Как мне отменить заказ на otpravk24ru . Бурятия хоринсий район верхние Тальцы. Заказ оформляла сегодня
Как мне отменить заказ на otpravk24ru . Бурятия хоринсий район верхние Тальцы. Заказ оформляла сегодня
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202402/27/30x30/82743ca913b66603df31005a65ed3cf0.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201907/04/30x30/dbb8fc13c1e732a53c8fb6f1339c9fde.jpg)
Для отмены неотправленного заказа необходимо:
Войти в «Мои заказы».
Нажать на кнопку «Отменить заказ». Удачи
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202105/07/30x30/1be45f29a94b6a4afa5a4d47bbf16c5f.jpg)
Вы заказ подтвердили? Оплатили? Договор подписали? Сертификат получили? Можете не получать. Будут звонить угрожать, что есть запись разговора где вы подтверждает заказ, а значит будете оплачивать расходы магазина. Спокойно все это чушь полная! А такого рода медикаменты и биодобавки покупайте в аптеках с инструкцией и чеком, берегите свое здоровье!
СпроситьКак отменить заказ на Otpravk24ru
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202403/22/30x30/e8165b976cf4a0d4e697aee28db57330.jpg)
Иван, если вы ничего не оплачивали, то даже отказываться от заказа не нужно.
Можно просто не получать товар.
И взыскать с вас никто ничего не сможет.
Закон четко дает вам такое право:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202105/11/30x30/f9bb61d66354d7c95234bbfe7f8b1b4f.jpg)
Здравствуйте.
Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (с изменениями и дополнениями)
Можете и отказаться.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201706/19/30x30/321773.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Л.png)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201511/17/30x30/127546.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202312/09/30x30/2ccff50e7f83ee0b1c88d3dde401f640.png)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/28/30x30/bac5acada32b2d5bbde27befd4026805.jpg)
Обратитесь к продавцу, вправе отказаться и ничего не платить.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/22/30x30/249830.jpg)
Ничего отменять не нужно, просто откажитесь от вручения. Если заплатили деньги - пишите в полицию.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/16/30x30/6ddb0353937d5232cad95a56fa4ce1fa.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202403/07/30x30/d1fba7ddb43017f5ddd6c4b88b6d4761.png)
Здравствуйте! Если Вы не оплачивали заказ, откажитесь от его получения. Ав имеете полное право на это. Если же заказ уже оплачен, чтобы попытаться вернуть деньги, пишите заявление в полицию.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202002/12/30x30/3a97d59cd71535cd49e46cce538b5440.jpg)
Здравствуйте.
Вы можете его просто не получать.
По общему правилу покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьЯ хочу отменить заказ эко слим.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202402/16/30x30/bac38a60b9e2979a1655fe5d4ecb6ecf.jpg)
Здравствуйте, Анна!
Вы вправе расторгнуть договор по основаниям ст. 32 Закона РФ О защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Спросить
![](https://u.9111s.ru/uploads/201806/07/30x30/504653.jpg)
Здравствуйте, Аяжан!
Эко Слим если он Вам должен придти по почте, можете просто не получать посылку. Напишите им письмо. Но если не получиться то через суд всё можно решить.
Удачи!
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202010/07/30x30/e886ba7a806ebd474dbb5eb062501899.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201710/21/30x30/353434.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202304/10/30x30/a3164e63b4da240e136fc844aef57e15.jpg)
Вам необходимо составить претензию на возврат денежных средств, так же обратиться с жалобой в роспотреб надзор-в рамках досудного регулирования спора, а при отсутствии положительного результата составить досудебную претензию в адрес маназина, составить исковое заявление в суд и подать его. Остались вопросы - звоните.
СпроситьМоя бабушка живет в Баргузинском районе республики Бурятия (район крайнего севера). Ей 86 лет. Ушла на пенсию по ниминалке. Сейчас ее пенсия составляет чуть больше 15000 рублей. Правильный ли это расчет?
