Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Кассир может забрать оплаченный товар при отсутствии документов - возможен ли возврат?

24.05.2023, 20:28
• г. Санкт-Петербург

Такой вопрос, мне 33 года, купила в алкогольном магазине 2 пива, мне его пробили, попросив чек на кассе, мне сказано предъявить документы либо делают возврат.

Может ли кассир забрать мной уже оплаченный товар, сделать возврат?

Читать ответы (1)
Предъявить документы Купить магазин Магазин пива
Ответы на вопрос (1):

Евгения, кассир не может забрать ваш оплаченный товар, при указанных в вопросе обстоятельствах.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александр
23.07.2015, 11:28

Интернет-магазин отказался доставить оплаченный товар из-за ошибки на сайте - что делать?

Сегодня 23.07.2015 года, сделал заказ и оплатил его в интернет магазине www.store77.net (имеется: счет, подтверждение его оплаты). После чего мне позвонил менеджер из магазина и сказал что они не могут доставить мне товар (оплаченый) так как у них произошла ошибка на сайте и цена указана была не верно. Мне предложили доплатить до актуальной цены. Я отказался. Какие могут быть мои действия? Я желаю получить оплаченный товар, возврат средств меня не интересует. Заранее благодарен!
Читать ответы (4)
Ольга
16.07.2013, 10:21

Каким образом обратиться за товаром или возвратом денег

Мы заказали дверь, но ИП закрылось, и производитель отказывается отдавать оплаченный нами товар, аргументируя это тем, что у ИП заказчика перед ним долг. Имеет ли право производитель не отдавать нам товар? С кого мы должны требовать товар или возврат денег? Спасибо.
Читать ответы (2)
Вера
12.04.2013, 16:36

Как одному предпринимателю вернуть деньги за мебель, заставленную на складе ООО?

Я - индивидуальный предприниматель заказала итальянскую мебель у ООО. Внесла предоплату. Через 3, 5 месяца мебель пришла на склад ООО, меня уведомили по телефону и электронной почте, попросили внести доплату. Так как нужной суммы не оказалось, через месяц я доплатила до 90 процентов от стоимости заказа, сейчас оставшиеся 10 процентов. Хочу забрать, но мне отказывают, так как требуют оплатить 0,2 процента от суммы заказы за каждый день просрочки оплаты, и еще 0,2 процента от суммы заказа за каждый день хранения. Сумма получается очень большая. Договор письменный не заключался, есть только спецификации и счета, но в них ничего не указано и даже нет сроков поставки. Как быть? Заранее благодарю!
Читать ответы (2)
Мария
26.12.2017, 12:11

Как реагировать на ситуацию, когда кассир пробил лишний товар, не взял деньги за него и мужчина, утверждающий

На работе в чек был пробит лишний товар но деньги за этот товар кассир не взял после чего мужчина стал говорить что он налоговый инспектр удостоверенние не показывал стал фотографировать кассира и ушел как реагировать на данное и как себя вести.
Читать ответы (2)
Ирина николаевна
29.07.2014, 14:25

Ограничения полномочий директора по свежести в магазине Пятёрочка - право на взимание оплаты за просроченный товар

Может ли директор по свежести в магазине Пятёрочка заставлять продавцов-кассиров платить за просроченный товар, если он был снят продавцом вовремя с продажи. Продавец кассир товар не заказывает и не принимает всё делает директор и его зам.
Читать ответы (1)
Александр
01.04.2016, 22:00

Возможность частичного возврата денежных средств при ошибочном вводе суммы на терминале VeriFone vx670

Вопрос такой: Человек оплачивал в магазине товар, кассир на терминале ввел ошибочно сумму большую нужной. Могу ли я частично вернуть сумму? Терминал VeriFone vx670
Читать ответы (1)
Татьяна
28.11.2020, 07:41

Как поступить, если покупатель не забрал оплаченный товар и подал иск на возврат денег?

