Какой процент за день? Что еще можно отсудить?

• г. Санкт-Петербург

Купила абонемент в фитнес-клуб, договор прислали онлайн, моей подписи там нет, деньги переводила сотруднице также онлайн. Посетить не удалась в связи со сменой региона проживания. Более 3 месяцев не могла получить возврат денежных средств, хотя писала также онлайн заявление, пока не написала в прокуратуру. Денег получила меньше половины уплаченной стоимости. Правильно ли подать досудебную претензию в Роспотребнадзор или нужно отправить по почте в фитнес-клуб? Я могу рассчитывать за моральный ущерб, неустойку и штрафы, и кто рассчитывает? Как самостоятельно рассчитать? Какой процент за день? Что еще можно отсудить?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый день!

Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Спросить

Добрый вечер, сейчас нужно подать жалобу в Роспотребнадзор, а не претензию.

Сейчас подайте претензию к фитнесу, что бы они компенсировали за тот период, то есть с момента подачи претензии/заявления к ним.

Плюс неустойка в размере процента который установлен банком.

Если размер процентов не указан в договоре, то применяется учетная ставка Центробанка РФ (1/300 за каждый день просрочки).

Так что имеете право

Спросить

Если смысл заморачиваться у него стойки и моральном ущербе. Сумма будет ничтожна. Поэтому целесообразно изучить самой порядок и самостоятельно составить документы. До судебной претензии вы уже направляли, теперь можно составлять исковое заявление, которое составляет по форме статьи 131-132 ГПК и прикладываются все доказательства, расчёты и подтверждение досудебного урегулирования

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Лена!

Больше пользы будет если Вы подадите иск в суд. Вы вправе требовать в судебном порядке с фитнес - клуба остаток суммы за абонемент; неустойку (пеню) за каждый день просрочки в размере одного процента от неуплаченной суммы; моральный вред (размер определяете сами, суд сам его уменьшит по своему усмотрению), судебные расходы, в том числе на представителя, штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 119 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 229 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 304 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
416
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
77
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 392 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
519
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
254
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 580 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
176
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
291
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 964 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 661 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
259
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 227 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 610 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 101 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 647 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
513
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
375
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 532 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
152
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 499 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
135
показать ещё