Как привлечь к ответственности теплосеть за начисления по тарифу в многоквартирном доме?

• г. Тюмень

Как привлечь к ответственности теплосеть, которые внезапно стали начислять по тарифу в многоквартирном доме?

Ситуация следующая. Пришла квитанция за май 2023 г за отопление в 3 раза больше, чем должна, топить перестали с 10 мая.

В доме 2 подъезда, в каждом по 4 квартиры, платили всегда по счётчику. Оказалось что в дом 2 ввода, когда то делали ремонт, и т.к был один ввод, сделали второй, а счётчик на него не поставили. Счётчик был только на одном. И вот спустя несколько лет они очнулись и вспомнили что счётчик 1. Т.е раскидывали показания на 8 квартир, хотя д.б раскидывать только на 4. Якобы былы прокурорская проверка и выявила этот 2 ой вывод. И теперь сказали что мы все будем платить по тарифу.

Хотя причём здесь жильцы?

И за январь этого же года (когда ещё платили по счётчику), пришла квитанция с перерасчетом не в нашу пользу, потому что счётчик оказался неисправный, и мы 3 мес платили неправильно. Якобы.

И они решили в один месяц снять с нас за все 3 месяца.

Вопрос, правомерны ли действия теплосетей?

Ведь вводы делали и ставили счетчик нам бесплатно, по программе капитального ремонта. И почему сразу они не установили счётчик на оба вывода?

Можем ли мы требовать установку счётчика на 2 ой вывод?

И по 2 ому случаю, имеют ли они право делать такие перерасчёты? По их вине они не заметили поломку счётчика. И мы не заметили, что бы меньше был платёж.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можно жаловаться в прокуратуру и Ростпотребнадзор.

Спросить

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права, указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. В случае отказа в удовлетворении требований претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд. Судебная практика по таким делам положительна для потребителей ресурсов.

Если затянуть с претензией и исковым заявлением, вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только постфактум.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Спросить