Как добиться перерасчета в управляющей компании за неоказанные услуги - советы и рекомендации
199₽ VIP
Как добиться перерасчета в управляющей компании, если начисления идут, а услуги систематически не оказываются, т.е.кроме вывоза мусора, более ничего не выполняется. Начисления идут за уборку подъездов, текущие ремонты, и водоотведение... Но по факту подъезд убираем сами, никаких текущих ремонтов не проводят, лампочки для освещения подъезда покупаем сами дильцы и меняем итд... а если сломалось дома что либо, говорят нанимайте сантехников шабашников, у нас рабочих нет! и это на постоянной основе. Возможно ли добиться начислений только за оказанные услуги нам жильцам? И как и куда обратиться?
1. Думаю, что в добровольном порядке Вы не добьетесь от своей управляющей компании перерасчета, потому что такой перерасчет вашей УК не выгоден.
2. Согласно статьи 781 ГК РФ оплата производится только за оказанные услуги. Думаю, что вопрос перерасчета придется решать только в судебном порядке ст 3 ГПК РФ. Чтобы суд принял решение в вашу пользу Вам нужно будет на основании статьи 56 ГПК РФ предоставлять в суд доказательства не оказания услуг в полном объеме. Это можно подтверждать показаниями свидетелей ст 69 ГПК РФ, жалобами в адрес УК, актами и т.д..
Кроме доказывания факта не оказания услуг в полном объеме Вам придется сделать свой расчет - на какую именно сумму фактически были оказаны услуги. Перерасчет будет составлять разница между выставляемой Вами суммой и суммой фактически оказанных услуг.
Только вступившее в законную силу решение суда согласно ст 13 ГПК РФ заставит вашу УК сделать перерасчет
Спросить
Можно коллективно обратиться с претензией о возврате уплаченной суммы за ненадлежащее оказанные услуги, расторгнув с ними договор в порядке статьи 32 закона 2301"о защите прав потребителей".
Так же в целом в порядке Федерального закона 59"об обращении граждан" можно направить общее письмо о нарушении законности со стороны управляющей компании и заявить привлечение к ответственности за оказание ненадлежащее публичных услуг. Если усмотрят нарушение, то это и будет вашим доказательством в суде, статья 55, 56 ГПК
Спросить
ТАТЬЯНА, а не проще сменить УК или выбрать своё ТСН? И все деньги на капремонт, самим тратить на МКД! А пока пишите жалобу в прокуратуру, Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Порядок оформления письменных обращений регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45
Открываете сайт прокурора, заполняете форму и отправляете жалобу. Ответ вам дадут в течении 30 дней.
Спросить
Татьяна добрый день!
Для начала, вам следует обратиться в управляющую компанию и попросить предоставить вам детальный отчет о начислениях и оказанных услугах.
—————
Если вы убираете подъезды сами и проводите текущие ремонты, то вам не должны начислять за эти услуги. Если вы не получили услуги, за которые были начислены платежи, то вы можете потребовать перерасчета и возврата переплаты.
Напомню
Жители вправе получать от ответственных лиц управляющей компании не позднее 5 рабочих дней с даты обращения, информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен (подпункт «а» пункта 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491).
Источник 64.rospotrebnadzor.ru
—————
Если управляющая компания не реагирует на ваши просьбы и жалобы, то вы можете обратиться в жилищную инспекцию. Также вы можете обратиться в суд, чтобы добиться перерасчета и возврата переплаты.
В любом случае, вам следует сохранять все документы и чеки, связанные с оплатой услуг управляющей компании, чтобы иметь доказательства своих требований.
С уважением, Дарья Алексеевна
Спросить
Добрый вечер, Татьяна.
1)Для начала соберите собрание и смените УК.
2)Если не хотите такой вариант, то подайте заявление о предоставление отчета их деятельности и финансового расхода.
3)Обратитесь в ГЖИ, пусть проверят данный фактор.
4)КОЛЛЕКТИИВНО ПОДАЙТЕ НА ПЕРЕРАСЧЕТ, что бы урегулировать данный вопрос, хотя скорее всего получите отказ, после чего обращайтесь через суд и все.
5)Но если хотите перерасчет, то боюсь до суда идти придется.
Жители вправе получать от ответственных лиц управляющей компании не позднее 5 рабочих дней с даты обращения, информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен (подпункт «а» пункта 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491), ст.781 ГК РФСпросить
Здравствуйте, Татьяна! Если услуги не оказываются, то для начала стоит подать жалобу в жилищную инспекцию, т.к. имеет место нарушение требований Правил содержания общего имущества, утвержденных постановлением Правительства № 491 от 13 августа 2006 г.: на основании статьи 20 Жилищного кодекса РФ жилищная инспекция как надзорный орган в сфере соблюдения жилищного законодательства должна провести проверку. Получив доказательства (ст.55-56 ГПК РФ) стоит предъявить претензию, а в случае отказа ее удовлетворить, подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".
