Имеет ли право магазин забирать её на экспертизу?

08.05.2023, 17:04

• г. Москва

Купили игровую приставку, она начала выключаться дома. На следующий день принесли обратно в магазин, её забрали на экспертизу. Имеет ли право магазин забирать её на экспертизу? Я хочу например обменять эту приставку на точно такую же только без исправностей

Читать ответы (2)

Экспертиза магазина

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Калашников В.В. 4.6

08.05.2023, 17:05,

г. Пермь

Конечно имел право.

Вы хотеть можете все что угодно.

Но магазин должен и может проверить причину неисправности.

Спросить

Юрист

Цехер Г.Я. 4.3

08.05.2023, 17:09,

г. Екатеринбург

Имеет ли право магазин забирать её на экспертизу?

Обязаны, в присутствии потребителя.

Нормы права:

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Имеет ли право магазин забирать её на экспертизу?

Москва - онлайн услуги юристов