Могу ли я вернуть деньги, какие у меня шансы если я подам в суд?

• г. Москва

Взяла недавно машину в москве..Перед покупкой смотрела цены у них на сайте.Обманули с ценой 538т.р а на самом деле 585т.р говорили рекламный хот. Я согласилась, потому что приехала из далека,для того чтобы банк дал кредит они меняли сумму стоимости машины и взноса в итоге банк дает добро,но требует установить несколько опций это + к сумме,я опять согласилась,опять долгое ожидание. Через 2 часа меня попросили расписаться за дополнительное оборудование что мне установили и оплатить первый взнос,я начала спрашивать о процентной ставки по кредиту,сказали 8-10% я посчитала в уме,согласилась. короче с меня взяли не только полную стоимость оборудования но и за установку + 86 т.р..Где то через 3 часа меня попросили поехать в другой салон, у них что то с компьютером, нету связи с банком.Там я просидела еще 1ч 30мин,подписали бумаги по кредиту это +80т.р за каско +53т.р за с.ж и это все под 17.5%годовых,но на руки мне их не отдали.Приехав назад я прождала еще 1ч 30 мин,в итоге меня осчастливели и отдали кучу документов и машину.Я в этом салоне протарчала почти 11 часов.Через сутки я была дома посмотрев документы,и обнаружила что в них не хватает бумажки о реальной стоимости автомобиля и об установленном оборудовании.Все посчитав я обнаружила,что мне прибавили еще 48т.р .еле, еле дозвонилась до кредитного отдела мне сказали,что это % за перевод денег,хотя насколько я знаю,все расходы по переводу и работы банка должен брать на себя салон,еще просила выслать мне оригиналы этих документов, так они находят много принчин по которым не могут связать меня с той девушкой которая оформляла мне кредит.что мне делать, ,обидно до ужаса,

Читать ответы (0)
Иван Петрович
23.04.2014, 10:24

Возврат первого взноса при изменении условий кредита - что делать в сфере авто?

Покупаем а/м в кредит. Приехали в салон, дождались одобрения банка. При покупке в кредит нужно поставить небольшой перечень доп оборудования (мол условия банка). Мы согласились, подписали заказ-наряд, пересчитали стоимость машины, внесли первый взнос (Был выдан приходный ордер). Сказали приезжать через несколько дней как машину подготовят для оформления договоров, но я предварительно позвонил в салон чтоб узнать о готовность а/м и тогда узнал что банк вроде как ставку поменял первоначального взноса, что меня это не устраивает. Могу-ли я вернуть первый взнос, желательно в полном объеме. Из документов был подписан только заказ-наряд и окончательная стоимость а/м и что я с ней согласен. Салон: сфера авто.
Читать ответы (2)
Зорин Ярослав Петрович
17.12.2014, 06:41

Возможное требование дополнительной оплаты со стороны салона после предварительного договора - анализ ситуации

Я покупаю машину в салоне с одновременной отдачей салону моей имеющейся машины в trade in. Сумма внесена полностью за исключением отдачи имеющейся машины. Одновременно заказал установку дополнительного оборудования, а пока идёт установка, езжу на старой машине (по предварительному договору с менеджером). Во время установки доп. оборудования менеджер сообщил о повышении цены на автомобиль, хотя в предварительном договоре цена указана, но есть ссылка что цена является ориентировочной и может меняться. Менеджер сообщил, что ПТС на нашу машину салоном уже выкуплен до повышения цены. Имеет ли право салон требовать с меня дополнительной оплаты, если ПТС уже выкуплен, сумма внесена полностью (за исключением отдачи машины в trade in) с учетом того, что машина уже готовится под меня (доп. оборудование) и я готов был забрать её раньше, до объявления о повышении цен, и не смог сделать это по причине задержки салоном установки дополнительного оборудования?
Читать ответы (1)
Александра
13.04.2018, 03:06

Мошенничество в автосалоне - как защититься и вернуть свои деньги?

Покупала машину в салоне и меня обманули. Клюнула на низкую цену. Приехала в салон. Мой авто отдала как первоначальный взнос. Стали оформлять кредит. Далее держали в салоне до закрытия под различными предлогами. Сначала ждали ответы от банков. Потом как оказалось.. на ту машину которую я хотела приобрести.. мне все банки отказали.. Но один банк давал мне кредит под 3 % (якобы гос программа) с условием что я возьму машину 2018 года.. дальше началась эпопея с подтверждением.. Перед самым закрытием на подпись дали много бумаг, а я их подписала не читая. Приехал домой.. сунулась в документы и понял что кинули.. Вместо 3% годовых подписала 18%.Из денег за мой авто в счет первого взноса ушло на 20 000 меньше.. В итоге машина мне обошлась в кругленькую сумму. Навязали доп услуги в подарок.. по факту я за них заплатила.. Вообщем обманули.. Что можно сделать в данной ситуации..
Читать ответы (1)
Анна Александровна
27.04.2014, 13:29

