Можно ли оплачивать посылку только после вскрытия?

• г. Тольятти

Как оградить себя от мошенников? Можно ли оплачивать посылку только после вскрытия? Это решило бы многие проблемы, этот канал был бы перекрыт для аферистов.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Нет, такие правила Почты России. Сначала платите, а уже потом вскрываете.

Спросить

Ольга, можно. Приказ Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 (ред. от 19.11.2020) "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи". Покупатель может сначала ознакомиться с содержимым посылки, а потом оплатить ее, если с товаром все в порядке.

Спросить

Просите продавца отправить вам посылку вместе с описью вложения. В этом случае содержимое посылки будет дважды проверено почтовыми работниками: в первый раз, когда продавец будет отправлять ее, и во второй раз уже при получении товара в присутствии получателя. Это поможет вам, получая посылку в отделении почты, проверить содержимое посылки до перевода денежных средств за нее.

Спросить
Марина
03.05.2007, 16:41

Покупка паркетной доски из Голландии - проблемы с качеством и возможность компенсации

Для ремонта купили паркетную доску, как нам сказали, производства Голландии. Заплатили 200 000 руб. и ждали доставки 1 месяц. После вскрытия упаковки обнаружили, что почти вся доска в выбоинах и расцарапана. Предлагают альтернативу, но нам ничего не подходит, так как все остальное подбиралось с учетом пола. Если такую же, то ждать еще минимум месяц, а мы планировалаи переехать на следующей неделе, так как заканчивается срок проживания на съемной квартире! Скажите, пожалуйста, имеем ли мы право на оплату неустойки или какую либо другую компенсацию морального вреда? Спасибо!
Читать ответы (1)
Владислав Вячеславович
17.12.2017, 15:35

Проблемы с заказом - Как решить ситуацию, если в интернет-магазине пришли неправильные и дешевые кроссовки, а продавец не отвечает

Заказал кроссовки с интернет магазина. После вскрытия посылки оказалось, что кроссовки не те, которые заказывал, еще и дешевле. С продавцом связывался через социальную сеть. Написал ему, не отвечает. На посылке есть обратный адрес но нет имени и фамилии, а просто написано (ЕСПП 046084). Что возможно сделать в таком случае?
Читать ответы (4)
Виктор
13.11.2018, 21:44

Как вернуть деньги за украденный телефон после вскрытия посылки с помощью доказательств видео

Продавец выслал мне телефон из Китая. Но пришел кусок хоз мыла.. посылку вскрыли И УКРАЛИ во время передвижения по России сотрудниками почты России. Во первых продавец выслал посылку с весом 381 г,а пришла посылка в 300 гр..во вторых кусок мыла был российский.. вопрос как мне получить назад сумму за украденный телефон с почты России?. Дома снял на видео факт вскрытия посылки, где обнаружился кусок мыла.
Читать ответы (2)
Арсений Сергеевич
14.11.2014, 23:42

Несоответствие услуг компании EMS Гарантпост спб при передаче поврежденного груза и отказ в компенсации

06.11.14 я воспользовался услугами компании EMS Гарантпост спб, чтобы отправить посылку из г.Санкт-Петербурга в г.Рязань. В посылке находился ценный груз (системный блок компьютера, стоимостью 35000 рублей), о чем были предупреждены операторы, которые принимали заказ и сотрудники, забиравшие посылку. 10.11.14 посылка была доставлена адресату, курьер, доставлявший посылку не взял с получателя подпись о доставке и отсутствии претензий. Сразу после вскрытия посылки получатель сообщил мне, что груз, находящийся в посылке сильно поврежден. Независимая экспертиза подтвердила полную неисправность оборудования. При отправке и оплате я заключил договор с компанией EMS Гарантпост спб, согласно которому компания несет полную ответственность за утрату, порчу, повреждение вложения (части вложения) и освобождается от ответственности если отправление было передано под расписку адресату в закрытом виде. На основании повреждения груза и отсутствия подписи адресата я составил заявление в офисе компании в котором просил возместить стоимость оборудования и стоимость доставки. 14.11.14 мне пришел официальный ответ. В компенсации отказано на основании статьи 58 п.п. Операторы связи не несут ответственности при повреждении вложения экспресс отправления, принятого в закрытом виде и выданного под расписку адресату к ответу так же был приложен акт приема посылки адресатом с его подписью. Однако подпись на акте абсолютно не совпадет с подписью адресата. Дата и время доставки так же указанны неверно. Как поступить в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Евгений
26.07.2012, 20:08

Как быть в случае потери или замены товара на таможне

Заказал товар из Германии. Хочу перестраховаться в случае, если на таможне украдут или заменят товар. Можно ли требовать вскрытие и сверка с описью, если коробка не повреждена?
Читать ответы (1)
Антон
30.08.2016, 12:32

Как вернуть деньги за неправильную посылку, которую я отправил назад в интернет-магазин?

