Спор с агентством по поводу неустойки при расторжении договора аренды квартиры. Что делать, если агент отказывается выйти на контакт?

• г. Владивосток

Сдали квартиру в аренду 18000 т. р. и залог 5000 т.р. в договоре прописано, что при расторжении договора, возвращается 100% сумма оплаты помещения и залог. Агент говорит что нужно ещё платить неустойку агенству 40000 т.р. хотя комиссия была внесена и про неустойку речи в договоре нет. хотим расторгнуть договор. Как быть и что делать? Жильцы отказываются съезжать. Агент отказывается выходить на контакт.

Ответы на вопрос (10):

Добрый день!

Тут все зависит от условий договора. Он у Вас на руках? Почему приняли решение о расторжении договора?

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить
Пожаловаться

Просто передумали сдавать.

Спросить
Пожаловаться

Никакой неустойки агенству не положено по закону.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, не смотря на то, что агент рассказывает про неустойку, если о ней в договоре речи нет, то не о чем беспокоиться.

Относительно расторжения договора с нанимателями, то строго Придерживайтесь условий заключенного соглашения, предусматривающие данные действия.

Спросить
Пожаловаться

Так вот и хочу вернуть неустойку 100% оплаты за месяц за квартиру и залог. Но, жильцы отказываются съезжать и говорят про агента. Что якобы к агенту надо обращаться. А агент начинает задвигать про неустойки.

Спросить
Пожаловаться

Забудьте про агентов и неустойки, направьте требование нанимателям о расторжении договора, в соответствии с его условиями.

Спросить
Пожаловаться

Зачем вообще Вам нужен был агент? Если Вы действовали в рамках договора, в котором ничего не сказано о неустойке, то оправляйте агента в долгое пешее путешествие. А жильцов попробуйте выселить при помощи полиции, если они откажутся, могут начаться проблемы и придется обращаться в суд.

Спросить
Пожаловаться

Тамара здравствуйте

В данной ситуации вам следует в первую очередь внимательно изучить условия договора найма или аренды квартиры, как ошибочно его называют, который вы подписали. Если в договоре нет упоминания о неустойке и агент настаивает на ее уплате, вы можете попробовать обратиться консультацию к юристу

Если жильцы не согласны с расторжением договора и не хотят покидать квартиру, то вам может потребоваться обратиться в суд для разрешения спора. В таком случае стоит нанять юриста, который поможет вам при подаче заявления в суд и представит ваши интересы в дальнейшем ходе судебного процесса. Кроме того, вы можете попробовать связаться с агентством и попросить их помощи в решении конфликта. Если агентство не помогает, то вы можете попробовать обратиться в суд

С уважением, Дарья Алексеевна

Спросить
Пожаловаться

Тамара, нужно смотреть договор, чтобы понимать процедуру расторжения.

Агентству вы ничего платить не обязаны, в том числе неустойку.

Спросить
Пожаловаться

Причём тут вообще агент и неустойка. Вас просто дурят. Действуйте по договору, направляйте заявление уведомление о расторжении, если для этого есть основания

Спросить
Пожаловаться

Нашла квартиру в аренду через агента, договор с агентом мы не заключали договор купли-продажи мы не заключали с арендодателем внесла задаток агента в размере 6000 на следующий день передумала снимать эту квартиру агента отказывается возвращать полученную сумму что делать?

На сайте Вконтакте я писал обращение в службу поддержки о порно, размещённом на этом сайте, на что мне агент поддержки ответил: Порнография на сайте не запрещена, блокировать группу нам не за что.

Скажите, можно ли сослаться на какую-нибудь статью закона или куда можно обратиться, чтобы посодействовали в разрешении этого вопроса?

Договор агентский об оказании платных услуг по подбору кредитора. Заказчиком оплачено авансом 7190 р. Агент договором дает 100% гарантию в получении кредиторов и в исполнении кредитором своих обязательств на момент заключения кредитного договора. В кредите отказано. Агент отказывается вернуть деньги, ссылаясь на обязательства, прописанные в договоре, НО обязательства по оплате услуг возложены на заемщика а не на заказчика, именуемого таковым в шапке договора, в подпист, в акте и т.д.

Драствуйте страховой агент отказывается страховать машину мативируя что нужно и дом, имеют они это право.

Согласно п. 2 ст. 16 Закона РФ О защите прав потребителей запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Требуйте от СК выдать письменный мотивированный отказ в предоставлении услуги

Затем можно принудить заключить договор через суд.

Также отправьте жалобу в роспотребнадзор

Это был ответ одного из ваших специалистов. Хотелось бы проконсультироваться чуть поглубже.

1 Если СК, через своего агента, отказывается выдать письменный мотивированный отказ в предоставлении услуги, что делать дальше?

2 Если полис уже подписан, можно ли через неделю отказаться от дополнительных услуг?

3 Прокуратура участвует в проверке законности или обращение в нее только после жалобы в роспотребнадзор?

Что делать если страховой агент отказывается оформлять ОСГА, без дополнительной страховки?

Пенсионер находясь в остро сложной жизненной ситуации вынуждена была СРОЧНО обратиться в ООО Единый Центр Аренды.

По телефону мне сообщили адрес Ланское шоссе 14 корп 1 - для получения адреса и оформления договора по аренде комнаты, диспетчер обозначился как Мария. Просили взять паспорт и указанную в объявлении сумму... причем от указанной в объявлении сумму завысили с 8 до 9 тыс.

Вместо агента Марии вышел агент Илья.

Илья сообщил что Мария ведет переговоры и сказал, что имеет образование психолога, но не практикует из за недостатка пациентов.

И тут же начал показывать мне бумаги, проводя НАЖИМИСТОЕ разъяснение и требуя заполнения и подписи.

