Как вернуть деньги за экскурсию, если ребенок заболел, а до поездки ещё два дня?

• г. Тула

Как вернуть деньги за экскурсию, если ребенок заболел, а до поездки ещё два дня? Руководство школы отказывается, мотивируя тем что билеты уже куплены

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Взыскивайте деньги в судебном порядке

Спросить

Здравствуйте. Пишите претензию

Спросить

В школу по-своему тоже права. Однако, пробуйте требовать не получается устно, требуйте письменно, но перспективы не особо перспективны

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Отказывается возвращать деньги непосредственно фирма

Спросить

Только проблема в том, что турфирма отказывается, мотивируя это тем, что лично со мной они не договаривались, а организатор поездки тоже либо не хочет, либо не может что-то сделать

Спросить

Здравствуйте.

Необходимо обратиться к исполнителю с заявлением о возврате денег. Турфирма отказывает Вам неправомерно, поскольку потребителем является не только лицо, непосредственно приобретающее услугу, но и лицо, которое в дальнейшем ею воспользовалось.

В данном случае, школа, конечно, потребителем сама по себе не является, но Вы, как конечный пользователь услуги (билеты приобретались для Вас) являетесь и вправе требовать возврат денег.

Если Вам отказали уже, то теперь обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, при необходимости с иском в суд.

С уважением.

Спросить

Спасибо

Спросить

Тула - онлайн услуги юристов