Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оператор сотовой связи требует оригиналы документов при переоформлении сим по смерти - законодательство и правомерность такого требования

04.04.2023, 13:32
• г. Новосибирск

Оператор сотовой связи требует при переоформлении сим по смерти оригиналы документов, отказываясь брать копии, копии не заверены нотариусом. Имеет ли они право отказать? Если да, то каким законом регламентируется, что только оригиналы документов?

Читать ответы (1)
Операторы сотовой связи Оригиналы документов Нотариус имеет право Заверено нотариусом Операторы связи
Ответы на вопрос (1):

Копии без заверения не являются подлинным документом. Согласно "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1) (ред. от 28.12.2022) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.03.2023)

Статья 77. Свидетельствование верности копий документов и выписок из них

Нотариус свидетельствует верность копий документов и выписок из документов, выданных органами государственной власти, органами местного самоуправления, юридическими лицами, гражданами.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Владимир
29.11.2019, 09:12

Кто должен вернуть списанные деньги - распространитель сим карт или оператор связи?

Наш магазинчик является распространителем сим карт мегафон, при этом нам не разрешено проводить никакие абонентские операции. У нас клиент купил сим карту, через какое то время оператор списал с нее деньги. А так же клиент не доволен услугами сотовой связи. Клиент требует с нас вернуть все списанные с его счета деньги. Кто в этом случае должен это сделать мы как распространитель или оператор который предоставляет эти самые услуги (сам оператор говорит, что клиент должен приехать к ним в офис и они все решат, а клиент ссылаясь на закон о защите прав потребителей - что раз мы продали сим карту значит мы и должны отвечать за все)
Читать ответы (4)
Сергей
03.12.2009, 11:18

Что я задолжал 400 р сотовому оператору, СИМ-картой которого я уже полтора года не пользуюсь.

Вчера в почтовый ящик пришло извещение от коллекторов о том, что я задолжал 400 р сотовому оператору, СИМ-картой которого я уже полтора года не пользуюсь. В данном случае по договору они, наверняка, правы и 400 р я готов возместить. Но, тут же следует, что я должен ещё 500 р этим коллекторам за "оплату расходов по взысканию", я эту "услугу" не заказывал. И с долгом не спорил, правомерны ли их требования? И каковы должны быть мои дальнейшие действия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Larisa
12.04.2016, 03:49

Проблема с сим-картой - кредиторы путают мой номер с номером другой женщины. Что делать?

Живу в Самарской области несколько лет назад в салоне сотовой связи купила сим карту. Сейчас по моему номеру кредиторы с Московской области названивают и спрашивают какуюто женщину. Якобы она вдоговоре указала мой номер. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Дарья
31.03.2017, 18:06

Претензия по списанию денежных средств за мобильный интернет - На основании какого нормативно-правового акта следует написать?

Я являюсь абонентом одного из сотовых операторов. По-моему мнению, оператор излишне списывает денежные средства за пользование мною мобильным интернетом, в связи с чем хочу написать претензию. Подскажите, каким нормативно-правовым актом мне руководствоваться: ФЗ "О связи" или же ФЗ "О защите прав потребителей"?
Читать ответы (4)
Denis Saukov
04.02.2023, 16:00

Оператор сотовой связи требует обновить паспортные данные - что делать, если нет регистрации?

Согласно фз о связи оператор сотовой связи требует обновить паспортные данные в противном случае обещает прекратить услуги связи я все понимаю, но сейчас такая ситуация что нет регистрации ни временной ни постоянной и в перспективе пока не предвидется я пытался это объяснить в салонах связи, но они сказали без регистрации никак. Что можно сделать? Ведь к этому номеру привязано практически все.
Читать ответы (1)
Евгений
30.03.2013, 23:58

Может ли оператор сотовой связи требовать выплату задолженности при нулевом остатке на счете?

Может ли оператор сотовой связи требовать от меня выплатить образовавшуюся задолженность на счете, если в договоре указанно, что оператор обязан Приостановить оказание Абоненту услуг связи полностью (принудительная блокировка), если остаток денежных средств на лицевом счете окажется ноль или менее?
Читать ответы (1)
Костя
24.07.2017, 11:07

Может ли оператор сотовой связи изменить условия оплаты и тарифа без согласия клиента?

Может ли оператор сотовой связи изменить условия оплаты и тарифа без моего согласия? Мне пришло смс что мегафон меняет размер абонентской платы и объемов включённых пакетов минут и смс с 03.08.2017
Читать ответы (4)
Руслан
31.05.2017, 17:15

Как наказать оператора сотовой связи Теле2 за незаконную регистрацию абонентских номеров на мое имя?

Я узнал что на мое имя без моего ведома оператор сотовой связи теле 2 зарегистрировали несколько абонентских номеров. Как мне можно наказать данный салон сотовой связи?
Читать ответы (2)
Екатерина Алексеевна
09.08.2017, 10:10

Оператор сотовой связи перечислил деньги по кредитному договору не на тот счет и пошла просрочка по кредиту что делать?

Оператор сотовой связи перечислил деньги по кредитному договору не на тот счет и пошла просрочка по кредиту что делать?
Читать ответы (1)
Ильнар
31.03.2017, 17:14

Право оператора сотовой связи на увеличение абонентской платы без уведомления абонента - обоснованное действие или нарушение?

Имеет ли право оператор сотовой связи увеличить абонентскую плату по тарифному плану в одностороннем порядке без уведомления абонента?
Читать ответы (1)
Oldman
16.03.2008, 17:23

Проблема переплат за GPRS - как защитить себя от неправомерных списаний операторов связи?

Оператор сотовой связи Билайн списывает с моего счета суммы за пользование GPRS значительно превышающие стоимость услуг (при тарифе 4,75 руб. за мегабайт, с меня списывают по 10...32 руб. за мегабайт). Доказательств жульничества оператора у меня, кроме записей в памяти телефона об объеме принятых/переданных данных (дата обнуления счетчиков телефоном не фиксируетсяч) никаких нет. Детализация счета составлена оператором, доверять я ей не могу - там они сами "подкручивают" что надо. Где выход? Я сменю оператора, но от произвола нового опять не защищен!
Читать ответы (1)
Татьяна
10.10.2016, 14:47

Можно ли применять усе при продажи сим карт операторов сотовой связи, а также при розничной продажи сотовых телефонов.

Можно ли применять усе при продажи сим карт операторов сотовой связи, а также при розничной продажи сотовых телефонов.
Читать ответы (1)