Опыт покупки автомобиля в салоне на Коломенской - рассказ о проблемах с выбором, кредитом и обещаниями

Вчера приобрела автомобиль Нисан Ноут в салоне на Коломенской по адресу Андропова 22. Заранее договорились по телефону на автомобиль 2013 года с тест драйва по стоимости 337000 рублей. Приехав в салон такой машины не оказалось и мне предложили купить новый автомобиль 2014 года (в итоге автомобиль 2013 года пришел). У меня была сумма 237000 рублей, которую я как первоначальный взнос внесла, только потом мне сказали, что автомобиль приедет через 30-50 минут. Одобрил кредит Росбанк - до последнего момента мне не говорили сумму по кредиту и процентную ставку. В итоге я прождала до 18:30 с самого утра (приехала в 10). Машину привезли в подарок дали автомагнитолу и навигатор. С их слов на машине сделан антикор и установили сигнализацию, хотя я не просила, мне нужна была простая базовая комплектация. Пока машина приехала и я заключала договор мне сказали, что машина 1,6 двигателя (заказывала 1,4), потом решилось по ПТС, что машина 1,4 и 2013 года, а стоимость как 2014 года - 417000 стоит у них на сайте. Также взяли комиссию за дилерские услуги в размере 25%. Хотя я первоначально спрашивала и мне говорили, что работают напрямую с поставщиками. В итоге сумма по кредиту оказалась в размере 502000 рублей на 5 лет, я просила кредит на 1 год. Я хотела отказаться, написав заявление, но мне вернули бы мой взнос за минусом 85000 рублей (неустойка как я понимаю). Приехав домой я еще раз внимательно ознакомилась с документами и поняла, что 502000 это не итоговая стоимость, а лишь кредит, то есть моего первоначального взноса просто нет (чек на руках, что я вносила средства как первоначальный взнос). Получается они измучили и зная, что у меня дома грудной ребенок и я спешу, прождали до самого вечера и пригнали другой комплектации автомобиль и совершенно другого цвета (бронировала черный, наряд-заказ был оформлен на серый, но в итоге оказался белый). Также была обещана в подарок зимняя резина, о которой я вспомнила уже по дороге домой. Что теперь делать и как, где найти управу?! Как снизить сумму по кредиту? Куда обращаться и в какой промежуток времени?!
Читать ответы (3)
Галина
01.02.2014, 21:22

Опыт покупки машины - когда цена и условия не соответствуют ожиданиям

По объявлению в интернете мы нашли машину, нас устроила цена, по сайту была написана 640 тыс. руб. Мы созвонились с салоном, все нам сказали приезжайте, все мы вас ждем. Мы приезжаем в Москву, оказалось, что именно такой какой мы хотели не оказалось, нам предложили другую, но со склада. Мы согласились. Машину собирались брать в кредит, заплатив 20% от стоимости машины. Дальше они взяли у меня паспорт и водительское удостоверение и велели ждать. У меня спросили какую я получаю зарплату, я ответила – около 20000 руб, затем у меня спросили какой ежемесячный доход семьи, я ответила 40000 руб. Мы ждали больше 4 часов, потом сказали, что банк одобрил под 15% годовых. Дальше меня пригласили оформлять документы, изначально я внесла первоначальный взнос в размере 180 тыс. руб. На оставшуюся сумму за машину оформляли кредит. Она также объяснила о досрочном погашении, что при этом никаких штрафов не будет. Но на какую сумму оформляется кредит она не объяснила. Когда я заплатила первый взнос она сказала сумму ежемесячного взноса - это 263000 руб. в месяц. Я стала отказываться от кредита, т.к. такую сумму я не в состоянии выплачивать, в салоне мне сказали, если я сейчас отказываюсь от кредита, то теряю первоначальный взнос за машину. У меня началась истерика, как так? Потом меня работники салона начали уговаривать, взять машину что сюда входить какие-то допоборудования, о чем я уже ничего не понимала, в подарок дали коврики в салон, магнитолу, набор ключей... Я так была ошарашена суммой ежемесячного платежа. Сотрудники салона стали меня торопить с подписанием документов, так как рабочий день закончился. В истерике мне наложили документ на документ и попросили расписаться... Когда уже приехала домой на машине, и стала читать договор сумма машины уже стояла совсем другая 936000 руб., вместо 774000 руб. Мне нужно поставить машину на учет, банк требует ПТС. Хочу расторгнуть договор с салоном, и с банком на кредит. Не знаю что мне делать посоветуйте пожалуйста... И как можно из нее выйти?
Читать ответы (1)
Дмитрий
24.06.2008, 10:48

Проблемы со страховкой б\у машины ВАЗ-2110 - кто должен оплатить украденное дополнительное оборудование?

