Проблемы у жильцов нового жилого комплекса - отсутствие парковок и неисправности в системе видеонаблюдения

В нашем новом жк одни проблемы вытекают из других, и вот произошла ситуация, в которой я уже даже не знаю, на какую из причин писать жалобу (если честно - даже не знаю куда). Пожалуйста, помогите разобраться.

Дома в жк 20+ этажей, но парковок настолько мало, что после 6 вечера можно не только к дому, но и в сам жк на своей машине не соваться. Естественно, особо ушлых водителей достаточно: кидают машины где попало, ставят вторым рядом, перекрывают адекватно припаркованные машины и перекрывают проезды во дворы так, что проехать между машинами можно только проявив чудеса профессионального маневрирования. Соответственно, эта ситуация исключает возможность проезда спецтехники в случае, например, пожара или вызова скорой.

В прошлую субботу я припарковала машину во дворе как положено, соответственно разметке. В воскресенье увидела на зеркале отчетливый след краски от другой машины. Мой номер телефона всегда находится на лобовом, но виновник ДТП со мной не связался. Как раз на этот участок двора направлена камера уличного наблюдения, для получения записи с нее я обратилась в УК, но сегодня оказалось, что эта камера не работала, мне позвонили, попросили забрать флешку. Судя по общему чату жильцов, такая ситуация - не редкость, зато квитанции за обслуживание приходят стабильно. Исходя из всего вышеуказанного: за работу УК каждый месяц от всех жильцов набираются бешеные суммы, но камеры не работают, с парковками огромные проблемы, и виновника ДТП найти не получится - оплачивать ремонт машины придется за свой счет. Куда обращаться и на что именно писать жалобу?