Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

«Как решить проблему начисления задолженности Ростелекомом за неиспользованные услуги интернета и неполученное оборудование»

11.04.2023, 12:32
• г. Волгоград

Ростелеком начисляет задолженность за услуги интернета которыми я не пользуюсь уже давно. Оборудование не брал у установщика. Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (4)
Задолженность за интернет Ростелеком задолженность
Ответы на вопрос (4):

Если не договоритесь, обращайтесь в суд.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

Спросить

Готовить исковое заявление в суд о взыскании с Ростелекома взысканные денежные средства за несуществующую услугу. Но нужно привести доказательства, что вы данной услугой не пользуетесь.

Спросить

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить

Здравствуйте.

Если не пользуетесь, значит, обращались в Ростелеком с заявлением об отключении. Тогда требования исполнителя незаконны и можно подать жалобу в Роспотребнадзор.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Андрей
23.01.2021, 14:09

Долг за воздух? Вопрос правомерности начисления Ростелекомом за неиспользованный интернет

Вопрос касается Ростелекома, дело в том что два месяца назад закончился интернет и был отключен, я не пользовался интернетом и вообще к нему небыло доступа, потом оплачивать его не мог в связи с финансовыми трудностями, интернетом повторюсь не пользовался, тут пришло письмо оплатить начисленную ими сумму и пени,8000 т.рублей, не могу понять почему я должен платить за воздух? Может вы мне подскажете, правомерно-ли они начисляют все это?
Читать ответы (2)
Галина
26.03.2020, 17:11

Как решить проблему задолженности Ростелекома за неиспользованный интернет?

Образовалась задолженность Ростелекома за интернет. Они начисляли мне абонентскую плату за каждый месяц-доступ был отключен я им не пользовалась. Как быть?
Читать ответы (1)
Елена Юрьевна
22.10.2014, 12:45

Возможно ли возместить украденные ценности, не указанные в страховом договоре?

По страховой выплате. Я работаю в ювелирном магазине. 09 октября было совершено разбойное нападение, украдены ювелирные изделия на сумму 900 тысяч рублей. Согласно Договора страхования от 17.11.2013 года застраховано следующее имущество Товарно-материальные ценности в торговом зале - ювелирные изделия в соответствии с номенклатурным перечнем, указанным в Приложении, на страховую сумму 29598002 (Двадцать девять миллионов пятьсот девяносто восемь тысяч два) рубля. Вопрос следующий: возместят ли нам ущерб за украденные ценности, поступившие после заключения Договора (после 17.11.13), т.е. НЕ УКАЗАННЫЕ в Перечне? Спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
17.10.2019, 18:57

Проблемы с расторжением договора с Ростелеком - отказ оборудования и неожиданные квитанции за аренду

Я расторгла договор с ростелекомом оборудование телевидение они у меня не приняли сейчас начали присылать квитанции по оплате за аренду этого оборудования что мне в такой ситуации делать.
Читать ответы (1)
Гость_7092338
07.09.2018, 07:37

Правомерность выставления счета на оплату за услуги Ростелекома после отключения и подключения к другому провайдеру

Организацией было написано заявление с целью отключения услуги интернета Ростелекома с 01.08.18. 1 августа этого же года организация была подключена к другому провайдеру. Ростелеком выставил счёт на оплату за август из расчёта одного дня, т. е за 1.08.18. Правомерно ли выставлен счёт на оплату?
Читать ответы (1)
Алексей
17.11.2020, 07:04

Как вернуть задолженность за неиспользованные услуги Ростелекома при переезде?

В связи с переездом не прекратил договор с Ростелеком. На бежала задолженность более 20000 р. Может ли компания сделать перерасчёт в связи с тем, что за этот период я не пользовался их услугами?
Читать ответы (1)
Александр
04.04.2017, 15:46

Что делать со свидетельствами об оплате интернета, оставленными незакрытыми квартирантами?

Квартиранты съехали, но не закрыли договор и не оплатили услуги интернета ростелеком, договор был оформлен на них. Сейчас на мой адрес приходят квитанции об уплате, найти квартирантов не могу. Интернет мне не нужен. Как быть с квитанциями? Спасибо.
Читать ответы (1)
Мария
18.11.2015, 15:22

Перерасчет за неиспользованные услуги интернета от Ростелеком - кредитный метод расчетов и регистрация в сети полгода назад

Как сделать перерасчёт за услуги интернета (Ростелеком) если услугой не пользовалась (кредитный метод расчетов) и регистрация в сети была полгода назад.
Читать ответы (1)
Иван
06.04.2023, 09:36

Как отказаться от услуг интернета Ростелекома, если они не отключают и не звонят - оплата, оспаривание и расторжение договора

