Внесли предоплату за аренду беседки на 03.06 нам выслали файл с условиями бронирования где указано возврат за отмену возвращается,

• г. Ростов-на-Дону

Внесли предоплату за аренду беседки на 03.06 нам выслали файл с условиями бронирования где указано возврат за отмену возвращается, оплатили 21 марта, сегодня 13 мая попросили вернуть предоплату они отказали, сказали вам прислали условия аренды номеров, а за беседки мы предоплату не возвращаем, Как нам быть?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Писать письменную претензию. В случае отказа иск в суд, ст.ст. 131-132 ГПК РФ, ФЗ РФ"О защите прав потребителе".

Спросить

Договор заключался? Если да - требовать возврата денег по договору. Сначала добровольно, а потом - в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Обращаться к исполнителю с письменной претензией на основании ст.ст.16,32 Закона о защите прав потребителей. Затем подавать жалобу в Роспотребнадзор, при необходимости обращаться с иском в суд.

С уважением.

Спросить

Данное условие договора ничтожно, т.к. противоречит нормам Закона о защите прав потребителей.

Направьте заявление о расторжении договора и возврате уплаченных средств.

Спросить
Елена Викторовна
07.10.2014, 08:50

Клиенту вернут в 2,4 раза больше, чем предоплатил за автомобиль

Клиент внес предоплату за автомобиль 500000 руб. (стоимость данного автомобиля 2145000 рублей). В договоре были оговорены пени 0,03%, но не более 5% от внесенной суммы, за просрочку поставки. Сообщили клиенту, что нужно оплатить стоимость автомобиля полностью. Он ответил отказом. Затем подал в суд, где нам присудили по 0,5% в день на момент суда и 50% на сумму к выплате клиенту. В результате получилось, что мы клиенту должны вернуть больше в 2,4 раза.
Читать ответы (3)
Vasiliy Korneev
22.06.2020, 14:16

Как добиться полного возврата денег после неудачного бронирования беседки из-за погодных условий?

Забронировали беседку и внесли 100 % оплату, но из-за проливного дождя невозможно было жарить там шашлыки и мы уехали в другое место, так и не воспользовавшись услугой аренды беседки. Хозяин пообещал вернуть деньги, теперь идёт напопятную и вернул только половину, аргументируя тем, что он мог взять других гостей и это его упущенная выгода. Как аргументировать его вернуть все деньги?
Читать ответы (1)
Станислав
28.12.2021, 21:30

Вопрос возврата предоплаты за отмену бронирования квартиры - кто прав?

Для путешествия я забронировал квартиру, сдаваемую посуточно, в другом городе. Внёс ПРЕДОПЛАТУ за 2 суток проживания. По причине болезни, я не мог поехать и сообщил за 2 суток арендодателю, что не приеду и снимаю заявку на квартиру. Попросил вернуть предоплату, он отказался. Подскажите, кто прав?
Читать ответы (2)
Natalia Strelnikova
03.06.2021, 17:29

Как оформить возврат денег за бронирование беседки на пляже в ПК Октябрьский г. Пенза при изменении погодных условий?

Заказали беседку на пляже у ПК "Октябрьский" г. Пенза, с нас взяли полную оплату в размере 1500 р., однако по прогнозу погоды в этот день обещают дождь. Как написать заявление на возврат денег?
Читать ответы (1)
Ольга Андреевна
23.06.2014, 05:12

Вопрос законности возврата предоплаты за аренду беседки - что говорит администратор базы отдыха?

Пжлст, законно ли не возвращать предоплату за аренду беседки? Ситуация следующая: собираемя заказать беседку, предоплата 1000 р, по прогнозам на 3 июля дождь, соответственно, ни в какую беседку в дождь мы не поедем,-а администратор базы отдыха, где мы ходим арендовать беседку говорит что возврат денежных средств осуществляется не позже 3 х дней до даты.
Читать ответы (1)
Татьяна
29.06.2016, 17:57

Как защититься от мошенников, навязавших натяжной потолок на балконе и как вернуть предоплату?

Моей маме, используя ее безграмотность и наивность, навязали услугу по натяжному потолку на балконе (балкон маленький-1 м 50 см..), взяли предоплату 6 тысяч рублей, а через неделю возьмут еще 6 (всего 12 тыс!), оставили договор, она подписала..., в котором написано, что в случае отмены нашей стороной, предоплата не возвращается... Как грамотно разговаривать с такими "аферистами"?И что теперь нам предпринять? Как вернуть мамины деньги? Заранее спасибо..
Читать ответы (1)
Сергей
19.12.2015, 19:11

Как вернуть предоплату за бронирование тура после расторжения договора и вычета расходов туроператора?

11.12.2015 г, внес предоплату турагенству за бронирование тура в размере 15000 руб,17.12.2015 г решил расторгнуть договор.19.12.2015 г получил ответ представителя туроператора о возврате денег за минусом якобы понесенных расходов в размере 750 злот (13390 руб.). что мне делать?
Читать ответы (1)
Алексей
11.03.2015, 19:17

Как вернуть предоплату за мототранспортное средство, внесенную на карту Сбербанка?