Сегодня сделав заказ в интернет-магазине, через несколько часов я передумала и хотела отменить заказ. Я позвонила по тел горячей линии и написала на электронную почту об отказе от товара. Я знаю что имею право отказаться от него. Через некоторое время мне перезвонил оператор компании, где был сделан заказ и сказал что я не имею права отказываться от товара, так как мы заключили договор оферты по телефону. Я стала ссылаться на закон о защите ПП 26.1, на что оператор мне сказал что я даже не являюсь потребителем, пока не получу и не оплачу товар и данный закон на меня не распространяется и стала запугивать судом, после чего не дав мне ничего сказать положила трубку. Могут ли они подать в суд? Что делать дальше?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201401/16/30x30/76612.jpg)
Могут ли они подать в суд? - Могут, если мозгов нет.
Что делать дальше? - пишите письменную претензию и отправляйте почтой (не электронной) с уведомлением о вручении.
СпроситьЯ заказала ленолеум дорогой, оплатила. Мне сказали привезут через 5 дней. А через сутки после заказа позвонила, и попросила отменить заказ. Скажите вправе я требовать у них возврат денег? Ленолеум мне еще не привозили.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201306/28/30x30/43995.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201305/27/30x30/43898.jpg)
Вообще товар, отпущенный на метраж, возврату не подлежит... Магазин может пойти на это, нужно говорить с ними.
СпроситьВчера вечером заказал бампер из Германии а сегодня днём хотел отменить заказ но продавец отказал сказал что заказ уже в пути правомерно ли?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202306/07/30x30/2cd919eb3ed73d1ef71a70ff25cf6f2a.jpg)
Вы можете отказаться от заказа. Но должны будете оплатить транспортные расходы по доставке.
Спросить
Обман при заказе лекарства от алкоголизма - получены БАДы и фальшивые документы, как вернуть деньги?
Я заказала лекарство от алкоголя (прочитала в АИФе) по цене 24000 р а прислали обыкновенные БАДЫ 4 упаковки к ним прилагаются 2 свидетельства таможенного союза РФ и Казахстана, подписанные Онищенко, а он уже давно не работает и даты: одно за 2010 год второе за 2013 Я счтаю что это чистый обман т и бады стоят намного дешевле. Могу я их вернуть? Причем г=на бандероле вместо адреса указан номер телефона и деньги я переводила мужчине, а заказ оформляла женщина, она сказала что это финансовый директор их Что мне делать?
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/16/30x30/6ddb0353937d5232cad95a56fa4ce1fa.jpg)
Подайте заявление в полицию о мошенничестве. Но скорее всего придется обращаться в суд и доказывать обман
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202011/02/30x30/071969f18b8589f352339c1bb09c5ee4.jpg)
Заказала новую деталь на автомобиль в автомагазине. Через 1.5 недели мне её привезли. А сами они заказывали ее у другого поставщика с Москвы. Загнала машину на ремонт, после чего мне звонит мастер и говорит что эта деталь совсем не новая, а отреставрированная, покрашена и вся кривая. Подскажите кто должен мне вернуть деньги, тот магазин где я оформляла заказ или те, у кого они уже заказывали (Москва). И в течении какого срока они обязаны это сделать? Спасибо!
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202309/14/30x30/74784fa0de4c8c4048d027015003e6c0.jpg)
Заказала новую деталь на автомобиль в автомагазине. Через 1.5 недели мне её привезли. А сами они заказывали ее у другого поставщика с Москвы. Загнала машину на ремонт, после чего мне звонит мастер и говорит что эта деталь совсем не новая, а отреставрированная, покрашена и вся кривая.
Подскажите кто должен мне вернуть деньги, тот магазин где я оформляла заказ или те, у кого они уже заказывали (Москва). И в течении какого срока они обязаны это сделать?
