Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Взлом личного кабинета Сбербанка и кража денег - как решить ситуацию?

31.03.2023, 14:27
• г. Самара

Можно спросить совета пожалуйста🙏

У сестры взломали лк сбера и взяли 2 микрозайма от ее имени. И после эти деньги были переведены некому Григорию с ее счета.

Заявление в полицию написали. В мфо написали, что ничего не брала и талон заявления полиции.

В сбере никак не помогли. Сказали пусть полиция разбирается. Что у них отмечается будто она подтверждала эти операции. Но такого не было. Сказали возможно вирус. Карту заблокировала.

Сестра проверила на вирусы, вирус правда был какой то.

Как такое могло быть не знаю🤷‍♀️

Ищу выход. Расследование от полиции ждём. От мфо прожолжают приходить смс.

Можно ли что то еще сделать, чтоб решить эту ситуацию? Чтоб этот кошмар закончился.

Возможно ли решить все в досудебном порядке? Как найти доказательство, что это вирус, взлом.. Не она? 🥺

Читать ответы (4)
Заявление в полицию Карта заблокирована Досудебный порядок Взять микрозайм Помощь полиции
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте.

Необходимо дождаться ответа полиции по данному факту.

Должны быть возбуждено уголовное дело по статье 159.1 УК РФ.

МФО будет продолжать требовать от Вас погашения имеющейся задолженности, до того момента, пока не найдут мошенника. Как показывает практика, шансы крайне малы.

Спросить

Мне знакомый рекомендует написать в фсб. Что они могут увидеть, что зто вирус а не сестра. И тогда с помощью доказательства аннулировать это все.

Но ни от кого другого такой практики не слышала.

Не знаю, что делать. Другие говорят прилется платить

Спросить

Добрый день!

Пока ждите окончательного процессуального решения из полиции.

Ничего никому не платите.

Запросите пока всё документы от МФО и уведомите их о мошеннических действий.

Для грамотного составления документов и подробной консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Спросить

Мы уже так сделали. Они пишут, что провели проверку. И не видят мошенничества. И продолжают доставать🥺

А если дождаться решения полиции. Но если не выйдет доказать, то можно будет хотя бы без % оплатить?

Конечно буду надеяться, что доказательства найдутся. Но все варианты предусматриваем... Да все говорят, что шансы малы

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Денис
05.06.2021, 22:22

Взлом личного кабинета Райффайзен банка - как правильно подать заявление в полицию и защититься от мошенничества

Был взломан личный кабинет Райффайзен банка. На компьютере вбил через поиск "Райффайзен личный кабинет" и не обратил внимание, что первая ссылка была на фишинговый сайт (сайт кстати все еще работает). Только через несколько часов увидел, что мошенники сделали множество мелких переводов по номеру телефона, и в общей сумме вывели около 1.5 миллиона рублей. В итоге, личный кабинет и все карты заблокировал, в банке составили заявление на расследование через их службу безопасности. Также порекомендовали сделать заявление в полицию, когда получу выписку операций за сегодняшний день. Подскажите, как грамотно подать заявление в полицию (еще не было опыта подачи заявлений), как с ними общаться, какая последовательность действий? Еще есть момент, что я проживаю в Москве без временной регистрации. Это как-то может сыграть против меня? Что-то нужно предпринять по этому поводу.
Читать ответы (1)
Наталья
13.02.2022, 14:05

Взлом личного кабинета на портале госуслуг - как защитить свои данные и успешно пресечь мошенничество

На портале госуслуг был взломан личный кабинет. Возможно что при регистрации на каком-то сайте еще год назад разрешила доступ. А спустя пол года на мое имя был оформлен кредит в некой МФО с подтверждением через госуслуги. Полиция в возбуждении уголовного дела отказала, за отсутствием состава преступления. Подскажите какие есть статьи, на которые следует ссылаться для повторного обращения. И что вообще делать в таких случаях.
Читать ответы (5)
Тропин Виктор Николаевич
08.10.2015, 08:54

Новое пенсионное законодательство - возможность получить пенсию раньше за счет изменения года рождения?

Родился в августе 1966 года. Недавно открыл личный кабинет на портале Госуслуг Пенсионного фонда, где по новому пенсионному законодательству указано, что я уже числюсь, как гражданин 1967 года и моложе. Так получается, что за 11 лет до выхода на пенсию помолодею ещё годков так на 5?
Читать ответы (1)
Людмила
17.03.2023, 15:05

Предупреждение о мошенниках - звонок от фальшивого сбербанка и сообщение на WhatsApp о взломе личного кабинета

Номер мошенников 8 999 125 42 17, звонили дважды, сначала с логотипом сбербанка, потом на WhatsApp, что взломан мой личный кабинет и оформлен кредит на чужое имя.
Читать ответы (1)
Людмила
04.03.2023, 07:41

Меры безопасности после взлома личного кабинета госуслуг - защита от мошенников и необходимость смены паспортных данных.

