Вопрос о правомерности пени за несвоевременный перерасчет коммунальных услуг и дополнительных комиссий при оплате - потребитель намерен подать в суд

• г. Санкт-Петербург

В квитанции по оплате квартплаты есть словаоплатить до 10 числа. В расчетный центр я предоставила справку от председателя садоводства об отсутствии 15 октября вместе с заявлением о перерасчете коммунальных услуг. Директор перерасчет делать отказалась и направила меня непосредственно к поставщикам холодной и горячей воды. Поставщики холодной воды без вопросов сделали перерасчет холодной воды в ноябре, поставщики горячей воды отказались сделать перерасчет. Хочу подать в суд и потребовать перерасчет в судебном порядке. Квитанцию я оплатила в ноябре сразу за два месяца (сентябрь, октябрь). Но в новой квитанции мне уже прислали пени. А могу ли я потребовать с расчетного центра пени за НЕСВОЕВРЕМЕННЫЙ ПЕРЕРАСЧЕТ горячей воды и имеет ли право расчетный центр выставлять в сумму об оплате за месяц пени? Ведь в квитанции написано - оплата за такой-то месяц. В квитанции основание платежа-пени не указывается. Так же с сентября 2012 г при оплате квитанции за квартиру стали брать комиссию-2 процента при оплате на почте, 3 процента в сбербанке от суммы платежа. Т. е. я плачу за коммунальные платежи и еще оплачиваю сам факт оплаты. Имеет ли расчетный центр так делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пени предусмотрены Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными Правительством РФ.

Потербовать перерасчета за недопостаку услуг Вы имеете право. Сделацте это в письменном виде НЕПОСРЕДСТВЕННО от управляющей компании (а не от расчетного центра), т.к. договор у Вас именно с Управляющей. Если откажутся, подавайте иск в суд. Там же заявляйте об уменьшении или о снятии пени. Судья сам может полностью снять пени, даже если есть основания для начисления - Вы должны обосновать, почему не заплатили во время. Если причина уважительная - пени снимут.

За несвоевременной перерасчет можно взыскать проценты за пользование чужими средствами (в размере ставки рефинансирования ЦБ РФ). Это будут копейки, не стоит и связываться. Но можно.

Что касается комиссии, то от нее не избавишься, поскольку эту услугу оказывает посторонняя организация, к комунальным услугам не имеющая никакого отношения.

Спросить
Леонид Сергеевич Гурин
19.08.2015, 17:50

Проблемы с оплатой квартплаты через почту - квитанция есть, но оплата потерялась

В марте месяце заплатили квартплату через почту. Каким то образом оплата потерялась. Квитанция о оплате есть. Тем не менее каждый месяц приходит счёт на оплату за два месяца (с учётом марта). Я плачу за один текущий месяц. В последний раз пришли ещё и пени. При этом я постоянно показываю квитанцию о оплате, но в расчётном центре меня отправляют на почту, а на почте меня отправляют в расчётный центр. Что можете мне посоветовать?
Читать ответы (1)
Елена
02.01.2013, 19:36

Моя борьба с расчетной компанией - отказ от перерасчета, исковое заявление и неожиданное предложение о перерасчете - что делать?

В течение 3-х месяцев я пыталась от расчетной компании перерасчета за коммунальные услуги (холодная и горячая вода) за период моего отсутствия в квартире. Расчетная компания отказалась сделать перерасчет и направила меня к поставщикам услуг. Поставщики холодной воды сделали перерасчет без проблем, а поставщики горячей воды отказались. Я подала исковое заявление суд. А через два дня мне пришло заказное письмо из расчетной компании о том, что мне сделали перерасчет. Нужно ли мне что-нибудь сейчас делать? Направить в суд отказ от искового заявления или дожидаться даты заседания суда по моему иску. Нужно ли мне получить решение суда? Как поступают в таких случаях? В исковом заявлении я указала цену иска (подтверждены документами), в которую входила сумма не только перерасчета коммунальных услуг, но и мои расходы (почтовые, транспортные, копировальные). Могу я подать новый иск к поставщику горячей воды по возмещению данных расходов? В этом году, возможно, я буду опять отсутствовать в квартире и не хотелось бы, чтобы ситуация опять повторилась.
Читать ответы (3)
Ульяна
24.10.2016, 06:02

