Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Какой выход, если холодильник сломался на гарантии и магазин не может его отремонтировать?

07.04.2023, 08:28
• г. Тамбов

Если у холодильника на гарантии год, сломался компрессор и магазин не может отремонтировать, ввиду отсутствия зап. частей от производителя, имею я право потребрвать пооучения полной уплаченной суммы за купленный холодильник и не соглашаться на обмен на другую модель?

Читать ответы (3)
Не отремонтирован
Ответы на вопрос (3):

Лариса, да, это ваше право.. Нужно грамотно составить претензию о расторжении договора и возврата денежных средств. Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, на руках?

Спросить

Да,чек есть.

Спросить

Здравствуйте, Лариса!

Да, имеете такое право в силу ст.18 ЗоЗПП РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Виктория
24.11.2020, 15:23

Сломался холодильник, гарантия действует. Испортилось много продуктов, как возместить ущерб. Холодильник магазин забрал.

Сломался холодильник, гарантия действует. Испортилось много продуктов, как возместить ущерб. Холодильник магазин забрал.
Читать ответы (4)
Ирина
21.04.2013, 21:05

Проблемы с холодильником - многодневная экспертиза и проблематичная доставка - как обеспечить питание детей?

Сломался холодильник, магазин увез на ремонт, через некоторое время опять сломался, магазин хочет провести экспертизу 45 дней, мне уже надоело, приезжают забирать только в будние дни, приходится отпрашиваться с работы, то у них очередь на доставку, уже неделю не могут забрать, живу без холодильника, на выходные забираю детей у бабушки, одной 3 года, второй 1,5 годика, чем я должна их кормить сухим пайком? Что мне делать?
Читать ответы (1)
Анастасия
06.11.2019, 09:42

У нас сломался холодильник отремонтировали его по гарантии, после ремонта должны ли нам продлить гарантийный срок?

У нас сломался холодильник отремонтировали его по гарантии, после ремонта должны ли нам продлить гарантийный срок?
Читать ответы (1)
Марина
13.08.2015, 18:16

У меня сломался холодильник гарантия до 2018 года но где мы покупали холодильник магазина уже не существует что делать.

У меня сломался холодильник гарантия до 2018 года но где мы покупали холодильник магазина уже не существует что делать.
Читать ответы (1)
Евгений
01.06.2015, 12:00

Проблема с гарантией - Владелец остался без решения, сервисный центр и продавец отказываются приезжать

Сломался холодильник на гарантии, холодильник находится вне города, и продавец и сервисный центр отказывается приезжать чтобы найти и устранить поломку, валят друг на друга!
Читать ответы (2)
Олег Анатольевич
09.10.2019, 15:36

Проблемы с гарантией - Холодильник сломался второй раз, но замена оказалась неудачной и вызвала разочарование

2-ой раз сломался холодильник на гарантии. Написал заявление на подмену. На 5-ый день - привезли. У меня холодильник - шкаф, 2-х камерный. 2017 года выпуска. Привезли холодильник Бирюса, где то 1981 года выпуска. Однокамерный. Ощущение - как будто с помойки привезли. Весь грязный, вонючий. Я запретил его заносить в квартиру. Отказался от такой подмены. Позвонил в магазин, мне ответили что, другого подменного фонда у них нет. У меня ребёнку 3 месяца. Что мне делать? Как быть без холодильника. А когда забирали мой холодильник в ремонт, то сильно поцарапали. Я в трансе. Что делать - не знаю. Подскажите пожалуйста. Спасибо.
Читать ответы (1)
Олег Анатольевич
05.10.2019, 04:59

Проблемы с гарантией - Холодильник сломался второй раз и получил серьезные повреждения при возрате. Как решить ситуацию?

Холодильник на гарантии сломался второй раз. При выносе его из квартиры, работники магазина, его сильно поцарапали. Царапина длинная и глубокая. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга
31.08.2010, 16:20

При покупке холодильника магазин написал гарантию 12 месяцев холодильник сломался через год и один месяц.

При покупке холодильника магазин написал гарантию 12 месяцев холодильник сломался через год и один месяц. Какова на самом деле гарантия при покупке холодильника,
Читать ответы (1)
Динара
03.12.2015, 07:23

Поломка холодильника через 3 месяца - требуется замена товара или возврат денег

Сломался холодильник через 3 месяца после эксплуатации, холодильник на гарантии, отремонтировали и хотят вернуть, но мы хотим либо замену товара, либо вернуть деньги, но они отказывают, причина поломки нам неизвестна, холодильник стоял в новом доме, где никто не живет, можем ли мы вернуть деньги или заменить товар на новый, все таки 18000 не такие малые деньги, чтоб за чей то косяк отдавать.
Читать ответы (1)
Виталий
21.02.2015, 08:01

Сломался холодильник. На гарантии. Заявку отправили в магазин на ремонт. В течении какого срока должен прийти мастер? Спасибо.

Сломался холодильник. На гарантии. Заявку отправили в магазин на ремонт. В течении какого срока должен прийти мастер? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
15.10.2015, 12:29

Сломался холодильник на гарантии, гарантия заканчивается 17.12.2015, могу ли я потребовать замену на новый холодильник?

Сломался холодильник на гарантии, гарантия заканчивается 17.12.2015, могу ли я потребовать замену на новый холодильник?
Читать ответы (1)
Екатерина
17.08.2020, 12:26

Холодильник сломался, а магазин не помогает - опыт пользователя

Сломался холодильник, перестал морозить, позвонили в магазин где его покупали, сказали что это компрессор, даже не приехали и не посмотрели, может это не он,гарантия на него 10 лет, холодильнику всего 3 года, они заказали новый компрессор, сказали в течении недели придёт деталь, ждём уже полтора месяца, им звоним они говорят что сами ничего не знают, ждут. И сказали замена будет стоить 28000, платно ли меняется деталь? И сколько ещё можно подождать чтоб ругаться пойти с ними. Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
11.02.2016, 09:07

Сломался холодильник на гарантии, с момента покупки прошло пол года! Могу ли я,потребовать с магазина замену на новый холодильник?

Сломался холодильник на гарантии, с момента покупки прошло пол года! Могу ли я,потребовать с магазина замену на новый холодильник?
Читать ответы (1)
Светлана Владимировна
05.06.2014, 11:22

Возможность обращения в магазин по гарантийному случаю, несмотря на потерю документов, и вопрос возврата денег вместо ремонта.

Сломался холодильник, который еще на гарантии, при переезде потеряли документы можем ли мы обратиться в магазин и что для этого нужно можем ли мы вернуть деньги а не холодильник свой же после диагностике.
Читать ответы (2)