Три посредника, включая мастера. Кто из них? Вот вопрос, который возник потому, что передача детали не была оформлена соответствующим актом.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201606/03/30x30/225727.jpg)
Подскажите кто должен мне вернуть деньги, тот магазин где я оформляла заказ или те, у кого они уже заказывали (Москва).
Ответ на данный вопрос возможен лишь после ознакомления с порядком оформления заказа.
СпроситьЯ послала СМС на тел. по которому оформляла заказ в ISTOK на следующий день после оформления заказа и не пошла на почту писать отказ. Там же потребовали оплатить их почтовые издержки. Теперь написали, что передали дело в суд! Что мне предпринять?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202103/18/30x30/59c5c5e334f0b9590b97696503fdaf28.jpg)
Ничего.
Никто никуда ничего не передал, что Вы верите в такие сказки то..
Это не возможно в столь короткие сроки..
СпроситьПомогите пожалуйста вот с каким вопросом.
В магазине бытовой техники купили машинку. Доставить в этот же день в магазине отказались. Доставляют только через день после покупки. (мы купили машинку в среду, через день - пятница)
сказали, что доставят с 16 до 21, определенное время нельзя выбрать, только в промежуток. Т. е кто-то должен быть дома. Пятница - рабочий день, все работают, дома никого нет. Поэтому перенесли доставку на субботу, с 10 до 16. все бумаги подписали. Но! в пятницу в утреннее время все таки приехала наша стиральная машина к нам домой. Естественно дома никого нет. машинку отвезли назад. (доставка при этом платная)
оказывается, в документах нерадивая продавщица поставила другую дату - не суббота 18 апреля, а пятница - 17 апреля. А я по запарке и не обратила внимание.
Что теперь делать?
Могу ли я просить, чтобы повторно доставили машинку и бесплатно, или мне придется платить еще раз.
сам продавец., когда оформляла заказ - сказала, что доставят в субботу, 18 го, а написала 17 го, т е это пятница.
Календаря с собой не было, дату не сверила с днем недели. Что теперь делать?
И второй вопрос: могу ли я сдать обратно эту машинку. Если ее даже открывали. Она так и стоит в магазине?
Заранее спасибо за ответ!
![](https://u.9111s.ru/uploads/200902/18/30x30/41326.jpg)
Уважаемая Анна, добрый день!
В данном случае воспользоваться нормами закона "О защите прав потребителей" нет возможности, так как основанием для предъявления требований покупателем являются условия письменного договора, который был подписан между Вами и продавцом. В договоре написана доставка - 17 апреля, следовательно условия продавец выполнил. Устный разговор сложно подтвердить, если вторая сторона откажется его подтвердить и возьмет на себя ответственность.
Стиральная машина относится к сложным товарам бытовой техники, которые относятся к перечню товаров, которые не подлежат обмену в течение 14 дней.
СпроситьЗдравствйте, вопрос в столе заказов автозапчасти клиент заказал товар оставил предоплату 50% и через три часа решил отменить заказ, но товар уже выслали со склада, как нужно поступить по вопросу возврата денег.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Здравствйте, вы вправе с него взыскать расходы по доставке товаров со склада ст. 32 Закона "О защите прав потребителей".
СпроситьЯ на сайте интернет магазина оставила заявку на заказ, через 5 мин мне перезвонил менеджер и оформил заказ по договору оферты на аудиозаписи, затем я почитала отзывы о номере телефона с которого мне звонили, отзывы были отрицательные, отменить заказ я не смогла так как с магазином не оказалось обратной связи, посылку отправят по почте наложенным платежом, могу ли я не выкупать посылку?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202002/12/30x30/3a97d59cd71535cd49e46cce538b5440.jpg)
Здравствуйте.
Да, можете. У Вас есть право отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, в соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/28/30x30/bac5acada32b2d5bbde27befd4026805.jpg)
Вы не должны выкупать посылку, то следует сделать возврат посылки.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
Спросить