У меня сложилась проблема, в которой я не знаю, что делать и как правильно поступить. Взяла в банке Авангардсумму 10 тыс. рублей, из за потери работы и поисков новой, задержала платёж на 3 месяца. Вскоре поступил звонок от сотрудника этого банка, и я услышала хамство и угрозу. Представиться этот сотрудник не захотел. Далее на мой телефон каждые 15 минут, каждый день поступает звонок с неадекватным голосом призывающим меня оплатить долг, это одна и та же сделанная запись. Нет покоя. Далее, в социальной сети моим друзьям разосланны сообщения, что я мошенница. И сообщения лично мне, что у меня будут проблемы, чтобы я их ожидала. Я пыталась мирно обьяснить своё положение, что я не отказываюсь платить. Другие банки входят в положения и такого ада не устраивают. Что мне делать подскажите... это не должно оставаться безнаказанным...

Вы хотя бы начните платить, после чего направьте банку требование о прекращении данных действий в отношении Вас, пригрозите им судом и Центробанком, который выдает лицензии на деятельность комм. банков.

Проблема с банком Авангард - хамство и угрозы после задержки платежа

Нарушение правил банка - как пожаловаться на действия ВТБ 24 в ситуации с просрочкой по кредиту и недопустимыми методами взыскания

Как мне поступить в моей ситуации с банком ВТБ 24? У меня появилась просрочка по кредиту в банке ВТБ 24 и работники банка звонят на мой сотовый. Но это я считаю нормально, так как для связи оставляла номер своего сотового телефона. Но сотрудников этого банка такая связь со мной видимо не устраивает, так как звонят они по 3-6 раза в день и я не на каждый звонок отвечаю. И теперь сотрудники этого банка-не известно откуда взяли номер моей новой работы (я не оставляла ни номер, ни наименование органищации) - звонят на работу и сообщают о моей просрочке. Так же в социальной сети ВКонтакте отправили людям, которые знают меня только в этой сети (находятся в друзьях), сообщения о том, что я должна банку и чтобы мне передали, что я должна связаться с банком. Правомерны ли действия банка в моем случае? Если нет, то как на него пожаловаться?

Читать ответы (2)

Банк требует оплаты задолженности, но не исключает мой номер из рассылки - нужно ли мне приходить в отделение для отмены?

По несколько раз в день на сотовый телефон поступает голосовое сообщение с просьбой оплатить задолженность банку. Фамилию человека, упоминаемую в сообщении я не знаю. Я звонил в этот банк, но там говорят, что не могут исключить мой телефон из рассылки. Чтобы это сделать я обязан ЛИЧНО прийти в отделение банка и написать заявление об отмене рассылки сообщений на мой номер телефона. Правомерны ли действия банка? Обязан ли я тратить свое время на посещение банка?

Читать ответы (1)

Угрозы и хамство со стороны сотрудника альфа банка - чего ждать и куда обратиться?

У меня появилась задолженность перед альфа банком. Я объяснила ситуацию сотруднику, в ответ угрозы и хамство. Сотрудник банка каждый день звонит мне на работу и шлет сообщения такого содержания: НУ ЧТО ШЛЮХА, ГОТОВА С ВЫБЛЕДКАМИ ПРОСТИТЬСЯ, ГОТОВЬСЯ БЛЯДИНА ДОЛГ ОТРАБАТЫВАТЬ, ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ. Это еще она вежливо пишет. Куда мне обратиться? Я не отказываюсь платить кредит, просто сейчас я могу погашать меньшими суммами. Как мне поступить.

Читать ответы (1)

Банк требует погасить кредитные обязательства сразу - что делать в данной ситуации?

У нас такая проблема. В октябре 2014 года я взял кредит в Хоум Банке на сумму 179000 включая страховку на пять лет. Ежемесячно платил по семь тыс до 02.2015. Далее в связи с ухудшением материального положения задержал платеж на четыре месяца. С банка звонили, требовали оплатить пени, я их оплачивал. В июле 2015 г я оплатил долг за четыре месяца и вернулся в график. С тех пор каждый месяц вношу платеж не нарушая графика. Сегодня мне поступил звонок с банка с требованием погасить всю сумму основного долга вместе с процентами за оставшиеся три года. Если не погашу эту сумму в ближайшее время, банк либо отдаст мой долг коллекторам, либо подаст в суд. Пожалуйста, подскажите что мне делать в данной ситуации, Куда обращаться?

