Скажите пожалуйста, вчера внесла предоплату за ритуальные услуги по похоронами, сегодня пришла отказаться, потому что решила оформить все в другой фирме. Мне в этой службе сказали написать заявление на возврат, который будет рассматриваться до 10 дней? Как мне быть?
Они правы, по закону возврат уплаченных денежных средств при расторжении договора производится в течение 10 дней с даты заявления потребителя об этом.
Спросить
Владислав Ярославович, исполнитель обязан удовлетворить требование потребителя о возврате денег, уплаченных за услуги, а также о возмещении убытков, в течение 10 календарных дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Иными словами – с даты подачи заявления на возврат (п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).
Надеюсь, мой ответ был полезен.
Делайте выводы.
Спросить
Чем быстрее подать заявление о возврате предоплаты - тем лучше.
Заявление подавайте под роспись.
В случае отказа - сможете взыскать деньги в судебном порядке.
Кроме того, - штраф и компенсацию морального вреда.
Спросить
