Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за поврежденный телевизор, купленный в ДНС - опыт покупателя

26.04.2023, 15:49
• г. Санкт-Петербург

Что делать, купила телевизор в ДНС 24 числа, продавец показал мне его, был надлежащего качества, но не видела как его упаковывали обратно в каробку. Сказала, что заберу его 25 числа. Приехала забирать, мне данный товар не показали, хотя спросила, просто спустили на лифте. Приехали домой, начали доставать, при включении разбит в углу, как будто нажали на него. Сегодня приехала в магазин и мне дали понять что это не их вина, обращайтесь в суд или сдать по гарантии. Камеры не показали сегодня, сказали завтра, телевизор оставила в магазине. Скажите что дальше делать? Что требовать? Нашей вины нет. Сегодня 3 день после покупки.

Читать ответы (2)
Сдать по гарантии
Ответы на вопрос (2):

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

За Вас может быть только видео, как упаковывали, если они его не покажут, то практически не возможно будет доказать вину магазина! В соответствии с требованиями закона о защите прав потребителей нужна грамотно составленная претензия, где все укажет на вину магазина, когда убирали обратно!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги