Риелтор требует купить дорогой телевизор
Снимаю квартиру через риелтора, который работает по доверенности от хозяйки квартиры. Живу в квартире уже более 3 лет, недавно сломала телевизор, повредив матрицу. Теперь риелтор требует купить телевизор и выбирает те варианты, где стоимость немаленькая. В договоре, как и в акте приема-помещения отсутствует конкретизация марки телевизора и его диагональ, сказано лишь "телевизор ЖК с подставкой". Я нашла варианты не столь дорогие, как предлагает риелтор, но он отказывается. Как быть? Я - студентка, случайно задела плазму и внутри матрица пострадала, денег на такой же телевизор нет (его стоимость 20 тыс. руб. и выше), другие ЖК телевизоры с диагональю чуть меньше риелтор не принимает. Помогите, пожалуйста, разобраться и как быть, а то непонятно договор на моей стороне или на стороне риелтора (хозяйки).
В договоре на тему имущества есть несколько моментов:
— "В случае нанесения ущерба Нанимателем и/или его гостями взятой в найм квартире и имуществу (предметы мебели, бытовая техника), находящемуся в ней, Наниматель обязуется полностью возместить Наймодателю причиненный ущерб в течение 7 дней с момента предоставления отчета о рыночной стоимости ущерба и выставления претензии".
— "Наниматель обязуется принять на себя полную материальную ответственность за взятое в наём данное жилое помещение и имущество, а так же, за последствия аварий, потопов, возгораний, пожара, произошедших в квартире во время найма квартиры указанного в п.1.2., и кроме того полную материальную ответственность за ущерб третьим лицам (и соседям по дому) и их имуществу, произошедший по причине ликвидации аварий, потопов, возгораний произошедших в квартире во время найма квартиры указанного в п.1.2. Ответственность за действия 3-х лиц, приглашенных Нанимателем, лежит в полном объеме на Нанимателе. Наниматель несет материальную ответственность за действия проживающих с ним людей, членов его семьи, третьих лиц, которые нарушают условия настоящего Договора".
Добрый день!
Уточните, каким образом был зафиксирован факт поломки телевизора?
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Вы можете отремонтировать телевизор или купить равноценный. Например можете купить такой же бывший в употреблении. Со стороны риелтора это выглядит как вымогательство.
Спросить
Телевизор можно отремонтировать? Если да, то ремонтируете. Если нет, обязаны купить такой же
Спросить
Здравствуйте, как указано в договоре: Наниматель обязуется полностью возместить Наймодателю причиненный ущерб в течение 7 дней с момента предоставления отчета о рыночной стоимости ущерба и выставления претензии насколько я понял никакой оценки рыночной стоимости ущерба не производилось? Претензию к Вам так же не предьявляли...
Спросить
Доброго времени суток.
Уважаемая Дарья,
Мой Вам совет, если не хочете судебных разбирательств, то верните хозяйке имущества денежный эквивалент стоимости телевизора с учетом износа.
Иначе судебное разбирательство выйдет Вам дороже (госпошлина, моральный ущерб, экспертиза, работа юриста).
Спросить
Вам следует отстаивать свои права. Лучше воспользоваться консультацией юриста, чем покупать новые телевизор
Спросить
Если у вас имеется задолженность, то пристав-исполнитель вправе накладывать арест на ваше имущество, именно на вас ложиться бремя доказывания, что указанное имущество вам не принадлежит.
СпроситьКупила дорогой телевизор на декретные деньги. Расплачивалась картой куда декретные пришли. Могут ли приставы описать его? Есть чек с указанием моей фамилии.
Купили дорогой телевизор 170 000 тысяч Самсунг, прошло 2 года 7 месяцев, и на нем начали пригорать пиксили, позвони ли в службу поддержки сказали, на телевизоры гарантия 1 год, и все не чем не можем помоч.
Здравствуйте! Попробуйте обратиться с претензией на основании ст.18,19 Закона о защите прав потребителей.
Статья 19:
[quote][/quote]В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
То есть Вам нужно доказать, что недостатки являются заводскими (возникли до передачи товара потребителю).
Спросить
Сегодня купили дорогой телевизор. Привезли домой, а он не работает.
Писать претензию со ссылкой на ФЗ "О правах потребителей" № 3200-I, в случае отказа возврата - в суд с исковым заявлением.
Спросить
Здравствуйте!
Пишите претензию и просите обменять телевизор или вернуть деньги.. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд с исковым заявлением.
Спросить
Писать претензию. Принять они у Вас его обязаны, И как минимум отправить на диагностику. А там уже в зависимости от причин неисправности действовать дальше.
