Неприятный опыт обучения бьюти мастеров - как произошел обман с оплатой наставничества
199₽ VIP

• г. Саратов

Здравствуйте) в марте оплатила наставничество для бьюти мастеров на 2 месяца

Сначала перевела предоплату 2000

И 3 марта еще 60 000

В итоге не началось, говорила что проходит дорогое обучение и будет еще больше информации для нас, в итоге 4 апреля создаётся "фокус группа" Мне скидывают договор, а там обучение на месяц и стоимость 50 к

Я начала говорить что не соответствует тому о чем договаривались, мне сказали что я теперь буду проводить обучение теперь там и все девочки заплатили 60 к

Ну ок

С 3 апреля было всего 2 созвона из 8 (по договору) и я решила выйти из обучения по семейным обстоятельствам, в итоге из 62 к мне вернула 30 к

Хотя по моим подсчетам должна вернуть 46500

Читать ответы (12)
Ответы на вопрос (12):

Здравствуйте АЛИНА, ответить на этот вопрос можно ознакомившись с договором, но если вы не согласны с возвратом суммы, то подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. Подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд. ВСЁ У ВАС ПОЛУЧИТСЯ!

Спросить

Здравствуйте) я прикрепила договор к вопросу)

Прикреплённые файлы:
Спросить

АЛИНА, в любом случае, у вас действует закон о защите прав потребителей, а как последовательно действовать, я Вам рассказала. Это претензия, а затем исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей". Всё у Вас получится.

Спросить

Вы вправе расторгнуть договор и потребовать возврата средств в течении 10 дней.

В случае отказа с иском в районный суд по месту своего проживания.

При этом пошлину платить не нужно Анализ документов на платной основе.

- см. ст. 17, 22, 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ

Спросить

Добрый день.

Согласно п 6.7 данного договора пишите претензию к данной компании.

Отношения между исполнителем и заказчиком при оказании платных образовательных услуг регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.2013 № 706.

В соответствии с Правилами оказания платных образовательных услуг от 15.08.2013 г. № 706 и Законом РФ «О защите прав потребителей» «платные образовательные услуги» - осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте Алина

По условиям вашего договора у вас указано о проведении 8 занятий. Если было проведено только 2, то вам должны были вернуть :

Если 60 000: 8= получаем стоимость 1 созвона 7.500 р.

Было 2 созвона на 15.000 р.

Следовательно из 62 000 минус 15 000 р.вам должны были вернуть 47 000 р. . 17.000 р.не вернули

__

У вас есть право обратиться в суд с иском к этой организации и взыскать денежные средства, причиненный ущерб и все понесенные расходы согласно ст.131-132 ГПК РФ, ст.15 ГК РФ

___

Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательства по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков

__

С уважением юрист Марьяна Николаевна

Спросить

Её ответ, что помощница сделала ошибку в договоре и всего должно быть 4 созвона, и этот договор у всех девочек одинаковый

Спросить

Тоесть у всех девочек договор на 8 созвонов

Спросить

У вас в договоре, который вы прикрепили N 0-02 в п.1.2 указано 8 созвонов.

__

То как выше ответила, вам должны были вернуть сумму в 47 т.р.

Если сотрудник ошибся в количестве услуг, то с вас тоже должны были взять сумму меньше чем 60 т.р.

__

Как то не логично получается. Если должно было быть 4 созвона, значит меньше количество по оказанию услуги. То стоимость 1 занятия получается 15 000 р. что ли? Так как вы заплатили 62 000 р.

__

По их расчетам-отдали вам 30 000 р. , а за 2 занятия удержали по 15 т.р.

Таким образом ввели вас в заблуждение по стоимости 1 созвона, так как по договору стоимость 1 созвона должна была быть 7.500 р., а это мошенничество по ст.159 УК РФ.

__

Интересная услуга. За 1 занятие-обучение 15 000 р. Неплохо)

__

Еще раз отправляйте требования о возврате денег, 17 000 р. и добавляйте, что в противном случае оставляете за собой право на обращение в прокуратуру и в суд

С уважением юрист проекта Марьяна Николаевна

Спросить

Вот что она ответила незнаю как коментировать

Прикреплённые файлы:
Спросить

Вы вопрос задайте: за сколько занятий вы оплатили? 1 созвон сколько стоит? По заключенному договору 8 созвонов стоило бы за 1 - 7500 р.

__

Свободу договора еще никто не отменял в рамках ст.421 ГК РФ.

Но, если вы были введены в звблуждение по стоимости 1 созвона, то вопрос: сколько стоил 1 созвон? Задайте ей

Спросить

Здравствуйте, Алина!

Не очень понятно почему вернули 30 т.р

Вообще, если "неосвоенными" остались 46 500 р., то именно столько и должны были вернуть.

Тому есть законное основание (ст. 782 ГК РФ).

Если вернули не полную сумму, то с этим можно бороться.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
538
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 254 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 730 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 300 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
559
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 809 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
304
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
327
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 258 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
339
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
141
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 704 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
396
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
277
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 841 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 604 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 063 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 617 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6 12 432 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 314 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
показать ещё