Купил б\у машину ВАЗ-2110 месяц назад в салоне, застраховал по КАСКО в компании Уралсиб. Машина поступила в салон по схеме Trade-in. В машине уже были установлены колонки, магнитола, сигнализация и другие опции. При страховании был оформлен лист осмотра, где галочками было помечено наличие вышеперечисленного оборудования в графе "Штатная комплектация ТС", в графе "Дополнительное оборудование" ничего не было написано. Произошел страховой случай - украли из машины магнитолу, акустику, испортили сигнализацию. Страховая компания утверждает, все вышеперечисленное оборудование не подходит под страховку, что оно должно быть застраховано дополнительно как "Дополнительное оборудование". Права ли страховая компания? Ведь я покупал машину, укомлектованную всеми дополнительными опциями, заплатил в том числе и за них, а сумма страховки считалась от общей стоимости оборудования. В графе "Штатная комплектация ТС" в листе осмотраесть примечание "нижеперечисленное оборудование страхуется при условии, что оно установлено заводом-изготовителем". Но установлено оно заводом или нет - мне не известно.
Читать ответы (1)
Анна
19.02.2012, 18:26

Влияние отсутствия первоначального взноса и процентной ставки на стоимость кредита и ежемесячные платежи

Меня зовут Игорь. Я взял в кредит телефон на 10 месяцев, стоимость телефона 9117,00 руб. Я не платил первоначальный взнос (в магазине где я брал телефон мне сказали если я не плачу первоначальный взнос то к сумме телефона прибавляется 1013,00 руб. Может ли быть такое?) Размер процентной ставки 65% годовых, полная стоимость кредита 97, 23 % годовых. Страховая сумма составляет 1012.88 руб. Изначально в магазине мне сказали что я переплачу 2000 с копейкой не помню, я и подписал договор не читая. Придя домой я прочитал все бумаги и понял что пери плата составляет половину стоимости телефона (15397.27 руб - общая сумма платежа). Ежемесячно я оплачиваю 1540.00 руб. Может ли быть такое? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Николай александрович
13.10.2014, 19:10

Не указали первоначальный взнос в расчете кредита - что делать?

Взял авто в кредит в салоне сказали цена 580000 в салоне сказали что банк требует доп оборудование цена возросла до 620000 +каско 36146+страх жизни 119878 получилось сумма моего кредита 776024 после подписания договора потребовали первоначальный взнос 50000 я внес мне дали чек после того как я забрал авто я обратил внимания что 50000 в расчете кредита не указан что делать.
Читать ответы (1)
Ирина
01.09.2013, 15:40

Проблемы с ипотечным кредитом - почему банк требует погашения долга

Шесть лет исправно выплачиваю все взносы по ипотечному кредиту. В мае оплатила очередные страховые взносы. В июне от банка начали приходить смс, что необходимо оплатить страховки. Неоднократно созванивалась с сотрудником банка специалистом по сопровождению ипотечных кредитов. Он мне говорил, чтобы не волновалась, все выплаты зафиксированы, все в порядке, никуда ходить не надо. В итоге сейчас пришло письмо с требованием погасить кредит, проценты и т.д. Иначе начнется судебный процесс. Банк - владелец закладной находится в другом городе. Поэтому связь с этим банком только по телефону или через первоначальный банк, в котором брала кредит. Из этого банка созвонились опять с этим специалистом, он сказал, что неверно переоформлен страховой договор. В страховой компании, кроме переоформления договора выяснилась, что сумма страхового взноса была неверная (страховой агент ошибся). Взяли добор суммы. Отправили сканы документов в банк. Специалист из банка опять говорит, что все в порядке. Так ли это? Что еще я могу сделать?
Читать ответы (1)
Светлана
13.12.2012, 09:53

Сказите пожалуста что мне грозит при неуплате платежа по кредиту?

Можно ли отказаться от автокредита оформленного день назад. Виновата конечно я, но при покупки автомобиля в кредит представитель банка в салоне объяснил всё очень завуалированно и я не увидела ни чего страшного и больших сумм тоже, хотя я переспросила несколько раз, дали разъяснение письнно из которого я поняла что максимальная сумма кредита превышает стоимость автомобиля на 200000 руб для меня это приемлемо и я согласилась и оформила автокредит бех первоначального взноса и каско в кредите. При получении договора оказалось всё совсем по другому я сумма общего кредита превышает стоимость машины в 2,5 раза. Сказите пожалуста что мне грозит при неуплате платежа по кредиту? Помогите мне пожалуста, скажите что мне делать.
Читать ответы (1)