СпроситьНаписать продавцу письменную претензию о возврате денег за товар ненадлежащего качества в соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". Если продавец в добровольном порядке ваши требования не удовлетворит, обращайтесь с этими же требованиями к продавцу в суд.
Спросить
Купила дорогой телевизор, но в доме не возможно дышать - что делать и не вредно ли это для здоровья?
Купила телевизор, не из дешёвых, но в доме невозможно дышать, сильно воняет пластик. Две недели в комнате открыто окно, ждём когда выветрится, но всё без изменений. Что делать? Не вредно ли это для здоровья, особенно маленьких детей?
Это не здорово. Так не должно быть. Что-то у вас совсем не то с телевизором. Обращайтесь к продавцу с этой проблемой.
С уважением.
Спросить
Почитайте отзывы, бывает и такое. Доказать стойкий запах и по этой причине возвратить ТВ будет сложно. Придется прибегать к услугам экспертного учреждения по замеру частиц в воздухе.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьКупили дорогой телевизор самсунг летом, не прошло и года он перестал работать, как выяснилось, что это не ростест, а евротест, при покупке об этом не знали. Можно ли вернуть товар продавцу в этом случае. К тому же телевизор является технически сложным товаром?
В этом случае Вам скорее всего откажут в ремонте по гарантии, поэтому продавцу нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
Спросить
В Законе "О защите прав потребителей" есть перечень товаров которые не подлежат к обмену и возврату:
Медикаменты и иные товары, предназначенные для лечения и профилактики заболеваний в домашних условиях;
Предметы личной гигиены, такие как расчески, зубные щетки, бигуди для волос, заколки, парики и иные предметы;
Парфюмерные и косметические продукты;
Текстильные товары, в том числе отделочные и строительные материалы;
Трикотажные и швейные изделия;
Агрохимикаты, пестициды и иные продукты бытовой химии;
Мотовелотовары и автомобили, номерные агрегаты и прицепы;
Технически сложные бытовые товары, каждый из которых имеет гарантийный срок;
Гражданское оружие;
Растения и животные;
Альбомы, брошюры, книги, нотные издания.
Телевизоры относятся к технически сложным объектам, так что обменять не получится. Однако Его можно сдать на ремонт по гарантии и за счет продавца, не позднее 24 месяцев использования.
Спросить
В сервисном центре рент не осуществим, т.к. телевизоры евротест не обслуживаются в России. Может ли поставщик отказать в приеме телевизора и возврате денежных средств, тк это технически сложный товар. На покупку у нас только товартный и кассовый че, договора нет, и нигде не указно, что это евротест или ростест и это не обговаривалось.
Спросить
Добрый день! Телевизор в силу закона относится к категории технически сложных товаров, для которых установлен 15-дневный срок для его возврата.
Если по каким-то причинам пропущен срок, ещё не все потеряно. Необходимо провести экспертизу у специалистов и выяснить, следующее.
1. Является ли поломанная в телевизоре деталь существенным недостатком, который невозможно устранить при проведении соответствующих работ и в результате чего использовать его по назначению не представляется возможным.
2. Возможно ли при наличии имеющихся недостатков в дальнейшем использовать автомобиль по назначению после ремонта больше 30 дней в году в период гарантии качества на товар.
3. Имеется ли возможность исправить выявленную поломку за 45 дней.
Если будет установлено одно из указанных обстоятельств покупатель может предъявить продавцу претензию о возврате денег спустя 15 дней с момента, когда был куплен телевизор.
Спросить
Если ремонт не осуществим, а поломка произошла не по Вашей вине, то Ваше право указать в претензии на возврат денег приложив чек. Если претензию не удовлетворят добровольно, то можно решит вопрос иском в суд.
СпроситьЯ сожительствовал с женщиной, мною был куплен дорогой телевизор, на который у меня чек об оплате. Сначала он находился у меня дома, но так как я работаю по вахтам сожительница предложила перевезти его к себе временно домой. После расставания с ней не могу забрать у неё телевизор, что мне делать, могу ли я на неё написать заявление о мошенничестве?
Почта России разбила мне дорогой телевизор при доставке могу ли я подать в суд и выиграть.
Здравствуйте! Да,конечно можете. Еще и компенсацию получить плюсом к стоимости телевизора. Необходимо составлять до судебную претензию.
СпроситьЗдравствуйте! Должен быть составлен акт о повреждении посылки или другого отправления. Сначала предъявляйте претензию. Если откажут возмещать ущерб, то тогда имеете право подать в суд иск о возмещении ущерба.
Спросить
А чем же тогда подтверждается факт повреждения груза (багажа) или посылки во время транспортировки? Акт обязательно должен быть.
