Заголовок - Намерены подать в суд на соседей из-за затопления квартиры - какие документы нужны и что требуется для устранения проблемы

Владелиц квартиры несовершеннолетний ребёнок. 5 лет назад был сделан ремонт, заменили все труббы на пластиковые. В течении 3-х месяцев на нас жаловались соседи снизу, говорили, что заливаем. Но у нас всё сухо! Мы вызывали слесаря с ЖЭУ 2 раза, после каждого прихода мы устраняли неполадки, которые, по мнению слесаря, и вызывали затопления, но всё равно у соседей потолок был мокрый. В последний раз они пообещали обратиться в суд. Мы вызвали ещё раз слесаря, и он нашёл, что в стене между кухней и ванной прорвало пластиковую трубу, но дырочка маленькая и течёт по капле. Мы заменили трубы. Ответе, пожалуйста, что нам грозит, если они обратся в суд, кто виноват в этой ситуации? Заранее спасибо.

В ванной комнате с разной периодичностью возникает потоп, угол в ванне стал мокрым и не просыхает. С потолка капает вода. Соседи с верхних этажей у них с их слов все сухо, нет никаких следов протечки. Вызывали слесаря из КСК. Слесарь сказал, что по факту в данный момент с потолка не капает, значит никакого потопа и нет, вызывайте тогда, когда будет капать (но это, же невозможно угадать в какие минуты там капать начнет!). Также слесарь сходил к соседям сверху и удостоверился, что у них все сухо. Сначала долгое время был мокрым только потолок, теперь стали мокрыми и стены (угол в ванной). Если честно, я больше всего переживаю, что постоянно подмокают строительные конструкции и в какой-то момент может отвалиться не кусок штукатурки, а кусок бетонной плиты вместе с соседской ванной. Что делать? Какой специалист может помочь установить причину протечки? За чей счет в итоге будут проводиться все эти работы? Своими силами найти и устранить протечку мы не можем. Сосед сверху не хочет заниматься протечкой говорит у меня сухо. Мои действия?

Неделю назад к нам обратились соседи снизу о том, что мы их затопили. Я предложила подняться и посмотреть, что у нас везде сухо. Она сказала, что потоп они заметили, когда у них на стене уже появилось желтое пятно. Я предложила вызвать слесаря. На следующий день пришел слесарь, все осмотрел, ничего не нашел. Сегодня мне звонят соседи, сообщают что получили акт, в котором говориться, что виновники потопа мы и предлагают возместить ущерб. Я отказалась. Скажите, акт о затоплении квартиры составляется сразу после затопления или можно через несколько дней (как мои соседи). Может это пятно у них несколько лет уже на стене, а может это вообще грибок какой-нибудь? А они хотят за мой счет ремонт себе сделать.

На протяжении уже 2 месяцев заливает квартиру сверху в санузле. Жилец сверху говорит, что у него сухо. Вода то капает, потом течь начинает сильнее, затем прекратится и все начинается сначала. Вызывали слесаря, нужен доступ в верхнюю квартиру, но верхний сосед на наши просьбы высказывал недоверие к слесарям УК, либо вообще не открывает дверь и № телефона не дает. Несколько лет назад он проводил капремонт в квартире и все трубы упрятал под пол, вероятно течь где-то там и соответственно у него сухо. Мы не знаем есть ли разрешение у него на перепланировку. Просил отсрочить время то 2 недели, то еще подождать и самому разобраться. То он уедет в командировку и затем пригласит своих мастеров. И вот уехав в командировку было дней 5 сухо, затем в один из дней нас дома не было и вечером придя увидели что в ванной вода стоит по щиколотку, стиральная машина в воде. Оказывается еще днем начался потоп и залило не только нашу квартиру, но и ниже этажом аптеку. Слесарь приехал и закрыл стояк. Верхнего соседа не было - он в командировке, воду просто отключили на 3 дня и так как это были выходные и вдобавок слесарь был официально в отпуске и его просто вызвали, то он сказал что разбираться будет когда приедет сосед с верхней квартиры. В выходные звонили диспетчеру - он отфутболил нас, пока мы не организуем присутствие соседа сверху. В понедельник удалось изловить соседа и слесарь к нему заходил, но ничего не нашел - сухо и все замуровано. Включил воду и ушел, оставив телефон для звонка - если польется чтоб звонили. Несколько дней было сухо, потом опять закапало. Затем опять затихло. Когда Вызвали слесаря и мастера с УК, причем в первый раз она не приехала, а только во 2 раз зашла в квартиру Потрогала - стенки мокрые и потеки на потолке ушла сказав что составит акт. Сосед сверху начал проводить какие-то работы (сверлит, пилит) пока вода не течет. Но где гарантии что не начнется вновь. Через 3 дня мы обратились к мастеру в УК с просьбой выдать акт, (судиться вроде пока не намерены, но на всякий случай пусть будет бумага - ведь под нами аптека) на что она отказала, ведь причина затопления не установлена. Нет слов нашему возмущению, мы пожилые люди - 82 года (ветераны тыла и честные плательщики коммунальных услуг) и как нам обезопасить себя?. Когда в первый раз приходили в УК мастер выслушала нас и сказала, что поможет разобраться, а когда настало время исполнить обещание оказалось что наше прежнее обращение и незафиксировано. Мастер высказала удивление тому факту, что на 3 дня была отключена вода по стояку и что она не в курсе этого (слесарь скрыл этот факт), но ведь звонок о затоплении аптеки должен быть зафиксирован диспетчером. Вероятно кто-то что-то скрывает (слесарь, мастер или сосед?) Однако все соседи подтвердят что вода была отключена и диспетчер отвечала в выходные дни на звонки жильцов, говоря что это по нашей вине нет воды, что нас топит. Получается что мы еще и виноваты, что нас затапливает и установить причину затопления не возможно. Или это халатность работников УК? Помогите как нам правильно поступить в нашем случае. Как обезопасить себя и ниже расположенную аптеку от затопления и воздействовать на должностных лиц УК. Заранее благодарим всех откликнувшихся на наш запрос.

