Купили линолиум 2 месяца назад,

Здравствуйте.

Какие сроки прошли? Гарантийные? Тогда можно ещё в пределах двух лет обращаться с претензиями. Если Ваш товар не соответствует заявленным размерам, то обращайтесь с письменной претензией в магазин, на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Далее можно подать жалобу в Роспотребнадзор.

Нормы права:

Утвержден

постановлением Правительства

Российской Федерации

от 31 декабря 2020 г. N 2463

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины

Обратитесь с письменной претензией к магазину.

В случае отказа - обращайтесь в суд за защитой прав потребителей.

Можете написать претензию, но придётся доказывать

Здравствуйте! Лена, обращаться с письменной претензией, иначе - вопрос решается в судебном порядке.

Обмен невозможен, т.к. линолеум не подлежит обмену.

Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ

4. ... строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины.