Отдала сотовый телефон в ремонт, вернули сломанным, сказав что он был неисправен, чего в договоре не указано

Добрый вечер, адвокаты! Проконсультируйте меня, пожалуйста, если это возможно, вот в каком вопросе - в сотовом телефоне сломалась кнопка вызова, которая дополнительно отвечала за несколько важных функций. Я отдала телефон в мастерскую с просьбой поменять корпус, кнопки и сделать эту самую кнопку вызова. Телефон мне прослужил достаточно долго и бывало такое, что включался не с первого раза и при каком то определенном нажатии на него мог сам выключится, но включался с попытки 3-5ой и функционировал дальше как обычный исправный телефон. В договоре на услугу ремонта данной неисправности не указано. Телефон ремонтировали месяц, и в итоге отдали мне с новым корпусом (но джостик западал чего не было раньше) и не включающимся, т.е. он ни на что не реагировал и писал пожалуйста подождите чего также раньше не было. Я такой телефон брать не стала, заявив что отдала его функционирующим, а мне его ворачивают не функционирующим. На что мне ответили - он был у вас неисправным и включался с 5-10го раза, сказали что они не виноваты и поставят мне обратно мой корпус и не отдадут мне телефон пока я не заплачу за то что они поставили новый корпус, а потом его сняли и поставили старый, якобы две работы и платить будете вдвойне. Я считаю это незаконно, т.к. они сами сломали, сами пусть и делаю за свой счет, и раз не смогли сделать свою работу нормально, да еще и сломали телефон, должны либо вернуть мне его таким каким я его отдавала, т.е. в рабочем состоянии, либо отдать деньги за сломанный телефон. Что делать в данной ситуации, подскажите, пожалуйста?