Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Организация подбор автомобиля под ключ не выполнила свои обязательства, но взяла за услугу 30 тыс рублей.

15.04.2023, 21:56

• г. Смоленск

По подбору поддержанного автомобиля обратились у нас в городе в организацию, которая оказывает услугу "подбор автомобиля под ключ". Договор был заключен 3-го марта. По их словам, как правило, подбор машины происходит 2-4 недели (в договоре указано 60 рабочих дней). За все это время нам не скинули не одного варианта и ни одного отчета (только слова терпения). В итоге мы сами нашли в соседнем городе автомобиль, скинули данной организации ссылки на него-они его осмотрели и было принято решение о покупке данного автомобиля. Законно ли данная организация берет за свои услуги 30 тыс рублей?

Читать ответы (12)

Автомобиль в организации
Покупка автомобиля
Данные автомобиля

Ответы на вопрос (12):

Юрист

Питниченко А.Ю. 4.8

15.04.2023, 21:58,

г. Москва

Надо видеть весь договор, чтобы дать ответ на ваш вопрос.

Спросить

Автор вопроса

Анастасия

15.04.2023, 22:00,

г. Десногорск

Это весь договор, что я прикрепила

Спросить

Юрист

Питниченко А.Ю. 4.8

15.04.2023, 22:02,

г. Москва

Если вы считаете, что они свои услуги не выполнили - расторгайте договор и требуйте возврата денег.

Спросить

Автор вопроса

Анастасия

15.04.2023, 22:03,

г. Десногорск

Данная организация считает что они услугу оказали в полном объеме.

Спросить

Юрист

Питниченко А.Ю. 4.8

15.04.2023, 22:11,

г. Москва

Если акта выполненных работ нет, можно с этим поспорить. Пишите претензию.

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

15.04.2023, 22:00,

г. Москва

Вы вправе расторгнуть договор и не платить по нему, так как вам оказали некачественную услугу.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Автор вопроса

Анастасия

15.04.2023, 22:01,

г. Десногорск

Данная сумма была оплачена при заключении договора.

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

15.04.2023, 22:04,

г. Москва

Тогда Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее Исполнителю и требовать возврата!

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Спросить

Автор вопроса

Анастасия

15.04.2023, 22:11,

г. Десногорск

Подскажите, данную машину нам пригонят завтра. Мы оплатили на данный момент только услуги организации. Мы можем ее забирать и оплачивать, а дальше писать претензию?

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

15.04.2023, 22:11,

г. Москва

Да,именно в таком порядке, вы можете действовать.

Спросить