Энергосбыт произвел незаконную замену счетчика и выставил долги - как защитить свои права?
Энергосбыт без моего ведома ввел в эксплуатацию счетчик на столбе (РИМ) взамен моего счетчика (никакого уведомления об этом в личном кабинете не было). При этом, у меня стоит исправный, опломбированный, поверенный, соответствующий всем нормам счетчик в доме. Показания моего счетчика были удалены из личного кабинета и введены новые, не соответствующие действительности. Теперь мне выставляют долг в 2500 рублей, хотя я продолжаю платить по своим показаниям ежемесячно. На мои письма не отвечают, вернее игнорируют их. Грозят отключением. В соответствии с каким документом они провели замену счетчика незаконно?
Обращайтесь в суд.
СпроситьЧерез суд придётся проблему решать с долгом и заменой прибора учёта.
СпроситьСтранная оценка ответа. Сидите тогда и работайте с новым прибором.
СпроситьЯ задал вопрос "На основании какого пункта закона я могу оставить и использовать свой прибор учета" при этом для правильного понимания вопроса описал действия которые происходили. На свой вопрос ответ так и не получил. О том, что надо идти в суд я и сам знаю и вопроса о том что мне делать я тоже не задавал. Поэтому ответ о необходимости обращаться в суд и был отмечен как бесполезный.
СпроситьВы сверили показания своего и на столбе прибора? Скорее всего, на столбе мотает в 2 раза больше, раз недоплата с прежним вышла. У вас, наверно, Лейне или старый дисковый в доме? Настроить могли на столбе неверно, на учёт двух энергий, по модулю называется, а положено на Раздельный учёт, согласно Постановления 890 от 19.06.2020 года. Сейчас снимите показания двух одновременно, можно фото сделать пульта возле домашнего счётчика, так проще высылать с жалобами.
Спросить