Читать ответы (2)

Банк Траст прекратил звонки – подача в суд?

У меня просрочка в банке" Траст" 3 месяца. Муж остался без работы, тяжелое материальное положение. На протяжении всех этих 3 месяцев сотрудники банка звонили мне не переставая каждый день, через каждые 10 минут. Объясняла всю ситуацию говорила, что обязательно всё заплачу. Но вот уже 2 дня, ни звонков, ни смс. Не означает ли это, то что банк решил подать на меня в суд? Какова процедура подачи в суд? Должен ли банк меня об этом уведомить?

Читать ответы (1)

Проблемы с доступом к мобильному банку и блокировка карты в Тинькофф - что происходит?

Имею кредит в банке Тинькофф, месяц назад на мой телефон стали приходить коды активации мобильного банка, т.к банк у меня активирован, я решила плзвонить в тинькоф и уточнить в чем дело, спустя 20 минут ожидания мне пришло смс о том, что доступ к мобильному банку закрыт, далее сотрудник банка сказал, что в течении 10 минут мне перезвонят и скажут ответ по мобильному банку, но вместо этого пришло сообщение, что моя карта заблокирована, перезвонив еще раз в банк мне сообщили, что я должна внести минимальный платеж и только после этого они перевыпустят карту, на мой вопрос зачем ее блокировпли ответа нет, в итоге не плачу 3 месяц потому что боюсь, каждый день получаю не приятные смс, звогят родственникам и знакомым, говоря что нашли людей которые выплатят мой долг...

Читать ответы (3)

Проблемы с овердрафтом - почему банк продолжает требовать деньги после погашения кредита?

Брала кредит в Банке Москвы 700 т. р. Банк автоматически прикрепил к кредиту овердрафт, и даже не проинформировал меня как это работает, этот ОВЕРДРАФТ. Сейчас кредит досрочно погасила. Но, вот уже в третий раз банк беспокоит меня, что я должна то 400 рублей, я еду в банк кладу 450 р, мне говорят сотрудник банка что все овердрафт отключен, больше вас не побеспокоят. И через три дня вновь звонок из банка, теперь я должна рубль и опять овердрафт. Была в банке внесла 50 рублей, думала все. Сегодня опять звонок из банка теперь 68 рублей. Что делать? Они уже достали.. И каждый раз сотрудники банка говорят что все. карта закрыта, овердрафта нет.

Читать ответы (1)

Кредитный банк хоум кредит - беспрерывные звонки, угрозы и нежелание помочь в трудной финансовой ситуации

Так получилось что пришлось взять кредит в банке хоум кредит. Первый месяц я оплатила, потом случилась у меня беда я потеряла ребенка я лежала под капельницами а сотрудники этого банка названивали с 8 утра и до 23 часов а твердят одно и тоже отобрать имущество и угрозы с их стороны. На работе попала под сокращения теперь в трудной финонсовой ситуации звонки и угрозы поступают каждый день звонки через каждые 15 мин подскажите пожалуйста что делать а еще они звонят и молчат когда пришла в банк мне сказали нас не волнует это ваши проблемы.

Читать ответы (2)

Общаясь со мной по телефону он отказался назвать свою фамилию, сказав, что он не обязан это делать.

ЗАКОННЫ ЛИ ДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКА БАНКА? Cотрудник банка позвонил моему руководителю и сообщил о моём долге перед банке, а также был звонок моим соседям, где сотрудник банка интересовался пьющая я или нет. общаясь со мной по телефону он отказался назвать свою фамилию, сказав, что он не обязан это делать. cпасибо.

Читать ответы (1)

Права банка и коллекторов - передача долга и информирование друзей в социальной сети

Брал потребительский кредит в сбербанке. С связи с потерей работы не мог платить. Банк обратился в суд, в котором принято решение в пользу банка. Судебные приставы возбудили производство. Однако спустя год ко мне обратилась компания АктивБизнесКоллекшн с требованием оплатить долг по кредиту. Кроме того, сотрудник данной компании разослал сообщение в социальной сети в контакте моим друзьям с требованием предоставить мой контактный номер. Имел ли право банк передать долг коллекторам? Имеют ли право коллекторы писать моим друзьям в контакте и сообщать о наличии у меня проблем с банком? Должен ли он что-то платить?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59