Совершил покупку в интернет магазине. Доставку осуществили на почту, наложным платежом. После получения и вскрытия посылки оказалось, что мне прислали совершенно другой товар нежели я заказывал! Последовал звонок в интернет магазин где я объяснил ситуация и мне предложили вернуть его обратно так же почтой по тому же адресу откуда посылка пришла. После отправки, моя посылка с товаром пролежала на почте 37 дней и вернулась обратно. Я еженедельно звонил в интернет магазин сообщал им трек посылки и меня уверяли, что обязательно заберут, но не сделали этого. Вопрос следующий, как я могу получить денежные средства обратно, куда и с каким заявлением надо обращаться. У меня есть чеки с почты и адрес интернет магазина указанный на их сайте. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Былина Андрей Валентинович
01.07.2012, 20:28

Договор на услугу находится у поставщика, содержание его на сегодняшний момент мне не известно.

Пришёл контейнер с коммерческим грузом на ИП. Позвонили со станции - он вскрыт. Договор на услугу находится у поставщика, содержание его на сегодняшний момент мне не известно. Имею смутное представление о том, как правильно вести себя завтра при раскредитовке, чтобы за тем возместить понесённый ущерб в полном объёме. С уважением и заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Светлана
01.02.2023, 20:53

Как вернуть шторку для ванны после вскрытия упаковки из-за неподходящего размера?

Можно ли вернуть в магазин шторку для ванны, если уже вскрыли упаковку? Не подошёл размер, а вскрыть упаковку, не повредив её, не представлялось возможным, т.к. она пластиковая (только резать).
Читать ответы (2)
Елена
30.05.2012, 23:00

После вскрытия протечек застройщиком у нас появились основания, что крыша сделана не по нормативам.

По договору долевого строительства купили квартиру на мансардном этаже. Через несколько недель потекла крыша во многих местах. Сделаны акты ЖЭУК о протечках. Застройщик после осмотра квартиры принял решение вскрыть места протечек, документально никак это не оформляли. После вскрытия протечек застройщиком у нас появились основания, что крыша сделана не по нормативам. Заказали независимую экспертизу. А застройщик теперь пытается повесить на нас, что это мы самовольно вскрыли крышу и нанесли ущерб общему имуществу и хотят заставить нас платить за ремонт.
Читать ответы (1)
Оля
28.06.2011, 20:03

Одежду и вещи судмедэксперты выдали нам после вскрытия хотя сказали нам что смерть насильственная.

4.06.2011 года нашли труп моего брата. До сегодняшнего дня мне ничего неизвестно.12.06 признали меня потерпевшей. Осмотр места где нашли брата не произведен. Одежду и вещи судмедэксперты выдали нам после вскрытия хотя сказали нам что смерть насильственная. Мною добровольно выдана одежда и веши. Можно сказать даже я сама принудили следователей взять одежду. Вообще поясните пожалуйста кто по закону участвуют в таком деле. У нас следователь следственного комитете и опера с криминальной милиции и республиканская (в народе говорят про них 6 отдел) криминальная милиция и не могут до сегодняшнего дня найти ни одной версии. Звоню говорят работаем и все. Вчера вроде вынесли постановление экспертизы одежды и сказали в течении 20 дней буду ждать. С судебной медицинской экспертизы пор сегодняшнего дня не готов акт исследования трупа следователь сказал нам в течении месяца тоже будет.
Читать ответы (1)
Анатолий
17.08.2010, 21:22

После вскрытия пакета выяснилось что он не подходит по разъему (интерфейсу).

08.08.10 я приобрел в жесткий диск, запаянный в полупрозрачный пластиковый пакет. После вскрытия пакета выяснилось что он не подходит по разъему (интерфейсу). 10.08.10 пытался вернуть товар в магазин или обменять. В магазине мне предложили вернуть деньги за минусом 25% т.к. нарушена упаковка, продавец утверждает, что пластиковая упаковка является пломбой. Законно ли это? При покупке продавцом не была предоставлена полная информация о товаре (о разных интерфейсах). С уважение Анатолий.
Читать ответы (1)
Сергей
05.04.2019, 12:31

Вопрос о возмещении ремонта потолка после вскрытия и ремонта проводки в квартире

Скажите, пожалуйста, если протекла крыша и у нас в квартире частично нарушилось электроснабжение (нет света в ванной комнате и туалете) у нас гипсокартонные потолки, обязано ли жэу после вскрытия потолка и ремонта проводки, возместить ремонт потолка?
Читать ответы (1)
Уулкан
06.04.2023, 15:58

Как и где получить акт вскрытия после смерти мужа для страховой компании - время и процедура

У меня умер муж два месяца назад после смерти мужа спрашивает страховая кампания акт вскрытия как и где получит и сколько время требуется чтобы получить
Читать ответы (4)
Сергей
03.06.2013, 19:52

Получение неисправного BD плеера через посылку EMS - возможна ли компенсация?

Получил посылку EMS визуально упаковка была целая но грязная, я знал что вещь внутри упакована хорошо и расписался за получение. После вскрытия увидел что мой BD плеер раздавлен и емс шлет меня сами знаете куда, типа расписался и гуляй. Могу ли я хоть чтото с них получить?
Читать ответы (1)
Ирина
04.04.2013, 08:40

Проблемы с получением планшета по ЕМС - что делать и как защитить свои права?

Почтой россии по ЕМС был отправлен планшет. При получении упаковка была не нарушена, а дома после вскрытия оказалось, что планшет разбит. Планшет новый, в магазинной упаковке. Какие у меня права?
Читать ответы (1)