Спросить
Для начала вам следует обратиться к управляющей компании и составить претензию на перерасчет, указав недостатки и невыполненные работы. Опишите все проблемы с оказанием услуг, которые вы перечислили, а также другие проблемы, если они есть. Приложите к претензии копии платежных документов, где указаны начисления на вышеперечисленные услуги.
Если управляющая компания отказывается пересмотреть начисления или отказывается выполнять свои обязательства, вы можете обратиться в жилищную инспекцию или в органы местного самоуправления. Эти органы могут провести проверку и вынести рекомендации по решению проблемы.
Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491
Спросить
Являюсь членом ТСЖ. Дом под управляющей компанией. Могу ли я не производить оплату неоказанных мне услуг управляющей компанией? А именно - ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ ЖП, не оформленных ежемесячным актом сдачи-приемки выполненных работ.
Коммунальный платеж - электричество, вода, водоотвод, радио, запирающее устройство - оплачиваю. Считаю что, оплата статей счета РЕМОНТ И СОДЕРЖАНИЕ ЖП и излишков ЖП должна производится ТОЛЬКО при наличии АКТА выполненных работ по данным статьям, утвержденного председателем ТСЖ и Управляющей компанией! А как быть не членам ТСЖ проживающим в этом доме? На основании каких устанавливающих документов им выставляются счета на оплату услуг по содержанию и реамонту ЖП если фактического договора на оказание услуг управляющей компанией с данными собственниками нет?
Что делать с фиктивными актами выполненных работ? Обращаться в прокуратуру?
Заранее благодарен.
Чарушников Вячеслав Валериевич.
Могу ли я не платить как ремонт? И что могут сделать управляющая компания если не платить за кап ремонт. За ранее благодарю.
Мой дед проживает в муниципальной квартире. Он ветеран ВОВ. Наша управляющая контора решила взыскать с его пенсии оплату за услуги ЖКХ с 2006 г. Но в это же время администрация города оплачивалась 100% ЖКХ. монетизация льгот прошла в 2010 и до этого времени шла оплата услуг ветераном и администрацией. Как отобрать деньги у управляющей компании если они получали 200% оплату услуг?
Управляющая компания на протяжении нескольких лет не реагирует на мои заявления об устранении неисправностей в доме, ремонте подъезда, уборке придомой территории и подъездов, своевременном вывозе ТБО и т.п. (копии заявлений последних лет имеются), в результате чего я 9 месяцев назад письменно предупредил её о прекращении оплаты за не оказываемые услуги. В результате, образовалась моя задолженность перед упр. компанией, которую я бы хотел списать по решению суда, как начисленную за не оказываемые фактически услуги. Как лучше составить иск с учётом того, чтобы не платить пошлину (сослаться ли на закон о защите прав потребителей?) или иначе? То есть, как эффективнее наказать обнаглевших коммунальщиков и не платить за то, чего они не выполняют по содержанию дома и вывозу ТБО?
Заранее спасибо за обстоятельные ответы!
С уважением, Виктор Борисович.
Могу ли я провести проверку технического состояния вентканалов с привлечением любой организации с лицензией, без разрешения Управляющей компании, она не дает разрешения, а проходимость канала нужно проверить с крыши.
Как можно добиться перерасчёта от управляющей компании, которая не идёт ни на какой диалог. А сумма в листке всё больше. Только в суде и как подать в суд на управляющую компанию?
Можно ли добится перерасчета в управляющей компании за Содержание и тек. ремонт если таковы практически не оказываются (раз в год прочистят канализацию и поставят подобие двери на подъезд, которая все зиму открыта так как из-за надуваемого снега она не закрывается а если закрыть её, то потом очень проблематично открыть. Не чего более в доме не обслуживается и неремонтируется. Срок эксплуатации дома вышел 5 лет назад, из 8 кв. проживают в двух.)
У нас в квартире протекает канализационный стояк. Заявку сделали ещё три недели назад, и ничего. Звонил несколько раз диспетчеру и директору сказали как управляющая компания оплатит так и сделаем. Скажите что делать в этой ситуации? Как до них достучаться?
Как заставить управляющую компанию присылать квитанции на оплату? Куда обращаться и чем аргументировать? С момента заключения договора с ук (с 2016 года) ниодной квитанции не приходило.
Я купила квартиру в июле 2012 года и не сразу обнаружила, что расчет по отоплению и другим коммунальным услугам идет по площади квартиры 63 кв.метра, хотя в соответсвие с планом ее площадь 60 кв.метров. В декабре 2012 года обратилась в управляющую компанию предоставив план квартиры с просьбой привести все начисления в соответствие с фактической площадью. С января 2013 года начисления за коммунальные услуги делают за 60 кв. метров, а за отопление по прежнему за 63 кв.м. Теплоснабжающая организация по неправильному начислению ссылается на управляющую компанию. А та в свою очередь просто не хочет исправлять. Как мне добиться от управляющей компании правильного начисления оплаты за отопление и можно ли потребовать перерасчет за 6 месяцев, в течение которых начислялась оплата за лишние 3 кв.метра? Если можно, то к кому нужно обратиться? Спасибо!