СпроситьТак как посылку вскрыли мы дома они не дают акт что делать есть еще один нюанс посылку забирал не я а родственники они подписали что все нормально и забрали ее, я же владелец посылки нечего не подписывал так как был в больнице что делать?
СпроситьКак Вы докажите, что именно почта повредила товар в пути, а не что-то с ним случилось уже после получения товара? Тем более, что подписано, что все нормально.
СпроситьЯ купила в кредит дорогой телевизор, оплатила экспрэс гарантию в размере 3.000 р., по истечению срока я этой гарантией не воспользовалась, имею ли я право вернуть эти деньги обратно?
Во время монтажа разбил чужой очень дорогой телевизор, договор на монтажные работы не заключал, какая на мне ответственность и чтоя должен?
если докажут, что ущерб был причинен вами, то с вас может быть взыскан размер ущерба.
Спросить
Раз нет договора, сомневаюсь, что вообще можно доказать Ваше присутствие в квартире, а тем более, что Вы разбили чей-то телевизор.
СпроситьСломался телевизор, проработал год с небольшим. Появилась полоса на экране. Гарантия 2 года. Сервисный центр телевизор забрал на диагностику, сказали, что отремонтируют. Телевизор дорогой. Что делать: ждать ремонта или потребовать замену товара? Каковы наши права и какими статьями можно воспользоваться?
Здравствуйте! Товар технически сложный, поэтому сможете требовать возврата денег за него только в случае если недостаток этого товара будет существенным, Например, если ремонт будет слишком дорогостоящим или недостаток будет проявляться неоднократно.
СпроситьЧужой двухлетний ребёнок разбил дорогой телевизор. Родители ребёнка отрецаю вину. Что делать?
Письменно оформите претензию к родителям ребёнка если откажутся возмещать обращайтесь в суд.
СпроситьНесёт ли родитель ребёнка (возраст 6 лет) за применение вреда имущества (в гостях бросил предмет в дорогой телевизор) ? Если да, то в каком размере и согласно какой статьи?
Я живу в Крыму тётя с Украины подарила новый телевизор дорогой на годовщину свадьбы могу ли я его провезти через таможню или у меня его заберут?
Можете. Не заберут. Только не забудьте его задекларировать при пересечении границы.
Спросить
Взяли в м видио дорогой телевизор в кредит через месяц он сломался что мы можем сделать? Помогите.
Добрый день!
В силу Закона "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара (телевизор это технически сложный товар, п. 10 Постановления Правительства от 10.11.2011г. № 924) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Таким образом Вы можете требовать расторжения договора купли-продажи только в том случае, если недостаток окажется существенным, т.е. его нельзя будет устранить. Я бы посоветовала Вам написать претензию в адрес магазина с требованием проведения проверки качества на основании п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" и, в случае подтверждения наличия в телевизоре существенного дефекта (что вполне может быть), расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченых за товар денег (в Вашем случае это стоимость товара и уплаченные проценты по кредиту).
СпроситьВнезапно и без всяких предупреждений выключили свет и через 10 минут снова включили и у меня сломался новый дорогой телевизор. По гарантии мне его ремонтировать не будут. Так на кого мне теперь жаловаться? На компанию Пермэнергосбыт или же за свой счёт ремонтировать. Подскажите пожалуйста. Ведь это не дёшего мне обойдётся?
Лариса, проведите независимую экспертизу для установления причины поломки и на основании этого заключения требуйте Пермэнергосбыт возместить вам ущерб, при отказе в добровольном порядке, обращайтесь в суд.
СпроситьЕсли один человек забрал у другого дорогой телевизор Этот написал на него заявление о краже но они вместе вели общее хозяйство пострадавший был должен ему сумму денег будет ли это уголовной ответственности по 158 статье либо это переквалифицироваться на гражданско-правовые?
Добрый вечер. Ну это самоуправство по закону и на основании заявления в полицию будет определена ответственность. Данные вопросы решаются в гражданско-правовом аспекте, а не самовольными методами.
Спросить
Срок исковой давности 3 года считается на момент подачи искового заявления или на момент его рассмотрения?
СпроситьВ соответствии со ст.208 ГК РФ, существуют иски, на которые срок исковой давности не распространяется, в том числе на требования собственника (иного владельца) об устранении нарушений его права, связанные с лишением правовладения собственностью.
СпроситьВзял телевизор в кредит отломался отдали на гарантийный ремонт продержали 45 суток сделали сделать замену либо возврат денежных средств за эти 45 суток деньги товары упали в цене сейчас на данный момент этот телевизор стоит на 10000 дороже а пришла смска сервисного центра то что замена либо возврат денежных средств как нам быть потому что деньги обесценились.
Для получения новой стоимости сейчас обязательно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
