Внёс в магазин предоплату 10000 руб, за лодочный мотор, решил отказаться от покупки, мотор ещё не привезли,
Внёс в магазин предоплату 10000 руб, за лодочный мотор, решил отказаться от покупки, мотор ещё не привезли, на руках только чек на оплату 10000 руб за мотор "хайди", порядок моих действий?
Добрый вечер, Михаил! Писать магазину претензию и требовать возврат денежных средств.
Спросить
Купил лодочный мотор при обкатке начал вытекать масло могу ли поменять лодочный мотор или пройти экспертизу 4 дня прошла после покупки.
Для обмена или возврата его стоимости необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, в ином случае откажут.
Спросить
Для составления претензии нужно ознакомиться с документами на покупку, желательно сделать это быстрее, подробнее написано Вам в личку.
СпроситьКупил в интернет магазине лодочный мотор при обкатке выявились неполадки отвезли в сервесный центр в краснодаре сам из ростова на дону, прошло уже 2 месяца а мне нет ответа сколько не звоню, обещают перезвонить и все, что делать?
Уважаемый Андрей !
Вы уже допустили грубейшую ошибку, не предъявиви продавцу надлежащим образом оформленную ПРЕТЕНЗИЮ на основании ЗАКОНА РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"...
Так что Вы можете сейчас предъявить такую Претензию, которую Вам поможет оформить с разъяснением юрист. Об этом Вы можете договориться с юристами на этом сайте. Это для Вас будет дешевле и оперативнее.
Удачи.
Спросить
Здравствуйте. У меня такая проблема. Недавно приобрел в магазине лодочный мотор, но он не подошел к моей лодке, в магазине отказываются принимать его назад, что мне делать?
Доброго времени суток. Пишите письменную претензию продавцу если вам была предоставлена недостоверная информация относительно товара, и требуется расторжение договора или замены товара. Если откажут обращайтесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
Спросить
Этот товар не подлежит возврату и обмену, только в случае не достоверно предоставленной информации или в случае если товар оказался не качественным.
СпроситьКупила в магазине лодочный мотор. Год гарантии. Гарантия вышла 2 мес назад. Можно ли вернуть? Магазин отказывается.
Ольга, Если Вы хотите попытаться вернуть деньги, Вам нужно написать на имя продавца претензию с требованием возврата товара ненадлежащего качества. Претензия составляется в свободной форме. На своей копии получаете отметку о вручении, либо направляете претензию почтой, желательно с уведомлением.
В свою очередь продавец имеет право провести экспертизу мотора за свой счет. И только если экспертиза покажет, что недостаток товара существенный, Вам вернут деньги.
Однако, если экспертиза покажет, что недостаток товара возник по Вашей вине, продавец сможет истребовать с Вас деньги за экспертизу
СпроситьКупили 3 го сентября лодочный мотор Golfstream 30 abms / Мотор очень плохо заводится, не держит холостые обороты и не развивает максимальные. В общей сложности за 20 дней удалось потратить два бака бензина и 2,5 часа поездить на нем. Расход бензина не соответсвует заявленному. Брали с собой его на море везли за 900 км. ив результате ни разу не покатались на нем! еще раз лопнул шлан подачи бензина и в лодку хлынуло горючее! Пришлось прям на воде заменить лопнувший шланг на запасной русского пр.ва. по возвращению обратился в магазин с просьбой вернуть уплаченные за мотор деньги. Они приняли мое заявление и мотор, сказали что будут его проверять на сервисе. Уже прошла неделя. Что мне предпринять?
Здравствуйте! Продавец должен в двадцатидневный срок с момента требования потребителя о расторжении ДКП либо обмена товара провести независимую экспертизу качества товара. Полагаю, если прошла лишь неделя, сроки продавцом не нарушены
Спросить
Заказал лодочный мотор у официального диллера (продавца) по цене 204500 руб., внес взнос 10000 руб. Получил чек о взносе и полной стоимости мотора 204500 руб.
Спустя 2 месяца продавец сообщает, что мотор стоит на 33500 руб дороже.
На вопрос почему цена выросла продавец ответил, что дефицит и стоимость увеличилась за эти 2 месяца и сказал, что если не хочу покупать за новую стоимость, то могут вернуть взнос.
Поскольку аналогичного товара нигде больше не было в наличии, а покупка возможна только на заказ и ожидать поставки неизвестно сколько времени, пришлось купить мотор за новую цену.
Правомерно ли действия продавца? Могу ли я сейчас вернуть излишне оплаченную сумму?
Являюсь ВБД, проживаю в Красноярском крае, имею в собственности автомобиль, снегоход, моторную лодку и лодочный мотор. Какие мне полагаются льготы?
Льготы ВБД предоставляются как на федеральном, так и на региональном уровнях. На федеральном уровне их предоставление регулируется: Федеральный закон от 12.01.1995 N 5-ФЗ (ред. от 30.10.2017) "О ветеранах". Налоговый Кодекс РФ. Закон РФ от 12 февраля 1993 г. N 4468-I «О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу...». На региональном - смотрите по месту своего жительства.
СпроситьСмогу ли я сдать его обратно в магазин? По каким причинам я имею на это право?
Добрый день Вадим!
Чтобы ответить на Ваш вопрос, уточните, что значит "он мне не понравился"?
СпроситьОбращаюсь к вам за консультацией. Подозреваю друга в краже. Залезли ночью во двор и украли лодочный мотор стоимостью 30000 руб. С чего начинать и как заставить его ответить по закону?
Обращаюсь к вам за консультацией. Подозреваю друга в краже. Залезли ночью во двор и украли лодочный мотор стоимостью 30000 руб. С чего начинать и как заставить его ответить по закону
Обращайтесь в полицию, только в заявление пишите, что украли неизвестные лица, а уже в ходе дачи пояснений, укажите, что возможно к краже имеет отношение Ваш друг.
Спросить
Здравствуйте
Нужно написать заявление в полицию по месту жительства.
Если кого то подозреваете, укажите эту информацию в заявлении
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
Спросить
Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию. А место, где совершена кража, постарайтесь не трогать, чтобы полиция смогла провести следственные мероприятия.
СпроситьДа, это сложный технический товар. Вернуть можно только при наличии существенных недостатков, к сожалению.
С уважением.
Спросить
Нина, мотор это не технически сложный товар.
Сложным товаром считается лишь лодка, в сочетании с самим мотором. Отдельно мотор - нет!
Так что вернуть имеете полное право. Не возвращают - для начала рекомендую составить очень грамотную претензию Продавцу.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Основание - Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924:
К технически сложным относятся
...Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).
СпроситьЯ купил б у лодочный мотор в магазине после оформления документов купли продажи выяснилось что паспорта на мотор у них нет, но последовало обещание что они закажут и в течении двух недель мне придут новые документы, прошло уже полтора месяца и сейчас от них звучат такие слова что надо подождать они заявку подали ну пока еще документы даже не пришли в Москву.
обращайтесь к ним с письменно,чтобы была возможность доказать, что вы к ним обращались по данному поводу (а конкретнее с претензией, в которой установлены сроки)
СпроситьЯ собираюсь купить лодочный мотор в г.Находка, но продавец просит 100% предоплату, сам нахожусь в г.Киров, вообщем я боюсь потерять деньги а он боится не получить оплату за товар, есть ли выход?
Оплатить товар наложенным платежом, убедившись, что он соответствует Вашим требованиям!
Но лучше откажитесь от сомнительной сделки!
СпроситьПродал лодочный мотор б/у, покупатель полностью осмотрел, прокатился, его все устроило, мы составили дкп в письменной форме. Спустя 19 дней звонит что он не работает. Может ли он требовать с меня деньги?
Уже нет, это б/у мотор, и он знал, что он покупает. Поэтому вы можете не возвращать деньги за мотор.
С уважением.
Спросить
Зимой приобрел лодочный мотор, весной пошел в магазин где по документам был продан это мотор, что бы купить свечи попросили предоставить документы я предоставил посмотрев в кампьютере сказали что мотор числится у них как пропавший то есть ворованый вызвали милицыю взяли с меня объяснительную и забрали мотор на экспертизу как мне теперь быть что бы не остатся без денег и без мотора?
Предъявить договор купли-продажи и расписку о передаче денег за мотор.
Вы же не за пятнадцать рублей покупали...
Должны были оформлять какие-то документы.
СпроситьЗдравстуйте.
Купил лодочный мотор 24.11.16 И в этот же день узнал, что на этот мотор есть скидка (акционная цена), действующая еще с 23.11.16.
Я вправе требовать разницу по стоимости?
Это мошенничество?
Здравствуйте!
Вы праве обратиться к продавцу лодочного мотора - магазину - с требованием разъяснений по поводу не предоставления покупателям полной информации касательно товара, в том числе по цене. Просите вернуть Вам разницу. Отказываются - обращайтесь в суд. Обо всех проводимых акциях, предоставляемых скидках на товары, продавцы должны уведомлять покупателей до совершения сделок по купле-продаже.
Спросить
Здравствуйте, Владимир. Возврат товара надлежащего качества ФЗ "О защите прав потребителей" вообще не предусмотрен. Ст. 25 ФЗ предусмотрен только обмен товара надлежащего качества, либо замена товара ненадлежащего качества (ст. 21 ФЗ).
Спросить
Доброго времени суток.
Уважаемая Светлана, увы нет нельзя т.к. у вас нет ПТС на лодку, восстанавливайте документы.
Всего хорошего, удачи вам.
Спросить
