данного генератора? И если они предложат его починить могу я потребовать поставить новый генератор за их счёт?
Читать ответы (1)
Иван
22.08.2015, 12:17

Необходимость заключения договора при заказе наряда на монтажные работы для незарегистрированного работника

Заказчик мне предложил заключить наряд заказ на монтажные работы, вопрос должен ли наряд заказ сопровождаться договором? При условии что в этой организации я оффициально не трудоустроен.
Читать ответы (1)
Виталий
13.11.2018, 09:21

Проблемы с заказанным генератором через интернет в Омске - задержка доставки и отсутствие накладной

Заказал генератор через интернет генератор на автомобиль в Омске. Оплата на карту сбербанка. Прошла неделя от продавца одни только отговорки. Накладную на отправленный груз до сих пор не предоставил.
Читать ответы (1)
Алексей
23.10.2019, 20:42

Возможность отредактировать заказ-наряд на ремонт лобового стекла через 3 месяца - законность и последствия

Мне разбили лобовое стекло на машине. Вставил новое стекло 3 месяца назад. В заказ наряде не указали номер машины, марку и вин. В суде сказали такой заказ наряд не подходит на возмещение ущерба. Суд был сегодня. Возможно ли отредактировать заказ наряд через 3 месяца у этих мастеров и законно ли это будет?
Читать ответы (1)
Ольга
25.01.2020, 13:30

Был полный облив, из документов есть заказ наряд. Через неделю краска стала облазить, появилась ржавчина. Хотим вернуть деньги.

Был полный облив, из документов есть заказ наряд. Через неделю краска стала облазить, появилась ржавчина. Хотим вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Анастасия
22.02.2022, 11:39

Как получить заказ-наряд при ремонте автомобиля через страховую компанию?

В ходе ремонта автомобиля по направлению от страховой компании был выдан только акт выполненных работ, в котором прописана общая стоимость услуг за работу и за запасные части. Для подтверждения суммы можем ли мы затребовать заказ-наряд, чтобы видеть стоимость каждой замененной детали? Автосервис ссылается на то, что не может нарушать действующие положения между ними и СК и выдать необходимые документы.
Читать ответы (2)
Сергей Александрович
28.08.2014, 20:50

Возможно ли потребовать возврата деталей или денег за их покупку при отсутствии использования в ремонте автомобиля у дилера?

Производил ремонт авто у дилера, после получения заказ наряда обнаружил что детали купленные мной для ремонта у этого же дилера в списке использованных не значатся, могу ли потребовать возврата деталей или денег за их покупку?
Читать ответы (1)
Марина
15.12.2015, 12:38

Выполнены работы по ремонту автомобиля, теперь заказчик отказывается подписывать договор, заказ-наряд и не платит, что делать.

Выполнены работы по ремонту автомобиля, теперь заказчик отказывается подписывать договор, заказ-наряд и не платит, что делать.
Читать ответы (1)
Гузеев Виталий Викторович
04.06.2017, 11:35

Отсутствует система \'ЭРА-ГЛОНАСС\' в новом автомобиле - как вернуть деньги и компенсировать установку сигнализации?

Купил автомобиль в салоне в заказ наряде установка система "ЭРА-ГЛОНАСС" сумма 11990 рублей но в машине я ее не обнаружил менеджер не смог ответить, так же установили сигнализацию от которой а отказывался 12800 +5752 за установку подскажите куда обратится эти суммы пополи в стоимость машины ив проценте кредита.
Читать ответы (1)
Иван
24.03.2020, 06:56

Произвели не качественный ремонт автомобиля, дали заказ-наряд без фирм и наименований установленных деталей, куда обращаться?

Произвели не качественный ремонт автомобиля, дали заказ-наряд без фирм и наименований установленных деталей, куда обращаться?
Читать ответы (2)
Светлана
14.01.2016, 23:42

Возможно ли отказаться от ненужных услуг при установке сигнализации на новый автомобиль и вернуть деньги?

При покупке нового автомобиля оплатила заказ-наряд на установку сигнализации. При получении авто заказ-наряд не подписала, т.к. в него были добавлены ненужные мне услуги. Могу ли я отказаться от этих услуг и вернуть свои деньги.
Читать ответы (1)
Виктор
13.02.2016, 10:47

Нарушение прав потребителя - невыдача заказ-наряда и гарантии в тех. центре. Можно ли обратиться в Роспотребнадзор?

В тех. центре не выдали заказ-наряд на проведение работ и гарантию на покраску автомобиля. По какой статье нарушение? И можно пожаловаться в роспотребнадзор?
Читать ответы (2)
Вячеслав
21.11.2013, 11:06

Автосалон отказывается принять автомобиль на ремонт по гарантии и затягивает процесс - как быть?

Автосалон отказывается принять автомобиль на ремонт по гарантии, не желает оформлять наряд-заказ! Автомобиль находится уже больше месяца в сервисе, движений нет никаких! Что лучше предпринять в этой ситуации!?
Читать ответы (4)
Арина
18.05.2015, 23:06

Подписала заказ-наряд на автомобиль при покупке в автосалоне - что делать в случае угроз и отказа от кредита?

Обратилась в автосалон, выбрала автомобиль, подала заявку на кредит. Менеджер попросил меня подписать заказ-наряд на автомобиль. Якобы необходимо показать банку. Я подписала. После решения банка с бешеным ежемесячным платежом. От кредита отказалась. Сказала, что не буду подписывать не договор на кредит не на автомобиль. Затем меня вызвали в кабинет. И начали угрожать, что если я не соглашусь на сделку, то мне придется оплатить 15 процентов от стоимости автомобиля. Т. К. Я подписала заказ-наряд на автомобиль, где прописаны эти условия. Полчаса со мной проводились беседы. Сказали, что будут взыскивать через суд. Подскажите, пожалуйста, является ли заказ наряд на автомобиль юридическим документом? И как быть в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Ирина
04.04.2016, 09:23

Права потребителя - возможно ли потребовать устранения недостатков после некачественного ремонта в автомастерской?

Скажите пожалуйста, в автомастерской был сделан некачественный ремонт машины, обнаружено это было в другой автомастерской, куда я обратилась по другому вопросу, можно ли потребовать устранения недостатков или возмещение ущерба? Наряд-заказ при получении машины был подписан не мной, в нем есть текст претензий по качеству оказанных работ не имею.
Читать ответы (3)