Из разъяснения следовало, что ДАННЫЕ СДАТЧИКА проверяются компьютером и полицией, данные съемщика тоже, ДАЕТСЯ ЗАВЕРЕННАЯ НОТАРИУСОМ ГАРАНТИЯ, по которой по договору квартирная плата остается неизменной в течении года и в течении года сдатчик не вправе расторгать подписанный договор и под любым предлогом выселять нанимателя.

Сообщено было так же, что как раз за гарантию безопасности прав сдатчика и НАНИМАТЕЛЯ данное ООО и берет первый месячный взнос за квартиру, согласовав это со сдатчиком как гарант безопасности его собственности - соответственно, что мои данные тотчас же строго проверят, после чего сделают звонок сдатчику, что выданные мне для подписи договора о найме бумаги действительны и подтвердят факт моих прав как нанимателя, ОПЛАТИВШЕГО ОФОРМЛЕНИЕ ДОГОВОРА ОБ АРЕНДЕ.

ПРИ ЭТОМ - вся беседа с агентом ОООЕЦА Ильёй, имеющим образование ПСИХОЛОГА, была ТОЛЬКО о том, что с хозяином обговорен вопрос удержания агентством платы за первый месяц в качестве гарантии подбора жильца с адекватными данными, с проверкой их по компьютеру через сеть МВД.

ЕСЛИ даже мне предоставят за ту же сумму новый, прозванивающийся адрес, то, поскольку на квитанции указана ОПЛАТА ЗА ИНФОРМАЦИЮ, то новый хозяин ВПРАВЕ с порога требовать ПЛАТ ЕМУ за проживание.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Тур агенство отказывается вернуть деньги за путевку, а просит ее перенести. От возврата денег отказывается.

У меня по субагентскому договору в сфере страхования работает человек который продал клиенту диагностическую карту вместе с полисом ОСАГО, клиент обратился в прокуратуру и теперь следственные органы завели дело. Но теперь субагент отказывается от того что продал диагностику клиенту. Скажите пожалуйста какое наказание за эти деяния могут быть.

Заключила договор с ритуальным агентством о заказе надгробного камня, оплатила 50% стоимости. Позже, написала заявление на расторжение договора по причине финансовой проблемы, что не смогу оплатить остальные 50% и прошу вернуть предоплату. Агенство отказывается возвращать и переносит все вопросы на их юриста, который не отвечает вообще. Подскажите, как поступить и на что ссылаться?

В связи с пандемией аннулировали тур купленный в Турцию 14.05.2020, в попытках вернуть деньги, но турагент никак не хочет этого делать. То обманывает, что туроператор на карантине и не написать претензию о возврате средств. То говорит, что туроператор не даёт никаких сроков на возврат средств. Но когда мы уже самы выяснили, что туроператор работает дистанционно, заставили её написать обращение о сроке возврата средств. Мы до сих пор не понимаем куда она пишет, но сегодня она нам ответила, что нужно изменить договор, а договор был составлен на неё,а она хочет его изменить на туроператора. И у нас не было просьбы аннулировать тур, мы ей говорили, что мы хотим отказаться от тура и забрать деньги, но она его по всей вероятности аннулировала, так как деньги сейчас весят на депозите (по не словам) как быть в этой ситуации?

Купили путёвку в Италию на июнь, но в связи с такой ситуацией Вынуждены были аннулировать тур в марте месяце. Турагентство деньги не хочет возвращать, а предлагает оформить депозит в виде ваучера туристического, который можно использовать до конца 2021 г., но за минусом штрафных санкции-Страховка от невыезда и штраф, в размере 138 евро, ссылаясь на то, что мы аннулировали сами тур, несмотря на ситуацию короновируса. Правомерны ли действия турагентства в данной ситуации?

Заказали рекламному агентству создание посадочной страницы сайта, внесли полную предоплату, что означает согласие с договором и получили на согласование полную ахинею: не соответствие законодательству, стилистические и профессиональные ошибки на каждой строчке. В таком виде размещать в сети нельзя, а полностью переписывать нет ни сил, ни возможности. Переделывать не хотят, говорят правьте, деньги возвращать не хотят. РА находится в другом городе, как грамотно побороться, кому на все это можно жаловаться.

Что делает турагентство, в случае несоблюдения правил договора отелем. Например отель отказал в обслуживанию туристу, или как то плохо обслужил. Турагентство отказывается от сотрудничества с этим отелем, или отель возмещает как-то убытки?

Турагентство не возвращает деньги за туристкий продукт, приобретенный до 31.03.2020, лицу старше 65 лет, мотивируя тем, что нет денег. Что делать?

Туристическое агентство отказывается выплачивать затраты, понесенные мною во время предполагаемого отдыха из за того, что меня не впустили в Германию, паспортный контроль отказал из за отсутствия брони отеля в Германии.

Подал заявление на мораторий о банкротсве, пришло одобрение, также пришел документ который надо было отправить банку. Банк долг продал колекторскому агентству. Агентство отказывается выполнять требования приставов, утыерждая что закона о моратории не существует. Что в таком случае делать?

Должна была лететь в Прагу в составе группы 03.11.14. Но скоропостижно скончалась сестра.

Турагента уведомили по телефону 31.10. Возвращать деньги турагент отказывается. Что делать?

Кадровое агенство отказывается выплатить компенсации за потерю зрения на работе.

Проблема такая что мне уже 2 месяца риелторское агентство не возвращает средства говорят только то что на рассмотрении и.т.д.

Заключил договор 22 февраля и буквально через неделю если не меньше написал заявления о расторжении сказали, что вернут и рассмотрение будет недели 2.

Имеется только чек и договор, копии заявления нету.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение