По вине сотрудника Альфа Банк начислили комиссию за обслуживание карты, которую якобы закрыл сотрудни

Приехал сотрудник альфа банка из симферополя и сказал что альфа банк уже российский нужно оплатить кредит у меня была кредитка на суму 3000 гр а сказали плотить 4800 гр.

Если по вине сотрудника банка произошла просрочка по кредиту на два дня, денежные средства сотрудник банка внесла на другой счет, моего же действующего кредита, обязательный платеж, которого был погашен, хотя мною было сказано, что надо внести деньги на счет, который должен быть погашения до 13.11.19, в БКИ поступила информация о моей просрочке, рефинансирование кредитов пришлось отложитьПретензию написала, как убрать теперь отрицательную историю с БКИ, чтоб не отказали теперь в рефинансировании, должен ли банк дать мне документ, что моей вины в просрочке нет?

Моей маме (65 лет) сотрудница банка подключала услугу мобильный банк через банкомат в отделении. И подключила два номера телефонов к одной карте: мамин и номер, отличавшийся на одну цифру. Она не сказала об ошибке, не сказала, что нужно срочно отключить чужой номер. Человек, которому принадлежит чужой номер, воспользовался ситуацией и списал с карты средства на свой телефон и перевел деньги на свою карту. Мы долго разбирались, в чем причина, блокировали карту, но никто в отделении (ни девушка, подключавшая услугу, ни другие операторы) не могли объяснить нам причину. В один голос утверждали, что больше одного мобильного номера к карте подключить нельзя. Мы написали официальные запросы о спорных ситуациях, их банк отклонил. Какие действия мы можем предпринять, учитывая. Что это вина сотрудника отделения и мы хотим решить всё через банк, пока без обращений в прокуратуру? Можем ли мы попросить руководителя отделения подать внутренний запрос на возврат средств? Спасибо!

Есть долги, приставы отправили постановление о взыскании денежных средств с карт моих, у меня есть зарплатная карта в Альфа банке. Как мне объяснил, сотрудник банка, по закону, все что приходит на карту, списывается в счёт долга, если толко деньги не приходят по форме 1, как зарплата. Но по трудовому закону или ещё по какому, аванс начисляется по форме 2 (авнс заработной платы) но в таком случае банк списывает всю сумму, так как деньги пришли по форме 2, а не списывается только по форме 1. подскажите пожалуйста, как быть, и законны ли их действия?

Кто такие сотрудники Альфа банка которые осуществляют выемку денежных средств из банкоматов и осуществляют функции инкассации из доп офисов инкассаторы или сотрудники ЧОП? У инкассаторов ведь нет разрешения на ношение оружия. Ведь они вооружены до зубов Спасибо.

Работаю в Альфа-Банке, из-за определенных трудной не оплачиваю кредит в районе года, работаю на должности премиального менеджера (недавно повысили), теперь из-за службы взыскания моего же банка меня хотят либо понизить до той должности где зп максимум 40 к либо принудительно уволить. Хотя именно на текущей должности я смогу банку все быстро вернуть. Я знаю что не имею право ни уволить ни понизить, куда обращаться?

Можно ли вернуть материнский капитал, если дети не могут проживать в квартире, в которую он вложен, по вине сотрудника банка, куда обращаться? Спасибо.

На каком основании, сотрудники Альфа-банка размещают информацию обо мне в интернете, делают рассылку вк моим друзьям и не знакомым мне людям, выставляют меня мошенницей!

Приветсвую. Подскажите как написать жалобу на сотрудников Альфа банка. Звонят девушки и буквально хамят, кричат требуя внести просрочку в один день, деньги кстати я вношу регулярно. Звонки начинаются с 6 утра до 23 вечера каждые 5 минут.

По вине сотрудника банка который указал не тот лицевой счёт по кредитному обязательству, полтора года производил оплаты на другой лицевой счёт этого же банка по данному кредиту, сейчас банк выставил иск в суде, и не признаёт что эта вина сотрудника банка, скоро суд, посоветуйте что делать, и чья здесь вина, по оплатам нет не одной просрочки, только оплата на другой лицевой счёт.

У меня несколько кредитов в разных банках. Выпала из платежей соответственно пошли проценты, долг растёт как снежный ком, не хватает зарплаты для погашения долгов. Сегодня представитель совком банка позвонил на работу, затребовал у директора данные на моих родственников, угрожал директору судом, говорил о моих долгах, о том, что я судимой не смогу работать в сфере образования. Я в полной панике - платить не чем. на работе неприятности после звонка, получив выговор - не получу премиальные., что делать? И правомерны ли действия сотрудника совком банка?

При покупке в кредит телефона SAMSUNG в фирменном салоне кредитным сотрудником Альфа Банка мне была навязана страховка кредита. Причем, при разговоре с сотрудником банка я заявила, что страховка мне не требуется и попросила оформить документы без страховки. Тем более, это не противоречило условиям Банка. В результате, сотрудник Альфа Банка предложил мне подождать, пока он оформит документы в соответствии с моими предпочтениями. После чего я, уверенная в человеческой порядочности, подписала документы, не проверив их еще раз. Таким образом, взяв в Альфа Банке кредит 36 573 руб. 00 коп. 25.10.2014 г., к 26.11.2014 г. (первая выплата) я оказалась должна банку уже 45 111 руб. 00 коп. НОРМАЛЬНО ПОЖИВИЛИСЬ! Ответьте пожалуйста, правомерны ли действия кредитного работника, могу ли я спустя месяц после заключения Договора обжаловать данные действия или мне НИЧЕГО не остается, как послушно платить по этому Договору, подписанному фактически мошенническим путем? Заранее БЛАГОДАРЮ. ОЛЬГА.

