У меня такая проблема, купила телефон примерно 2 месяца назад и случайно выбросила чем

• г. Омск

У меня такая проблема, купила телефон примерно 2 месяца назад и случайно выбросила чем, на этот телефон кроме чека и его документов не чего нет, и сейчас этот телефон нужно сдать в ремонт, подскажите у меня его примут и вообще в их баз данных сохраняются какие либо документы?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Согласно ФЗ О защите прав потребителей чек вам не обязателен. Вам необходим будет гарантийный талон. Если у Вас нет никаких доказательств о том что вы купили телефон именно в этом магазине, то вы можете напрямую отдать его в сервисный центр (магазины так и делают). Номера телефонов СЦ можно узнать на гарантийном талоне. Если поломка попадает под гарантию, вам отремонтируют его бесплатно

Спросить

Если в магазине не давали гарантийный талон что тогда делать?

Спросить