Что делать, если мошенники взломали личный кабинет госуслуг? Теперь у них есть все личные данные. Как обезопасить себя от взятия различных кредитов. Нужно ли менять срочно паспортные данные?
Читать ответы (1)
Александр
19.08.2015, 18:53

Возможно подать в суд на возмещение морального ущерба после двух несовершенных переводов с карты на счёт через

Внутри личного кабинета Сбербанка сделали сразу 2 одинаковых перевода с карты на счёт, но пришёл только один. Уже неделю тянут с решением этого вопроса, и не хотят возмещать. Можно подать в суд на возмещение морального ущерба?
Читать ответы (1)
Евгения
17.10.2020, 00:32

Кража средств из личного кабинета Сбербанк-онлайн - как защитить себя и вернуть деньги?

23.09.2020 утром обнаружила не санкционируемое мной снятие из личного кабинета Сбербанк-онлайн части пенсии. Вечером деньги были, а утром 14 руб. Никаких СМС, необходимых для входа в личный кабинет не было. Заявила в офис Сбера, принесла распечатку биллинга СИМ-карты, прикрепленной к кабинету. Видно что я не совершала никаких операций. Но Сбер фантазирует, что я могла сама снять средства через приложения в смартфоне (которого у меня нет). Или кому-то умному сообщила все данные от кабинета. Но этого не было. Как я могу доказать свою непричастность к краже, вернуть свои деньги и получить компенсацию за моральный ущерб. Я считаю, что программа защиты средств клиентов банка нуждается в доработке чтобы не повторялись подобные случаи. Крайне неприятная и обидная ситуация.
Читать ответы (3)
Роксана
12.07.2017, 22:39

Возможно ли привлечь к ответственности за кражу личного кабинета на сайте Глав-бух

Можно ли привлечь к ответственности за кражу личного кабинета на сайте. Я была зарегистрирована на сайте Глав-бух, уже долгое время, это была моя личная страница. В 2016 г. на работе было принято решение подписаться на электронную версию журнала, по согласованию с руководством я воспользовалась своим личным кабинетом и подключила подписку к нему. Однажды коллеге был необходим доступ к подписке, я дала логин и пароль, прошло около года, за это время руководство сменилось, все было нормально, но сегодня эта коллега зайдя под моими данными поменяла логин и пароль, теперь у меня нет доступа к моему личному кабинету, там хранилась моя информация и электронный вариант диплома о похождении курсов.
Читать ответы (3)
Валентин Николаевич Парецкий
23.04.2022, 14:43

Как назвать преступление - взлом, кража, подлог или все вместе?

Как квалифицировать действия виновного, если он проник ночью в архивное учреждение и вынес из него своё личное дело, затем на чистой бумаге написал переписал информацию из справки в личном деле и утром явился с личным делом, где его задержали?
Читать ответы (4)
Анна
15.06.2015, 18:19

Опасность наказания за кражу со взломом на сумму 4 тысячи при наличии судимости по малолетке и участии трех лиц

Помогите пожалуйста, что грозит за кражу со взломом, кража в размере 4-х тысяч, есть судимость по малолетке, потерпевшая не имеет притензий так-как ущерб возмещен и извинения принесины, кражу совершали три человека!
Читать ответы (1)
Иванова Ольга Юрьевна
12.04.2023, 11:41

Взлом личных кабинетов банков и мошенничество - как защитить себя и доказать вину злоумышленников?

Что можно сделать? Взломали сайт Госуслуг и все личные кабинеты банков, взяли кредит на сумму 850000, позвонили представившись работником банка сказали что произошел сбой и что бы отменить операции нужно перевести деньги на счет банка, операцию выполнили. Можно ли как то доказать что было мошенничество, ли бо человеку придется выплачивать этот кредит?
Читать ответы (6)
Алла
10.02.2016, 12:04

Незаконное использование моего аккаунта на Биглионе - требую вернуть списанные средства

На сайте биглион, на моём счете была сумма денег, я получила письмо на эл.почту: Спасибо за покупку купона на услугу. В личном кабинете на Биглионе этот купон приобретен неким получатель Сергей, sergalah@mail.ru.и купон для использования по адресу г Воронеж, Я нахожусь в г Санкт-Петербурге. На Биглионе, после моего заявления на возврат суммы, в связи с тем, что я не покупала, и это проникновение третим лицом в мой личный кабинет. Я получила отказ, т к купон уже использован. Правы ли они? несут ли они материальную ответственность за взлом моего личного кабинета на их сайте? И обязаны ли они в связи с мошенничеством, вернуть мне списанные средства? И какие мои действия?
Читать ответы (1)
Алиса
13.04.2017, 14:18

Проблемы с компанией Вива Деньги - отсутствие личного кабинета, договора и нежелание предоставить контакты руководства.

Есть такая компания вива деньги ни личного кабинета ни договора я не видела звонят не представляются хомят тел руководства не дают что с ними делать как боротся.
Читать ответы (1)