Покупатель оплатил товар и не забрал со склада, срок годности товара истек. Покупатель подал иск в суд о возврате денежных средств + проценты. Что делать?
Читать ответы (2)
Иванович
03.08.2016, 01:57

Магазин В спешке - Забытые товары, штрафы и предложение о взятке – моё необычное приключение

В магазине В спешке забыл оплатить товар на сумму 100 рублей. На кассе как только я оплатил товар подошел охранник и указал что есть не оплаченный товар. Я сразу согласился, извинился и сказал что сразу оплачу товар. Но меня привели в комнату сказали что вызовут полицмю, рассказывали что дадут 15 сутоя. Показывали бумаги что якобы у них огромные в магазине штрафы за это. Потом предложили написать заявление и без полиции оплатить сумму товара в тройном размере. Я согласился т.к. спешил, но попросил копию этого заявления. В копии мне отказали. Позвонила жена и я ей по телефону все рассказал, указав что эту ситуацию обязательно выложу в интернет. Через 3 минуты охранники меня отпустили. После того как я вышел и успокоился меня не покидает мысль что они просто хотели чтобы я им дал взятку, что можно сделать в данной ситуации? Как наказать виновных. Я себя виновным не считаю, от кассы не отходил, извинился и готов был сразу оплатить товар, но видимо не этого им было надо. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Азамат
16.08.2021, 16:15

Можно ли выставить неустойку за хранение товара и какой процент согласно закону, если клиент не забрал оплаченный товар?

Вопрос таков. Клиент заказал товар, оплатили его по счету на организацию. По прибытию товара клиента оповестили, клиент не забрал товар. Могу ли выставить неустойку за хранение товара и какой процент согласно закону?
Читать ответы (1)
Данченко Олег Николаевич
28.07.2014, 17:27

Покупатель отказывается оплатить товар и требует неустойку за просрочку... могу ли я забрать товар и расторгнуть договор?

Покупатель отказывается оплатить товар и требует неустойку за просрочку... могу ли я забрать товар и рассторгнуть договор?
Читать ответы (2)
Лена
24.01.2018, 18:42

Как сделать обмен товара в интернет-магазине пластиковой одноразовой посуды после истечения срока возврата

Здравствуйте! По законадательству РФ, в течении какого времени возможен возврат товара в интернет-магазин пластиковой одноразовой посуды. Был заказ на контейнер с крышкой в разном объеме, в 2 х наименованиях крышки не подошли. Прошло больше месяца. Звонила 2 раза по поводу этого вопроса, когда позвонила 3 й раз, мне сказали, что нужно было проверять сразу и обмен подлежит в течении 2 х недель. На что мне можно сделать акцент, чтобы мне сделали обмен. Спасибо.
Читать ответы (1)
Дмитрий
23.07.2014, 22:31

Работники магазина отрицают существование закона о возврате товара

Работники магазина уверяют, что нынче нет такого закона, по которому возможен возврат товара в магазин. Хочу отметить то, что не рассматривается вариант с починкой ноутбука, имеется ввиду лишь возврат денежных средств. Не подскажите ли Вы, как нам действовать и имеет ли смысл обратится в отдел по защите прав потребителя (выигрышная ли ситуация для нас?) Спасибо!
Читать ответы (1)
Светлана
25.04.2017, 17:37

Кассир в магазине Магнит отказался принять монеты номиналом 10 копеек - правомерно ли это?

Сегодня в магазине сети"Магнит" у меня при оплате товара кассир отказалась принять монеты номиналом 10 коп (всего 50 коп), обьяснив, что им запретили брать от покупателей такие монеты. Это правомерно? Спасибо.
Читать ответы (2)
Алексей
14.02.2009, 09:40

Какой срок предъявления претензии при ненадлежащем качестве одежды

Если срок службы или гарантийный срок на товар при его покупке ни продавцом ни производителем данного товара не установлен (выдан только кассовый чек), то в течение какого времени можно предъявить продавцу претензию, если товар оказался ненадлежащего качества?. Конкретно речь идет об одежде. Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Сергей
25.08.2021, 20:01

Можно выбрать один из следующих вариантов заголовка:\n- Возврат товара со скидкой

Задам вопрос ещё раз. В России работает статья 24 пункт 4 ОЗПП? Я могу при возврате товара ненадлежащего качества купленного со скидкой в 70% требовать полную стоимость на сегодняшний день? (или стоимость аналогичного товара, если этого нет в наличии) Ответьте пожалуйста, сделал экспертизу-а в магазине готовы вернуть только стоимость со скидкой, но я не куплю сейчас такой же товар. Спасибо.
Читать ответы (7)
Татьяна алексеевна
08.01.2014, 14:39

Возникла проблема с системным блоком, купленным в кредит - он ломается во второй раз.

Системный блок был приобретен в кредит кредит оплачен товар еще на гарантии ломается 2 раз подлежит возврату товар либо обмена на другой подскажите. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)