Что делать, если компания отказывается возместить ущерб после травмирования зуба в ресторане?
Купив еду из ресторана, в суши попался шлифованный кусок стекла, травмировала зуб, острый пульпит, пришлось удалять, предоставила чеки о лечении, компания сначала сказали возместят ущерб, сейчас отказываются без объяснения причины, как лучше поступить?
Во - первых, в Следственный комитет, во - вторых, в Роспотребнадзор. Деньги взыскивать в судебном порядке.
СпроситьЗдравствуйте. Подавайте письменную претензию руководству, дождитесь письменного ответа, если ответ будет отрицательный, тогда вы можете взыскать с ресторана моральный и физический ущерб в судебном порядке, также при обращении к адвокату с руководства ресторана можно взыскать судебные издержки.
СпроситьЦелесообразно начать с обращения в Роспотребнадзор!
Проведут проверку по вашей претензии и дадут ответ.
Дальше действуйте по обстоятельствам - либо вопрос решается в досудебном порядке либо в судебном.
СпроситьЧужая корова (пасшаяся без контроля хозяина) покалечила мою корову, находящуюся в стаде. Свидетелем инцидента был пастух. Хозяин виновной коровы отказывается возмещать убытки, говорит: докажи, что это сделала моя корова! Достаточно ли будет для суда наличие одного свидетеля? Есть коллективное заявление на этого горе-хозяина за бесконтрольное содержание КРС,
Работники жкх зимой очищали снег и там были еще большие наледи когда они все это скидывали повредили балкон (окно разбилось сайдинг садрался) сейчас мне все востановили за свой счет. Жкх оплачивать отказывается говорит что дом сдавался без остекления что делать как быть.
Ирина, добрый день! Ваша управляющая организация даёт вам вполне законный ответ, остекление должно быть узаконено. Также, сообщаю вам для информации, что с 1 марта 2022 года установлена ответственность в виде штрафа до 2500 руб. для физ. лиц, за незаконное остекление балкона.
Решение о возмещении затрат или частичного возмещения затрат пробуйте решить с руководством организации по договорённости.
СпроситьВ магазине одежды, на маму упала вешалка с большим количеством вещей в результате этого у мамы перелом, руководство магазина не хотят идти на контакт подскажите как быть.
Подали в управляющую комп. Притензию о возмещении ущерба. ОНА ОТКАЗЫВАЕТСЯ матевируя тем что независимая экспертиза проводилась без их присутствия. Правильно ли это?
Да, независимая экспертиза в досудебном порядке должна проводиться с участием представителей УК. Но Вы подавайте в суд, просто они должны заявить повторную экспертизу в суде тогда, если они не доверяют Вашей.
СпроситьЭто не основание для отказа. Пусть свою проводят. Без суда здесь не обойтись. Но как бывший коммунальщик уверяю - добровольно Вам ничего не возместят.
СпроситьПротекла кровля крыши, отклеились обои, отпала шпаклёвка. УК поменяла кровлю, точнее меняла частями в течении пару лет и не по нашему заявлению. В тот момент сразу не просили возместить, сейчас прошло два года +-, решили делать ремонт, могут ли мне отказать сейчас в возмещении? Предварительно разговаривал, ссылаются на какой то внутренний норматив, с формулировкой, "по истечении двух лет заявления не принимаем", прийти посмотреть согласились. Спасибо.
Если есть акт осмотра в котором зафиксированы повреждения, то делаете оценочную экспертизу, подаете претензию, если отказывают, то взыскиваете в судебном порядке, но это если есть акт осмотра с повреждениями!
СпроситьДобрый вечер
У вас должен быть акт, составленный УК по вашей заявке. "Задним числом" сейчас они вправе отказаться составлять.
Вы в момент затопления обращались в Единую диспетчерскую службу с заявкой?
СпроситьНет, насколько я понимаю родители не обращались (у них затопило) , только др квартиры
СпроситьЯ только понял, что соседи фотографировали нашу кв и обращались в УК, но щас искать наверно бесполезно
СпроситьМагазин Пятерочка отказывается возместить ущерб после кражи вещей из оставленной на время сумки.
В магазине Пятерочка по адресу ул.Бухарестская дом 144 вскрыта ячейка с оставленной мною сумкой на время покупки продуктов. В магазине заявили, что ответственности за сохранность не несут и компенсировать потери не обязаны. Как добиться справедливости.
Людмила, магазин несет ответственность. В магазин претензию. В полицию заявление .
Если нужна помощь в составлении претензии - обращайтесь.
СпроситьПредъявите в магазин Претензию и подождите ответа. а затем. в суд.
Cтатья 886. Договор хранения
По договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности. Для безвозмездного договора хранения (который предполагается при сдаче вещей посетителей в “камеру хранения”) с этой целью продавец должен принять все меры для предотвращения возможности гибели имущества или повреждения.