Нас топят в ванной, вода течет из стыка между стеной и потолком. Топят через день. Течет ванну (хорошо что не на пол) мы живем на 3 этаже.1 подъезд. Поднялись на 4. У них сухо, на 5 сухо, на 6 сухо. Вызвали слесаря. Сказал сходить во второй подъезд, пошли во 2 подъезд. На 4 этаж. Они как раз мылись, у них тоже сухо. На 5 этаже не открыли. Позвонили слесарю, сказал завтра сходит во второй подъезд на 4 этаж. Вопрос вот в чем, это он должен искать где течет, или мы каждый раз должны искать? Мы ремонт хотели начать, ванну старую убирать, плитку положить ( ( (управляющая компания сказала что это в их обязанность не входит. Что делать, куда звонить?

Вот уже месяц нас подтапливают соседи в ванной. И сосед с верху и сосед из соседнего подезда где стыки в ванной совпадают говорят что у них сухо. А у нас с каждым днем ростет пятно на потолке. Вызывали слесаря, начальник жека приходил лично и все на этом заканчивается. Никто ничего не знает или не хотят знать. Что делать и куда еще обращатся?

Соседка вызвала слесаря из УК в наше отсутствие по причине затопления ее квартиры. Слесарь обследовал нашу через 6 часов после вызова. У нас все было сухо. А через неделю ей дали акт о затоплении. Она подала в суд. Провомерно это. Все документы были составлены без нашего участия.

1 этаж, в коридоре пахнет плесенью, оторвали обои - там мокрая и заплесневелая стена (чёрная). У соседей за этой стеной ванная комната, с протечкой не соглашаются, говорят - сухо. Слесаря вызывали к себе, сказали - в подвале сухо. А нам что делать?

Здравстствуйте! Произошло затопление соседей 2-х этажей ниже. Соседи обвиняют нас в произошедшем. Соседи были у нас и ничего не обнаружили. Потом пришел акт осмотра затопленных квартир из которого следует что виновники мы, причем осмотр нашей квартиры представителями ЖКХ не был произведен. Потом произошел второй случай затопления этих же квартир. Пришла соседка и сообщила, что мы ее топим. Мы впустили ее в квартиру чтобы она лично убедилась, что это не мы. Я в присутствии слесаря ЖКХ и соседа вскрыл зашивку в туалете и показал, что у нас самих потолок мокрый и вокруг трубы мокрый потолок. Сейчас соседи хотят подать на нас в суд на возмещение ущерба (наняли адвоката, провели 2 экспертизы). Предложили мировую-оплатить ущерб 2 вещей (натяжной потолок и обои). Мы своей вины не признаем. Со времени затопления прошло 10 месяцев. Скажите пожалуйста есть ли у нас шансы выиграть дело.

У меня такая ситуация - к нам приходят соседи с нижнего этажа (которые живут не под нами, а сбоку. Наш туалет и ванная соприкасается с их жилой комнатой) и говорят, что у них течет по стене. Мы все проверили - везде сухо, пригласили соседей чтобы они тоже посмотрели. На след. День приходят соседи этажом ниже - у них так же стало течь. У нас все по-прежнему сухо. Еще на след. День приходит сосед из квартиры под нами - у него вообще с потолка в туалете капает. Пришли работники Жэка и обнаружили у нас пару капель (пол при этом абсолютно сухой), которые упали с бачка (конденсат или что-то другое, они не сказали)-сделали вывод что у нас неисправен бачок. Сказали, что придут через 4 дня и если у соседей будет мокро, то будут искать причину, если нет - то мы виноваты и должны платить ущерб. Прошло 10 дней, из Жэка никого не было, у соседей стена подсохла, но не до конца появилась большое пятно черной плесени. К тому же они говорят, что на старых обоих в этом месте были желтые пятна, но предыдущие жильцы в причинах не разбирались. Ходил к начальнику Жэка - сказали что придут только в понедельник (т.е. через 2 недели после залива) и вообще мы сами виноваты. К этому времени естественно у соседей все высохнет. Как доказать свою невиновность. p.s. консультировались с сантехником - он сказал что это может быть ливневка (в момент затопления был проливной дождь) или трещина в общем канализационном стояке (Жэк долбить стояк отказывается)