Сохраняется ли гарантия

Здравствуйте Валерий.

Нет, не продлевается.

Приветствую Вас!

Согласно законодательству РФ, при сдаче товара на гарантийный ремонт или проверку, продавец обязан предоставить покупателю заменительный товар или оформить документы на временное отсутствие у него товара. Также продавец должен произвести ремонт в течение разумного срока.

Однако, по закону не предусмотрено автоматическое продление гарантии на время проведения проверки. Это означает, что если ваша гарантия истекает через 5 дней после передачи ноутбука в сервисный центр для проверки по гарантии - то вы можете потерять право на бесплатное обслуживание.

Тем не менее, стоит уточнить этот момент у конкретного сервис-центра или производителя вашего ноутбука. Некоторые компании могут иметь свой порядок работы и возможность автоматического продления срока гарантийных обязательств при проведении работ по её выполнению.

В любом случае следует сохранять все чеки и документы к покупке для подтверждения факта её осуществления в случаях споров со сторонами-участниками.

Гарантия не продлевается.

Да, если предъявлено требование устранения недостатка. Согласно пункту 3 статьи 20 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.