Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Посылку вскрыл дома товар пришел не тот, могу ли я его отправить обратно?

01.04.2023, 06:45
• г. Нижневартовск

Посылку вскрыл дома товар пришел не тот, могу ли я его отправить обратно?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Леонид, да, не только можете, а это сделать необходимо. Товар отправляйте вместе с претензией о возврате денежных средств.

Спросить

Если Вам прислали не тот товар, Вам нужно направит в адрес продавца претензию с целью обменять товар либо вернуть деньги.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Надюшка
28.12.2016, 13:26

Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином

Заказала в интернет магазине телефон, посылка пришла на почту, заплатила за заказ, когда вскрыл посылку товар не тот! До этого магазина не дозвониться? На посылке только адресат частное лицо! Можно ли вернуть деньги? И что делать? ?
Читать ответы (1)
Владимир Петрович
08.09.2015, 16:08

Как действовать, если получен неправильный товар при заказе мужской сумки онлайн?

По интернету заказал мужскую сумку (мессенжер). Выслали наложенным платежом. На почте оплатил, получил. Домой пришёл, вскрыл посылку-там не тот товар, не той фирмы, цвета итд. Пошёл в отделение связи попросил заблокировать отправку денег. Послали... Мои действия, если откажутся менять товар. Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Николай
17.10.2018, 17:57

Заказал телефон оплатил на почте дома вскрыл посылку там вообще другой телефон несоответствие товара что делать?

Заказал телефон оплатил на почте дома вскрыл посылку там вообще другой телефон несоответствие товара что делать?
Читать ответы (2)
Саша
13.04.2016, 10:41

Потеря посылки - Какова моя ответственность, если почтовый сотрудник нарушил правила и оставил вскрытую посылку без оплаты?

Пришла посылка с наложенным пл. в почтовое отделение. Пока заполнял необходимые документы, сотрудник почты отдала посылку без оплаты, чем нарушила правила выдачи пункт 4.4, вскрыл-там совершенно не то что заказывал. Решил вернуть посылку без оплаты. Я оставил вскрытую посылку в отделении. После чего сотрудники почты через соц. сети нашли меня и требуют ее оплатить, в противном случае обратятся в полицию. Оплачивать посылку не буду. Какая ответственность лежит на мне, если сотрудник почты не может отправить посылку обратно, т.к. она вскрыта?
Читать ответы (1)
Алексей
19.11.2018, 10:00

Как вернуть несоответствующий товар и получить возмещение денег?

Заказал товар, получил, пришёл домой, вскрыл посылку, а товар не надлежащего качества да и вообще не то что я заказывал. Как мне его вернуть обратно и получить деньги?
Читать ответы (1)
Надежда
09.04.2016, 09:15

Возможность возврата посылки и возврата денег при покупке товара на почте России

Пару часов назад я выкупила посылку на почте России, дома обнаружила, что в упаковке абсолютно другой товар, стала искать в интернете отзывы, оказалось это все лохотрон. Можно ли отправить посылку обратно и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Татьяна
23.01.2019, 17:12

Получила по почте наложенным платежом совершенно не соответствующий товар, отправила посылку обратно, возможно ли вернуть деньги.

Получила по почте наложенным платежом совершенно не соответствующий товар, отправила посылку обратно, возможно ли вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Ольга
16.03.2016, 19:00

Дома вскрыла посылку, мало того что там не то что я заказывала, так еще и нет гарантийного талона и пояс бьется током.

Дома вскрыла посылку, мало того что там не то что я заказывала, так еще и нет гарантийного талона и пояс бьется током.
Читать ответы (1)
НУРГАЛИ
01.05.2018, 19:08

Я заказала крем и не могу выкупить товар и мне угрожают судом что придут судебные приставы могу ли я отправить посылку обратно.

Я заказала крем и не могу выкупить товар и мне угрожают судом что придут судебные приставы могу ли я отправить посылку обратно.
Читать ответы (1)
Матвей Дмитриевич
22.09.2014, 20:45

Перепутали заказ - получил часы вместо телефона. Что делать и как вернуть деньги?

Заказал на сайте телефон ждал и дождался пришёл на почту все оплатил открываю посылку на почте и смотрю вместо телефона там часы которые я не заказывал телефон обошелся по стоимости больше 5000 а часы ценой в 2000 что делать в этой ситуации? А если составить акт и отправить посылку обратно или на замену мне деньги вернут?
Читать ответы (2)
Слава
07.02.2016, 03:31

Возврат денег при покупке товара через интернет - возможно ли вернуть товар на почте России и получить компенсацию?

Если я заказал через интернет телефон. Его доставят почтой России. Если товар не окажется таким как описывали на сайте, могу ли я сразу на почте забрать свои деньги и отправить посылку обратно?
Читать ответы (1)
Наталия
07.12.2013, 17:26

Как решить проблему с невыполнением почтовой доставки и требованием оплаты штрафа

Я выписала сумки по журналу, но работник почты не принес извещение.. когда я обратилась в почтовое отделение связи за посылкой меня поставили перед фактом, что я должна оплатить штраф. Я отказалась платить штраф и попросила отправить посылку обратно. Работники почты посылку не отправили и теперь мне приходят домой письма, что я обязана оплатить посылку. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лариса
01.12.2015, 21:23

Как вернуть деньги после получения непонятной посылки наложенным платежом?

На сайте заказала товар, прислали наложенным платежом, дома вскрыла посылку, там два пакетика непонятно с чем. Телефон не отвечает, адрес на посылке до востребования. Есть ли шанс вернуть деньги, стоит ли зайти на почту? Спасибо.
Читать ответы (1)