Вот что прислали сотрудники альфа-банка Б,в связи с выявленным фактом предоставления ложных сведений при оформлении кредита в АльфаБанке, в отношение Вас возбуждается уголовное дело по ст.159.1 УК РФ «Мошенничество в сфере кредитования».Сумма долга 46229,63 Для дачи объяснения по данному факту свяжитесь по т.8-903-059-0035. никаких ложных данных я не давала. Что мне делать?

Мне сейчас позвонил как бы сотрудник Альфа Банка с обчного мобильного номера! У меня есть кредитная карта на 15000 я исправно платила, но после ухода с прошлого места работы не имела возможности вносить мин. Платеж 3 месяца. .в прошлом месяце положила 2 тысячи.. они мне сейчас звонят и говорят что если я не внесу все 15000 сегодня то они отдатут дело в полицию из полицию позвонят моим родителям на работу проведут беседу и их сразу уволят с работы! Как мне быть?

Мне сейчас позвонил как бы сотрудник Альфа Банка с обчного мобильного номера! У меня есть кредитная карта на 15000 я исправно платила, но после ухода с прошлого места работы не имела возможности вносить мин. Платеж 3 месяца. .в прошлом месяце положила 2 тысячи.. они мне сейчас звонят и говорят что если я не внесу все 15000 сегодня то они отдатут дело в полицию из полицию позвонят моим родителям на работу проведут беседу и их сразу уволят с работы! Как мне быть? Моих родителей действительно могут уволить?

Скажите как вести себя когда каждое утро в 7:10 поступает звонок от сотрудников Альфа Банка. Ситуация такая я нахожусь на просрочке 45 дней в связи с потерей работы. Обращалась в банк с просьбой предоставления ренфинансирования ну там мне дважды уже было отказано сотрудниками. Я тау устала объяснять каждое утро что я не работаю и мне нужна отсрочка для восстановления в графике. На что слышу идите работать грузчиком, уборщицей и т д.обратитесь в ломбард в микрозаймы. Говорю не чего закладывать и друзья и родственники помочь не могут. И начинается я фиксирую отказ от оплаты и т д.была задолженность 16000 внесла 10000 больше не было. Информатор уведомил что осталось 5000 внести и тут через 3 дня мне говорят необходимо внести 16000. А по поводу ренфинансирования они не предоставляют по кредитным картам. Пугают что банк с завтрашнего дня выставит мне всю сумму к оплате единым платежом. Звонят родителям и говорят страшные слова даже ребенку племянику. В связи с этими угрозами папа попал с инфарктом в больницу. Была в банке попросила звонить мне я всегда на связи и всегда с ними разговариваю. Ведь мои родители не выступали поручителями. Звонят называют стать и т д как себя вести. Карту я взяла 23 января 2014 вносила нормально в мае внести не смогла пришлось уволиться по собственному желанию. Я в тупике не знаю что делать как быть? Через сколько времени банк в праве подавать в суд? есть ли у меня месяц? Когда мной брался кредит я находилась безработной в итоге мне выдали лимит 128000 рублей не проверив работаю ли я по двум документам. Карта предназначенная как электронный кошелек при снятии в банкомате наличности взымается оплата. При заполнении сотрудница сказала что нужно указать чтобы одобрили кредит машина квартира зарплата 45000 и т д. ц.

Сотрудник Альфа Банка в г. Москва на ксерокопии документов и путем подделки подписи открыл потребительский кредит. О чем узнал только перед судом.1 суд. решение было в пользу банка. На данный момент идет арбитражный суд. процесс. Но Банк решил списать по 1 суд. решению все денежные средства с зарплатой карты за 2 месяца. Зар.карта от Альфа-Банка. Написал в прокуратуру г.Чебоксары. Прокуратура безмолвствует. Р.S. На момент подписания кредита мошенниками Альфа-Банка, я был за 660 км от г.Москвы, то есть месту по своего проживания. Есть свидетели, есть доказательства. Но есть экспертиза Чувашской ЛСЭ Денисова Владимира Петровича, который по моей очень простой подписи состоящей из 3 знаков 100 % указал, что документы подписывал именно я. Судьи данную экспертизу считают превыше всех доказательств. Со всем этим, я абсолютно не согласен.

У моего мужа сын взял кредитную карту в альфа банке, теперь сотрудники банка звонят непрерывно мужу, разыскивая его сына. Что можно предпринять, чтобы не звонили?

Мне позвонил сотрудник Альфа-Банка из отдела взысканий по поводу кредита моего умершего супруга (в наследство еще не вступили, документы нотариусу поданы вовремя). Предлагает банковский дисконт 40% от суммы долга. На вопрос какие документы я получу от банка он сообщил, что это будет уведомление на имя умершего супруга о погашении долга. Может я что-то не поняла и мне нужен совет как себя вести. Для меня и моих детей это существенная сумма списания долга, о которой идет речь, но и "бесплатный сыр" не хочется кушать.

В конце сентября 2020 года, мне на мобильный телефон позвонили мошенники, представились сотрудниками СБ "Альфа-банка", целый час зомбировали меня и получив доступ к моему мобильному банку оформили кредит, подписанный простой электронной подписью в виде смс кода (код я тоже им продиктовал). Спустя 30 минут я пришел в себя, позвонил в банк, попросил заблокировать счета, но было поздно, мошенники сняли все кредитные средства в другом городе, где я никогда не был. Заявление в полицию я написал. Уголовное дело еще не возбудили. Я решил действовать через суд. Вопрос: как расторгнуть этот кредитный договор? Есть-ли смысл вообще подавать в суд? Благодарю заранее!