Вопрос таков, можно ли добиться от управляющей компании перерасчета?
Дело в том, что моя дочь была наследницей квартиры после отца и на протяжении 6-ти месяцев до дня вступления в наследство мы за эту квартиру не платили, мы там и не жили, теперь должны 25 тысяч. Ребенку 2 года, я не работаю и такие деньги взять нам негде, а долг растет. И еще там прописана бывшая хозяйка (бывший муж с матерью квартиру обменяли, 5-ти комнатную на двушку) хозяйка не выписалась и найти я ее не могу, как быть? Может можно через суд добиться перерасчета?
Как оспорить выставленный долг управляющей компанией собственнику жилья за содержание ее,т.к. оплата воды. Эл. энергии, газа производилась своевременно и на приходниках указывалась целевое основание таких платежей, а содержание жилья, обслуживания и соответственно каких либо других работ по договору от управляющей компании не производились на протяжении 3-лет. Мы стали самоуправляющим домом. И теперь все начисления на работы и содержания управляющей компании не пересчитываются и даже облагаются пеней на долг. Подскажите, как добиться пересчета сумм на работы и услуги, которые они не выполняли и соответственно не требовали, но ежемесячно начисляли без пеней?
Мой муж военный. Мы проживаем в общежитии с маленьким ребенком. Температура в комнате при минус 22 на улице составляет 19 градусов. Температуру в комнате измерали обычным комнатным градусником, составили акт. Батереи в комнате практически холодные, ремонт делать сейчас никто не будет, так как отопительный сезон. У нас постоянно включен обогреватель, чтоб хоть как то нагреть комнату (с окон тянеть холодом, окна старые). Написала жалобу в Ук.Как мне добиться от управляющей компании перерасчета за отопление?
В нашем многоквартирном доме некоторые жильцы по рекомендации управляющей компании установили индив. Счётчики на отопление, и в 2012 году мы реально зкономили на плате за отопление. За октябрь 2013 г. нам выставили счета, исходя из показаний общедомового прибора учёта и количества кв. метров квартиты (т. е. наши показания индив. Приборов не учитывались). УК ссылается на какой-то федер. Закон и то, что не все помещения оборудованы индив. Счётчиками отопления. Првомерны ли их действия, и что нам делать? Спасибо.
Александр.
Управляющая компания перепутала номера счетчиков подачи тепла двух соседних квартир и начисляла на ту квартиру, в которой никто не жил. Показания счетчика в данной квартире были нулевыми. Составлен акт. Но перерасчет не производят. На какие юридические акты можно сослаться, чтобы заставить провести перерасчет?
У меня в собственности дом в Азовском районе, подарен мне отцом в конце 2012 г который он уноследовал от бабушки в 2004 г.C 2004 г. до 2012 г там никто не был прописан.
В доме подключен газ с 2002 г. оформлен на бабушку. В доме никто не жил более 5 лет, периодически приезжали. В июне 2011 оплачивали за газ последний раз.
В начале 2013 г. я занялся переоформлением газа и электр-ва.В горгазе сказали что газовый счетчик не проходил поверку, я написал заявление на поверку 02.2013 г сказали позвонят и приедут в течении месяца.
12 марта 2013 г. пришел счет на газ более 20000 т.р.На данный момент более 25 т. р.долга.
А если считать по счетчику намотано на 3-4 т.руб.
Позвонил в Горгаз сказали надо оплачивать и что перерасчета не будет, после поверки буду оплачивать по счетчику.-После поверки, которая покажет что счетчик исправен (правильно считает), можно как либо добится перерасчета? -Куда мне подавать заявление? Я проживаю в Ростове-на-Дону, дом в азовском районе. Если можно примерный образец.
Мы находимся в области, у нас нет управляющей компании, взносы за капитальный ремонт идут на спец. Счет. К кому обратиться, и как нам провести ремонт из накопленный денег за капитальный ремонт.
Наша организация заказала у компании "грузоперевозчика" четыре еденицы техники для транспортировки груза. К оговорённому сроку приехали две машины, а две не приехали совсем. Компания "грузоперевозчик" отказывается возвращать деньги за неоказанные услуги ссылаясь на то, что техника выехала, но сломалась в дороге. Каким образом мы можем вернуть наши деньги?
Купил квартиру документы оформлены 17 ым октября 2012 г не проживал в квартире и прописан пока по другому адресу. Счета за услуги Жкх приходят я их исправно оплачиваю. До начала декабря в квартире был прописан предыдущий хозяин но который там не проживал с момента покупки квартиры мной. Могу ли я просить в управляющей компании перерасчета за услуги ЖКХ? из квартирных счетчиков только электричество.