Необходим перерасчет и возврат оплаченной суммы за посещение детского сада за сентябрь и октябрь

Посещает детский сад с сентября текуего месяца. Документы на льготу в бухгалтерию поданы в конце октября. Оплату за посещение детского сада за сентябрь оплачено, а октябрь требуют оплаты. Могу ли я потребовать перерасчет за октябрь месяц и возврат оплаченной суммы за сентябрь?
Читать ответы (1)
Татьяна
04.09.2014, 16:04

Справедливость расчетов в расчетно-кассовом центре при оплате коммунальных услуг

Расчетно-кассовый центр при оплате за коммунальные услуги (но без пени) сначала направляет сумму в счет уплаты пеней, а оставшиеся деньги в счет оплаты коммунальных услуг. Собственник думает, что оплатил всю сумму за услугу, а по факту остался опять должен, опять капают проценты. Правомерна ли такая очередность погашения задолженности? Должен ли указываться расчет пени (а не только сумма) в квитанции на оплату коммунальных услуг? Ответьте, если можно, с ссылкой на нормативный акт.
Читать ответы (2)
Сергей
29.07.2005, 17:06

Если все же имеет такое право, то в чью пользу будет взыскана данная неустойка

Имеет ли право расчетный центр взыскивать пеню, за просроченные жилищно-коммунальные платежи. (В договоре об оказании услуг между расчетным центром и поставщиками жилищно-коммунальных услуг, данное положение не прописано). Если все же имеет такое право, то в чью пользу будет взыскана данная неустойка, в пользу расчетного центра или поставщика услуг?
Читать ответы (1)
Сергей
20.12.2018, 20:02

Зачем в чеке на оплату коммунальных услуг указывать платеж на благоустройство города, если он не включен в квитанцию на оплату?

Не принимают к оплате коммунальные платежи, без платежа на благоустройство города, который указывается в чеке на оплату коммунальных платежей, после платежа, но в квитанции на оплату услуг он не указывается. Законно ли это? Заранее спасибо.
Читать ответы (4)
Елена
18.11.2012, 13:17

Как защитить свои права в ситуации с пересчетом оплаты за горячую воду?

Помогите разобраться в ситуации: я зарегистрирована с 6-летним сыном и бывшем мужем в 2-х квартире (в собственности). Бывший муж только прописан, не проживает, долю в собственности не имеет. В летний период я с сыном проживала на даче. Вернувшись, я подала в расчетный центр заявление о перерасчете за холодную и горячую воду (счетчиков нет), приложив справку от председателя садоводства. Директор расчетного центра категорически отказалась делать пересчет и сказала, чтобы я сама обратилась к поставщикам холодной и горячей воды. Что я и сделала. Поставщик холодной воды без проблем пересчитал оплату за пользование холодной воды, а поставщик горячей воды отказался сделать пересчет. Отказ мотивировал ФЗ №261 от 23.11.2009. и тем, что я ОБЯЗАНА установить счетчики горячей воды. Правомерен ли отказ пересчитать оплату за пользованием горячей воды? Если я имею право на пересчет, то я обращусь в суд с иском по защите прав потребителей. Могу я сделать это по своему месту жительства и подать иск мировому судье или надо подать иск в городской суд и кто тогда будет ответчиком: расчетный центр, поставщик горячей воды или оба? Или я не имею право на пересчет оплаты и нет смысла подавать иск в суд? Заранее большое спасибо. Елена.
Читать ответы (1)
Сергей
26.11.2011, 15:27

Действительно ли идет оплата текущей платежкой предыдущий месяц?

