Конфликт педагога и родителей - как защитить свои права?

Работаю педагогом физической культуры в школе. В конце четверти возник конфликт между родительницей одной из учащихся по выставленной оценке за четверть. Оценка неудовлетворительно. Обращался к маме учащейся с просьбой о помощи. Мама работник нашей школы (секретарь) Мама сказала что расписывается в своих полномочиях как то повлиять на ребенка. Тк нет взаимосвязи с ребенком и она не знает что делать. А ситуация такая: ребенок либо приносит справку из больницы об освобождении. Либо не проходит вообще на урок. По окончании четверти мама написала заявление на директора школа, чтобы он повлиял на меня для исправления оценки на удовлетворительно, но при этом ребенок ко мне подходить не будет. Через давление я изменил оценку авансом на следующую четверть. Сейчас ребенок пришел на одно занятие, неподготовленный, я ее посадил на скамейку. Где она стала играть в телефон. Сделал замечание. Ситуация начала накаляться и я ее отправил к классному руководителю для разрешения данной ситуации. Ребенок так и не вернулся на урок. А после этого мама написала еще одно заявление о моей проф непригодности и доведения ребенка до психических расстройств. У меня нет никаких предвзятых отношений ни к ребенку, ни к маме. Пусть выполняют свои обязанности: приходит в форме на урок, а мама контролирует посещение. Помогите пожалуйста скоординировать юридически мои дальнейшие действия. Спасибо.