Купила рулон обоев. Не подошел по текстуре (рулон не вскрывался) , на следующий день вернула. Продавцы взяли но деньги не отдали, как хозяйка решит. Пришла через день-деньги не отдадим-только обмен товара. Как вернуть деньги и как грамотно аргументировать при разговоре с хозяйкой опираясь на какие то либо пункты в правах потребителей.

Ссылайтесь на ст.18 Закона о защите прав потребителей и требуйте в письменном виде вернуть деньги

Продавцы отказались вернуть деньги за неподходящий рулон обоев - как решить ситуацию согласно правам потребителей?

Подскажите, пожалуйста, вправе ли я требовать возврата стоимости за лишние обои и на каком основании?

20 июля 2012 г. приобрела 5 рулонов обоев (по цене 2000 р. за 1 рулон) для ремонта в квартире родителей, но им не понравился цвет, а так же продавец-консультант ошиблась при расчете количества рулонов, т.о.я купила 2 лишних рулона. Я хотела вернуть всю покупку, но продавец мне отказал, сказали, что примут товар только на обмен. Обменять 3 рулона обоев на другой цвет - я согласна, но как вернуть им лишние рулоны обоев? Они мне не нужны! Продавец предлагает обменять лишние рулоны на любой другой товар в магазине (двери, фурнитура, краска, линолеум и т.д.) но у них мне нужны только 3 рулона обоев! Подскажите, пожалуйста, вправе ли я требовать возврата стоимости за лишние обои и на каком основании? В какой срок продавец обязан вернуть деньги уплаченные за покупку?

Читать ответы (1)

Отказ в возврате 3-х упакованных рулонов обоев из-за нарушения целостности упаковки - права покупателя и судьба открытого рулона

Купила 4 рулона обоев, при покупке на стенде был образец 50*50.Дома раскрыла один рулон, обои мне не понравились. На следующий день хотела вернуть обои мне отказали сказав что целостность упаковки у одного рулона нарушена. Имею ли я права вернуть 3 рулона упакованных и как быть с открытым рулоном?

Читать ответы (1)

Невозможно вернуть лишний рулон обоев в магазин - ответ продавца.

Купила 4 рулона обоев, один оказался лишним, могу ли я вернуть его обратно в магазин? Продавец магазина утверждает что нет, либо на другой товар обмен либо ни какого обмена!

Читать ответы (2)

Невозможность обмена или возврата одного рулона обоев без упаковки вызывает проблему для покупателя

Я купила два рулона обоев. Они не подходят по цвету друг к другу. Могу я поменять или вернуть один рулон обоев без упаковки? Продавцы отказываются его брать. Спасибо.

Читать ответы (2)

Магазин отказывается вернуть деньги за лишние обои - это правильно?

Купили 6 рулонов обоев в магазине, взяли с запасом, думали не хватит. В итоге, использовали 4 рулона, 2 рулона захотели вернуть в магазин. До этого мы уже возвращали лишние рулоны в этом магазине. И продавцы нам сказали, что мы может сдать лишние обои. В этот раз нам отказываются возвращать деньги, говорят, что только обмен. Прав ли магазин в данном случае?

Читать ответы (1)

Возможно ли использовать измененные текстуры для коммерческих целей?

Представьте ситуацию, что в интернете вы нашли текстуру "дорожной плитки", которую сделал человек и присвоил авторство этой текстуры себе. Каждое изображение, как правило, имеет свой тон, насыщенность, контрастность и т.д. Вопрос: Если я изменю тон текстуры или немного изменю какой то элемент в самой текстуре, можно ли это изображение назвать моим и уже в дальнейшем использовать в коммерции? Или вот как: Появилась у меня такая идея, сделать свою текстуру машины используя несколько разных изображений, у которых есть авторство на эти изображения. То есть, слепить из 2-5 текстур одну текстуру, фары, бампер, двери и тд. Будет ли конечное изображение (текстура) иметь возможность использоваться для коммерции?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть неиспользованный рулон обоев и получить деньги обратно?

Купила 4 рулона обоев примерно около 2500 за рулон, один рулон остался не распечатанный, подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть один рулон в магазин и вернуть за него деньги? СПАСИБО!

Читать ответы (1)

Приехала в магазин вернуть, мне отказали мотивируя тем что у рулона нарушена упаковка.

Купила 4 рулона обоев, при покупке мне не раскрыли рулон мотивирую тем что есть образец 50*50.приехав дамой раскрыла один рулон-посмотреть, при раскрытом рулоне мне обои не понравились по расцветки. Приехала в магазин вернуть, мне отказали мотивируя тем что у рулона нарушена упаковка. Могу ли я вернуть оставшиеся 3 рулона? Правы ли они то что я не могу вернуть вскрытый рулон, в магазине мне же отказали показать, а на образце 50*50 весь рисунок на рассмотришь?

Читать ответы (1)

Мегастрой отказался принять уцененные обои для возврата

10 февраля купила три рулона обоев по уценке Один рулон использовала а два хотела вернуть В Мегастрое их не приняли мотивируя тем что уценённый товар обмену и возврату не подлежит Отказ был в устной форме.

Читать ответы (1)

Конфликт при возврате одного рулона обоев - требуют вернуть всю покупку или возможен возврат денежных средств за один рулон?

10.02.2016 г купили в магазине 3 рулона обоев. 22.02.2016 г обратились в магазин с заявлением о возврате одного рулона обоев (оказался лишним) и просьбой вернуть стоимость этого рулона. В магазине отказываются принимать к возврату 1 рулон, требуя вернуть только всю покупку, т.е 3 рулона обоев. Правы ли они? и можем мы все таки настаивать на возврате денежных средств за 1 рулон?

Читать ответы (12)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59