В начале октября 2011 мы поставили счетчик на горячую воду, который был опломбирован в конце отября. Председатель ТСЖ сказал, что в ноябре оплата будет по показаниям счетчика. Квитанция за октябрь 2011 оплачена по тарифам, в квитанции за ноябрь оплата за горячую воду выставлена «0» (так как квитанцию за ноябрь мы получили в начале месяца и показаний счетчика за ноябрь ещё не было). Когда мы стали сдавать показания счетчика за ноябрь, председатель ТСЖ сказал, что мы не оплатили горячую воду за октябрь. Оказывается со слов председателя, в текущих квитанциях мы оплачиваем воду за предыдущий месяц (то есть в квитанции за октябрь мы оплатили воду за сентябрь и т.д.). Так как у нас в квитанции за ноябрь стоит нулевая оплата за горячую воду, то мы должны оплатить воду за октябрь. Правомерны ли действия председателя ТСЖ. Действительно ли идет оплата текущей платежкой предыдущий месяц? Мы считаем, что этим самым нас заставляют дважды оплатить за один и тот же месяц.
Читать ответы (1)
Алина
15.03.2017, 20:34

Вопрос о законности квитанции УК по расходам на текущий ремонт, вывоз ТБО и текущее обслуживание

Сменить фото. Готовые ответы. Новости. Сообщения. Настройка. Баланс (0 ₽). Пополнить баланс. История операций. Партнёрская программа. Правила оказания услуг. Профиль. Моя анкета 1 Мои вопросы. Задать вопрос 0 Мои юристы 0 Мои друзья. Мои подарки. Мои фотоальбомы. Мои подписки. Публикации. Мой форум. Мой блог. Избранное. Публикации. Вопросы. Фотографии. ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН 9111.ru 10 625 095 консультаций по темам: Все темы Прочее. Оформить квитанции. Квитанции ЖКХ Потеря квитанции. Утеря квитанций. Коммунальные квитанции. Оплата квитанций жкх. Квитанция договор. Копии квитанций. Счет квитанция жкх. Раздел квитанций. Отдельная квитанция. Квитанции тсж. Квитанция ГИБДД Восстановить квитанцию. Квитанция платежа. Квитанция пошлина. Раздел квитанции жкх. Акт передачи квитанции. Нужна копия квитанции. Реквизиты квитанции. Оплаченная квитанция жкх. Восстановление квитанций. Подделка квитанции. Оплата квитанций тсж. Государственная пошлина квитанция. Оформление квитанции. Квитанция коммунальных платежей. Двойные квитанции. Как переоформить квитанции. Квитанции налоговой инспекции. Долговая квитанция. Квитанция нотариуса. Квитанции БСО Оплаченная квитанция ГИБДД Квитанция возврата. Бланк квитанции госпошлины. Квитанция Энергосбыт. Бланки квитанций. Квитанция на оплату. Квитанция по оплате коммунальных услуг. Квитанция на оплату штрафа ГИБДД Квитанции от управляющей компании. Квитанция за детский сад. Квитанция для оплаты штрафа. Квитанции за воду. Квитанция штраф ГИБДД Дополнительные услуги в квитанции. Квитанции об оплате детского сада. Потеря квитанции об оплате. У нас в квитанциях Алина, г. Иркутск. Алина (онлайн) 15.03.2017 20:33 Россия, г. Иркутск | Вопросов: 1 На сколько законна такая квитанция УК? ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ 2.71 (ТАРИФ). ВЫВОЗ ТБО 2.45 (ТАРИФ). ТЕКУЩЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ 5.73 (ТАРИФ)
Читать ответы (1)
Татьяна Евгеньевна
08.07.2017, 22:45

Необоснованный перерасчет коммунальных платежей - моя жалоба на ЕРЦ

Я хочу пожаловаться на ерц... мне прислали квитанцию об оплате за комунальные платежи за 3 месяца, хотя я эти последний месяц еще не прожила... обещали сделать перерасчет... но увы ничего не сделали... оставили все как есть и добавили еще оплату.
Читать ответы (1)