Как вернуть деньги за неполностью доставленный товар от Леруа - опыт покупателя.

• г. Санкт-Петербург

Как добиться от интернет магазина Леруа возврата денег за неполностью доставленный товар? Заказали и оплатили два матраса. При получении в накладной у курьера была пометка о доставке одного места, т.е.одна упаковка с двумя матрасами. Одно место мы и получили, но после вскрытия упаковки обнаружили только один матрас. Курьер сразу уехал, посоветовав обращаться в Леруа. Отдел претезий в возрате денег нам отказал, что нам делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Анна. Если магазин игнорирует претензию, либо отказывается возвращать деньги, необходимо жаловаться в Роспотребнадзор.

Спросить