Статья 891. Обязанность хранителя обеспечить сохранность вещи
1. Хранитель обязан принять все предусмотренные договором хранения меры для того, чтобы обеспечить сохранность переданной на хранение вещи. При отсутствии в договоре условий о таких мерах или неполноте этих условий хранитель должен принять для сохранения вещи также меры, соответствующие обычаям делового оборота и существу обязательства, в том числе свойствам переданной на хранение вещи, если только необходимость принятия этих мер не исключена договором.
2. Хранитель, во всяком случае, должен принять для сохранения переданной ему вещи меры, обязательность которых предусмотрена законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке (противопожарные, санитарные, охранные и т.п.).
3. Если хранение осуществляется безвозмездно, хранитель обязан заботиться о принятой на хранение вещи не менее чем о своих вещах.
СпроситьУ меня в кафе украли шубу норковую, оставив в замен старую. Гардероба в кафе нет. Есть вешала в зале, но есть вывеска, что администрация кафе ответственности не несёт. Камеры в кафе оказались не рабочими.. Подала заявление в полицию. Имею ли право я требовать возмещения ущерба с кафе? Чем руководствоваться?
Этот вопрос достаточно подробно рассмотрен, с соответствующими раскладами, например, по этому адресу: Подробнее ➤
СпроситьНас затопили с крыши 9 этажа, пришли с УК акт оформили осмотра, пошли написали заявление, что вызвали оценщика на оценку, с УК не пришли на оценку, оценку предоставили, не хотят ущерб возмещат, куда обращаться?
Здравствуйте! Сначала написать претензию, а далее в суд за взысканием суммы причинённого вреда.
СпроситьВодитель, работающий на договорных условиях, отказывается возместить ущерб после ДТП – как быть?
Водитель работающий по договору на принадлежащем мне автобусе совершил ДТП (при высадке пассажиров допустил невнимательность, пострадала женьщина, водитель уехал с места ДТП не оказав помощи пострадавшей). Пострадавшая подала в гражданский суд на вдителя, на возмещение морального ущерба. Водитель руководствуясь ст. 1068; ст. 1079 ГКРФ заявил в суде, что ущерб пострадавшей должен возместить Я, как работодатель. Суд вызывает меня как соответчика. Что можно предпринять в данной ситуации?
Николай, по общему правилу ответственность лежит на собственнике ТС, тем более как Вы указали Вы и работодатель. Однако если есть договор, наверное имеется и доверенность на право управления ТС, то ответственность можно возложить на водителя, но это все не просто. В любом случае если суд обяжет Вас как собственника ТС и работодателя, компенсировать причиненный вред пострадавшей, у Вас остается право регресса который Вы вправе предъявить водителю. Возьмите адвоката если вред причинен значительный.
С Уважением.
СпроситьРабочий управляющей компании при окашивание травы повредил бампер машины. Куда обрашатся если управляющая компания отказывается возместить ущерб.
Сначала необходимо обратиться к участковому и зафиксировать факт повреждения. После того как участковый примет решение по Вашему заявлению напишите претензию в УК с требованием возместить ущерб. Если они откажут, тогда обращайтесь в суд.
СпроситьФакт залития зафиксирован? Оценку ущерба делайте, на осмотр вызывайте представителя управляющей компании письменно (уведомляете о дате и времени) и далее претензия и в суд.
СпроситьПопала в дтп, машину не успела переоформить, но страховой полис ОСАГО сделала, я виновница, возместит ли ущерб пострадавшему моя страховая компания если я еще не являюсь собственником автомобиля. Договор купли продажи свежий, на руках.
Добрый день. Собственником вы являетесь с момента заключения договора и передачи авто, регистрация в ГИБДД, не определяет собственника.
СпроситьЗдравствуйте. Амина, Вы молодец! За последние пару лет я впервые увидел вопрос... Попала в дтп, машину не успела переоформить, но страховой полис ОСАГО сделала, я виновница, ...У наших граждан сложилось в корне неверное представление, что после покупки автомобиля можно 10 дней ездить без полиса ОСАГО, и за это ничего не будет. Если такой водитель не окажется нарушителем ПДД, и не попадёт в 10-дневный период в ДТП, то ему ничего не будет. А если он окажется нарушителем ПДД, попадёт в ДТП, и без полиса ОСАГО? Риторический вопрос... У Вас будет всё хорошо. Страховая компания обязана произвести выплату возмещения пострадавшему, так как Ваша ответственность застрахована. Единственное, о чём Вам надо знать: полис ОСАГО не защищает виновников ДТП на 100 %, так как расчёт убытка делается страховыми компаниями с учётом износа. С виновника пострадавшие могут потребовать выплаты разницы между полной стоимостью ремонта, и расчётом с учётом износа. Эту небольшую сумму Вам придется заплатить, если потерпевший потребует этого. Но она несоизмерима с суммой выплаты при отсутствии полиса ОСАГО. Удачи Вам! Будут вопросы, обращайтесь.