Вчера внес предоплату на карту Сбербанк за мототранспортное средство в размере 30000 рублей. На физ. лицо. После оплаты оппонент на звонки не отвечает. Как вернуть деньги? Есть переписка, номер карты физ. лица, договор не заключался. Скорее всего мошенники.
Читать ответы (1)
Маргарита
25.12.2014, 05:50

Внесли предоплату за сауну, по обстоятельствам посетить не смогли. Вернули нам предоплату частично, правомерно ли это?

Внесли предоплату за сауну, по обстоятельствам посетить не смогли. Вернули нам предоплату частично, правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Ксения
03.09.2022, 12:50

Возврат предоплаты при отмене бронирования - какие статьи закона помогут защитить права владельцев гостевых домиков?

У нас гостевой домик, мы сдаем домик посуточно. Ситуация такая: гости за день до заселения отменили бронь и просят обратно сумму предоплаты. У нас в условиях бронирования написано, что предоплата не возвращается, если отменили бронирование позже, чем за 3 дня. Какими статьями закона можно руководствоваться нам при разговоре с гостями?
Читать ответы (1)
Елена
17.04.2015, 01:54

Неудачная проба меню банкетного зала - как вернуть предоплату перед свадьбой?

Внесли предоплату за аренду банкетного зала сегодня, попробовали их еду и поняли. Что невкусно. Хотим забрать деньги назад, но в договоре увидели. Что они не возвращают. Хотя до свадьбы еще 3 месяца. Что делать?
Читать ответы (1)
Владимир
30.10.2020, 12:56

Вопрос возврата денег за отмену бронирования - к кому обратиться - финансовому уполномоченному или в суд?

Забронировал гостиницу, оплатил полную стоимость за 10 дней. По приезду гостиница не понравилась, я отказался вселяться. Гостиница отказывается вернуть мне деньги. Нужно обращаться финансовому уполномоченному, или в суд? Спасибо!
Читать ответы (1)
Анна
03.04.2020, 13:47

Проблемы с возвратом денег за отмену бронирования отеля в Крыму - когда и кто может обратиться в суд?

10 февраля я забронировала номер в отеле Крыма на 5-15 августа посредством модуля бронирования на оф. сайте отеля. Оплата была произведена моим мужем (вторым гостем) в полном объеме (27 000 р.) владельцу на карту. После оплаты пришло подтверждение бронирования с указанием произведения полной предоплаты. В условиях бронирования указано, что возможен полный возврат без комиссии до 01.07.2020 г. 25.03.2020 г. я отменила бронирование на сайте, о чем мне пришло подтверждение, созванивалась с владельцем отеля чтобы уточнить как он вернет нам деньги. Он попросил подождать до 3-4 апреля, сказал что возврат будет на карту с которой производилась оплата. Мой муж написал заявление об отмене бронирования и возврате денежных средств, указал реквизиты, скан заявления был направлен на оф.эл. почту отеля. Возврат до сих пор не произведен (прошло 10 дней с написания заявления). Когда я могу обратиться в суд для взыскания Денежных средств кто это должен сделать, я или муж?
Читать ответы (2)
Алла
04.05.2019, 17:18

Клиенты, внесшие предоплату за выпускной, требуют возврат денег, однако мероприятие было запланировано специально для них

Нам внесли предоплату за проведение выпускного 5 тыс ещё осенью, теперь отказываются и просят вернуть деньги, но мы ведь держали этот день для них!
Читать ответы (1)
Иван
06.08.2014, 23:20

Возникла проблема с оплатой и возвратом предоплаты при покупке входной двери - что делать?

Мы покупали входную дверь для частного дома и внесли предоплату, нам сказали, что дверь продают за 19 т и мы отдали 10 т как предо плату, но когда нам привезли дверь нам сказал что мы должны заплатить вместо 19 т 22 т и мы отказались от заказа, на следующий день поехали чтобы забрать нашу предоплату, но нам не отдают ее,как можно повлиять на них законным способом?
Читать ответы (1)
Светлана
24.07.2015, 18:58

Как вернуть предоплату по договору бронирования, если номер квартиры не соответствует действительности?

Внесли предоплату по договору бронирования квартиры в строящемся доме номер квартиры не соответствует действительности. Посоветуйте как можно вернуть предоплату.
Читать ответы (1)
Елена
10.04.2015, 12:44

Влияние изменения курса евро на стоимость предоплаченного тура - пересчет, отказ или замена

Мы внесли предоплату за тур (раннее бронирование), остаток нужно заплатить через 2 недели. За это время курс евро упал и наш тур подешевел. Должны ли нам пересчитать тур? И можно ли от него отказаться или купить другой тур?
Читать ответы (1)
Павел
29.08.2012, 14:01

Приехали в фирму внесли предоплату 50% нам назначили число когда поставят окна.

На днях решили заказать евро окна на балкон. Приехали в фирму внесли предоплату 50% нам назначили число когда поставят окна. Наступил тот день приехали мастера все поставили и уехали. Про вторые 50% процентов забыла фирма. Через месяц вспоминает и просит вернуть деньги! Смогут ли они отсудить те деньги которые мы не заплатили?
Читать ответы (1)