Решил отказаться от услуг интернета от Ростелекома. Подключился к другому провайдеру. В день подключения к новому провайдеру оформил на сайте Ростелекома заявку на отключение услуг с 15.03.2023 г.. Они онлайн ответили что позвонят в течение 3 дней и после этого отключат. Никто не звонил. Услуга активна. Написал им в личном кабинете еще раз - опять не звонили.. В итоге услугу не отключают, не звонят (видимо специально тянут время), начислили за март абонентскую плату за интернет в полном объеме, а не за период пользования услугой (с 1 по 15.04.2023). Можно оплатить им половину месячной платы, оспорить начисления после 15.04.2023, и как расторгнуть договор с ними если они не звонят?
Читать ответы (2)
Александр
30.11.2018, 08:44

Как поступить, если провайдер Ростелеком обнаружил долг по старому адресу после переноса подключения

Вопрос об услугах интернета Ростелеком. Снял квартиру подключил интернет, позже сменил место жительства подключил тот же самый интернет, мне предложили вместо создания нового договора перенести со старого адреса и вот спустя почти год мне звонят и говорят что у меня долг по старому адресу в 2 тыс.. Подскажите что делать пожалуйста.
Читать ответы (1)
Виталий
10.06.2022, 07:23

Как решить проблему с претензией Ростелекома за неиспользованные услуги и задолженность?

Пришла претензия Ростелекома за оплату задолженности. Хотя уже как год услугами не пользуется клиент и все оплатил до того как отключился. Что делать?
Читать ответы (2)
Сергей Сергеевич
26.05.2015, 20:07

Как вернуть арендованное оборудование Ростелеком и избежать полной оплаты задолженности?

Пришло письмо что у меня задолженность (как я понял это за арендованое оборудование ростелеком) за интернет от ОАО Ростелеком. Интернетом долго не пользовался, возможно ли вернуть оборудование и избежать оплаты всей суммы долга, и оплатить только неустойку. В письме о задолженности не было ничего о том что можно вернуть оборудование. Помогите пожалуйста, а-то задолженность почти 5 тыс рублей.
Читать ответы (3)
Артём
25.03.2016, 13:56

Возможность возврата оборудования - как вернуть приобретенное устройство в рассрочку у Ростелекома?

Ситуация такая. Вчера Ростелеком позвонил нам и предложил подключить услугу телевидение+интернет. Сказали, что стоимость будет та же на прежних условиях. Однако про оборудование ничего сказано не было. Вчера пришли и установили оборудование. По наивности не прочитал и подписал. Только потом понял, что оборудование они нам продали в рассрочку. Можно ли его вернуть и как это сделать?
Читать ответы (1)
Антон
23.07.2017, 13:25

Ростелеком перевел на кредитную систему оплаты перед уходом в армию, грозится судом за неоплаченный счет на интернет - что делать?

Служу в армии 9 месяц до этого снимал квартиру в Г.Магадан и пользовался услугами интернета ростелеком, пользовался интернетом около года по системе заплатил за интернет он есть не оплатил его отключали, но перед уходом в армию ростелеком перевёл всех абонентов на кредитную систему оплаты не сообщив это мне, перед уходом в армию не отключил интернет и но интернетом никто не пользовался теперь мне грозят судом если я не оплачу счёт на 12 т.р. Как быть помогите пожалуйста.
Читать ответы (2)
Максим Игоревич
18.03.2017, 07:30

Проблема расторжения договора с Ростелекомом - предоставленное оборудование и отсутствие документа о покупке

Заключил договор с Ростелекомом. Хочу расторгнуть с ними договор, но они мне предоставили оборудование якобы в рассрочку. Договора капли продажи нет. Как быть?
Читать ответы (1)
Надежда
17.12.2018, 23:00

Вопрос - Должна ли я оплачивать абонентскую плату, если оборудование Ростелеком неисправно и у меня есть акт об этом?

Если оборудование ростелеком неисправно, акт на руках, должна ли я оплачивать абоненскую плату, я ведь не пользовалась их услугами.
Читать ответы (4)
Юлия Владимировна
17.10.2018, 09:53

Как вернуть оборудование ростелекома после истечения 14-дневного срока?

Взяла в рассрочку у ростелекома две видеокамеры, уболтали. Через месяц поняла, что они мне не нужны. Можно ли рассторгнуть договор и вернуть оборудование? В офисе ростелекома мне отказали, т.к. прошло более 14 дней, когда по закону могла вернуть оборудование.
Читать ответы (1)
Дмитрий
07.12.2018, 14:26

Задолженность по интернету Ростелеком - правомочность перехода к коллекторам и необходимость выплаты за неиспользованные услуги

У меня задолженность по интернету Ростелеком 980 р, сумма висит с июня 2017 г. Договор не расторгнут, просто перестал пользоваться интернетом, так как сменил место жительства. Ростелеком грозит передать договор коллекторам или в суд через 2 дня, имеют ли они право это делать и должен ли я выплачивать долг за услуги, которыми не пользовался.
Читать ответы (1)