СпроситьОтвет отключен модератором
Сдала телефон по гарантии. При осмотре (очень долгом и внимательном), составили акт, что телефоне не имеет никаких внешних визуальных дефектов (т.к. телефону 2 месяца и на нем все заводские пленки и защитный чехол с комплекта). На следующий день позвонили и сообщили, что проблема решена. При осмотре я обнаружила не большой, но скол на телефоне. При выяснении причины появления этого дефекта, мне ответили, что телефон никто не трогал. Далее они сами, БЕЗ МЕНЯ, посмотрели камеры и подтвердили, что действительно его никто в магазине не трогал. Я написала претензию в магазин, на что они мне обещали в течении 10 дней ответить отказом, потому что есть подтверждение с камер. Что я могу сделать в этом случае?
Ксения, да, можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Дело так сказать перспективное.
Но чтобы вам помочь с иском, необходимо видеть чек о покупке телефона, гарантию, акт о приемке телефона и акт с СЦ с дефектом, документы на руках?
СпроситьЧто я могу сделать в этом случае?
Вы можете обратиться к адвокату, дабы проанализировать ситуацию с точки зрения перспективности судебной защиты (разумеется, если интересует результат).
СпроситьРебенок выскочил на велосипеде без тормозов на проезжую часть из двора, не справившись с управлением поцарапал мне машину, как раз в тот момент когда я объезжала пешеходов справа и сместилась для этого ближе к центру, родители отказались добровольно возместить ущерб, как быть?
При проведении кап ремонта, которую проводит субподрядная организация повредили унитаз, акт о повреждении подписали представители Управляющей компании, ремонтники вину не признают. Готовы произвести демонтаж и монтаж унитаза, но купить его я должна сама. Почему? Согласно какой статьи они должны возместить вред?
В данном случае подлежит применению п. 1 ст. 1064 ГК РФ, который устанавливает, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
СпроситьУлетел с дороги при плохих погодных условиях. Повредил бампер и крышку багажника. Возместит ли мне страховая компания ремонт автомобиля.
Здравствуйте! По полису ОСАГО - нет, поскольку им страхуется Ваша ответственность перед третьими лицами, а не автомобиль.
СпроситьВ результате урагана стройматериалами складированными рядом с парковкой автомобиля был поврежден автомобиль физлица. Полиция провела расследование, установила владельца этих стройматериалов (ООО) и предъявила им материалы расследования. ООО пообещала и полиции и физлицу возместить ущерб, но с тех пор прошло уже больше месяца, а от ООО физлицу поступают только обещания, а выплат так не поступает. Догадываюсь, что ООО хочет "замотать" выплату, чтобы наступило окончание срока исковой давности, а физлицо потеряло возможность для взыскания ущерба через суд... Каков этот срок? Надеюсь. Что ответ будет бесплатным. На рассылку вашу подписан...
СИД составляет 3 года с момента, когда лицо узнало о нарушении своего права. СИД может прерываться.
СпроситьСрок исковой давности составляет 3 года с момента создания спора,
таким образом подавайте иск в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
- см. ст. 196 ГК РФ.
СпроситьОля, получите в отделе полиции документы по расследованию ЧП. Напишите претензию ООО, дайте срок. При пропуске срока - подайте иск в суд по месту регистрации ООО.
СпроситьЗдравствуйте Оксана Александровна. Я совершенно не согласна с моим коллегой Докиным Ю.В., хоть он и адвокат, но на рассмотрение вашего заявления о страховой выплате страховой компании отведено 30 дней. За это время страховщик обязан либо выплатить, либо выслать мотивированный отказ. Если этого нет, но вам известна сумма, которую насчитала страховая для возмещения, то готовьте до судебную претензию, где просите произвести вам выплату страхового возмещения в течении 10 дней, перечислив сумму на .. р/с. Если через 10 дней оплата не поступила, можете смело идти на 11 день с исковым заявлением в суд и требовать с них выплату, неустойку и возможно другие судебные расходы. А вот если сумма страхового возмещения вас не устроила, так как на ремонт нужно затратить больше, то проводите независимую экспертизу и уже по ее результатам предъявляете страховой компании иск.
СпроситьЗдравствуйте. Сын служит в армии. Во время ремонта КАМАЗа (машина дернулась) пострадал офицер. Получил травмы, лежит в больнице после операции. Подскажите пожалуйста какие могут быть последствия? Могут ли моего сына признать виновным и что ему грозит? На сколько я поняла офицер не соблюдал технику безопасности.
Если уж офицер не соблюдал технику безопасности и именно это повлекло несчастный случай, то с Вашим сыном ничего не должно произойти, никаких последствий, лучше бы ВАм с адвокатом поработать.
СпроситьДобрый день.
Последствия могут быть разные, поскольку они зависят от того, есть ли вина вашего сына в данном случае. Если его признают виновным в нарушении правил техники безопасности, то есть с твина могут привлечь к уголовной ответственности со всеми вытекающими последствиями.
Спросить